29 ноября в полночь в России стартует Черная пятница. В этот день продается не только электроника, одежда, обувь, аксессуары и детские игрушки, но даже «горящие» туры и финансовые продукты. Как бизнесу подготовить контекстную рекламу и сделать за один день месячный оборот по продажам — об этом и многом другом в нашей статье.
Оглавление
- Какой будет Черная пятница в 2024 году
- Что надо знать о Черной пятнице 2024
- Каким магазинам стоит делать ставку на Черную пятницу
- Как подготовить интернет-магазин к распродаже
- Исследуйте свои возможности и определите преимущества, которые вы сможете предложить
- Проведите технический аудит сайта
- Настройте турбо-страницы (турбо-сайты) в Яндексе
- Продумайте посадочную страницу
- Соберите информацию о конкурентах и проанализируйте её
- Подключайте рекламу заранее
- Обновите ключевые слова
- Выстраивайте рекламную стратегию заранее
- Особое внимание — на креативы
- Обратитесь к аудитории в РСЯ
- Покажите товар лицом — запустите товарную кампанию
- Настройте ретаргетинг на посетителей сайта
- Не ограничивайтесь одним каналом коммуникации
- Подключите Яндекс Сплит
- Используйте рекламу в Картах
- Не забывайте про временной таргетинг
- Контролируйте остатки товара
- Облегчите запуск рекламы — используйте PromoPult
Какой будет Черная пятница в 2024 году
Официальными партнерами Черной пятницы 2024 стали крупнейшие интернет-магазины и маркетплейсы России. Среди них Wildberries, Мегамаркет, AliExpress, Яндекс Маркет, Лэтуаль, Ситилинк, Мегафон, МТС, Ашан и сотни других. Распродажа начнется 29 ноября в 00:01 и продлится 3 дня до 1 декабря.
Полный список партнеров можно посмотреть на сайте Черной пятницы.
Чтобы не пропустить актуальную информацию об акциях известных брендов, покупателям стоит подписаться на рассылку.
Что надо знать о Черной пятнице 2024
Почему период распродаж называется «Черной пятницей». Эта традиция пришла в Россию из Америки. Там проводятся грандиозные распродажи после Дня Благодарения накануне выходных. При этом в бухгалтерском учете прибыль принято выделять черным, а убыток — красным. Поэтому черный цвет символизирует прибыль, которую магазины получают в этот день.
Где пройдет Черная пятница 2024. По всей территории России. В масштабной распродаже участвуют интернет-магазины, которые осуществляют доставку по всей стране.
На какие предложения могут рассчитывать покупатели. В эти дни магазины предлагают скидки от 20 до 70%. А на некоторые товары скидки могут доходить и до 90%.
Кто участвует в мероприятии. Участие может принять как крупная торговая сеть, так и маленький магазин. Необязательно иметь онлайн-магазин. Розничные торговые точки также могут сделать выгодные предложения своим клиентам.
Каким магазинам стоит делать ставку на Черную пятницу
В Черную пятницу хорошо продаются товары широкого спроса — электроника, одежда, обувь, аксессуары, косметика, парфюмерия, детские товары, спортивные товары, мебель и товары для дома. Поэтому магазинам с соответствующим ассортиментом следует подготовиться в первую очередь.
Но это вовсе не означает, что другие товары в Черную пятницу не продаются. Продуктовые магазины, финансовые организации, туристические агентства, салоны красоты и спортивные клубы также готовят предложения к Черной пятнице и повышают продажи.
По данным международного скидочного центра Picodi.com, продажи непосредственно в пятницу увеличиваются на 80–85%. В другие дни распродаж этот показатель находится в пределах 10-50% по сравнению с обычными днями.
При этом в 2023 году наблюдались следующие тенденции:
- Средний чек покупок составил 4000 рублей.
- Размер дисконта находился в пределах 40-42%.
- Пик продаж приходился на период с 16:00 до 18:00.
- Лидерами по объему продаж в Черную пятницу 2023 стали маркетплейсы — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.
Опрос мужской аудитории показал, что респонденты готовы тратить от 7 тысяч рублей и более. При этом чаще всего мужчины интересуются бытовой техникой и электроникой. Женская аудитория, наоборот, хочет сэкономить и приобрести в период больших распродаж одежду, обувь, аксессуары, косметику и бытовую технику.
Только 14% опрошенных респондентов оказались готовы к спонтанным покупкам в Черную пятницу, а 5% — готовились к распродаже заранее, собирали корзину и ожидали скидок. Большая часть респондентов (56%) совершали покупки по мере необходимости, а 34% готовы были приобрести только те товары, на которые предлагалась скидка.
Как видно из исследований, во время распродажи люди покупают очень разные категории товаров и относятся к Черной пятнице по-разному. Независимо от того, продаёте вы товары или услуги, участие в Чёрной пятнице привлечёт дополнительных покупателей.
К тому же, использование больших скидок в другое время может не принести результата. Потребители настороженно относятся к таким предложениям, опасаясь, что товар или услуга некачественные.
Во время Чёрной пятницы любой предприниматель объясняет своё спецпредложение распродажей по всему миру, что повышает лояльность покупателей.
Чаще всего магазины делают такие предложения:
- Предлагают скидку только на период Черной пятницы. То есть на несколько дней распродаж устанавливается фиксированный размер скидок на весь ассортимент или определенную группу товаров.
- Скидки с «разогревом». Магазин еще за неделю-две до начала старта распродаж устанавливает небольшие скидки на свои товары для увеличения заинтересованности аудитории. На время проведения Черной пятницы скидки увеличиваются.
- Скидки устанавливаются заранее, и их размер не меняется на протяжении всего ноября.
Ценовую политику, товары, которые будут участвовать в распродаже, и товарное предложение продавцам следует продумывать заранее.
Как подготовить интернет-магазин к распродаже
Черная пятница — это событие, которые ожидают целый год. За 4 дня распродаж торговые сети получают выручку, которую в обычные периоды собирают за один-два месяца.
Поэтому к этому мероприятию следует готовить заранее не только рекламную кампанию, но и сайт.
Проанализируйте результаты прошлогодней Чёрной пятницы, чтобы понять, к каким объёмам продаж готовиться. Что чаще покупали, какие акции оказались наиболее прибыльными. Найдите статистику по региону: популярные товары, средний чек.
Исследуйте свои возможности и определите преимущества, которые вы сможете предложить
Определите товары, которые будут участвовать в акции. Не на любой товар можно сделать скидку. Подумайте, что будет привлекать покупателей, выступая своеобразным магнитом. Например, на модели прошлогодней коллекции можно установить максимально возможную скидку, а на новые хиты — небольшие скидки.
Еще пример: у продавца зимней одежды есть модель или размер, который плохо продаётся. Установив хорошую скидку, продавец достигает нескольких целей:
- участвует в акции;
- привлекает покупателей;
- распродаёт залежавшийся неликвид.
Посчитайте юнит-экономику. Рассчитайте, какую скидку можете предоставить и возможную прибыль с каждого товара перед участием в акции. Покупателей вряд ли заинтересуют скидки менее 10%. Если это не укладывается в расчёты, вместо скидок можно предложить подарок или бонусы на следующую покупку.
Подумайте об акциях: два по цене одного, 1+1=3, скидка на вторую покупку.
Всё про расчет скидок для селлеров маркетплейсов собрали в этой статье, а здесь подробно разобрались, как считать юнит-экономику для Вайлдберриз.
Продумайте продажу дополнительного товара. Очевидный пример: при продаже сотового телефона предложить аксессуары — стекло, чехол.
Другие примеры: вино и бокалы, фонарик и аккумулятор, спортивный велосипед и защитная экипировка, обувь и средства для ухода за ней, зимняя куртка и шарф, шапка, варежки.
Почти к любому товару можно подобрать сопутствующий, имеющий к нему прямое или косвенное отношение.
У нас есть подробный материал о техниках допродаж.
Продавайте только тот товар, который будет в наличии в дни акции. Не рассчитывайте, что сможете быстро произвести или организовать поставку нужного товара. Процесс может затянуться, клиенты подумают, что их обманули, а вы получите негативные отзывы.
Если товар закончился в процессе Чёрной пятницы, сразу убирайте его с сайта, либо ставьте отметку «нет в наличии».
Подумайте о доставке товара на склад заранее. Если торгуете на маркетплейсах и хотите отгрузить товар на склад для продажи в Чёрную пятницу, сделайте это минимум за полтора месяца, до начала акции. А лучше и ещё чуть раньше. В противном случае может сложиться ситуация, что склады заполнены, и ваш товар не примут.
Проверьте, как товар отображается на сайте. Важно не только, чтобы сайт быстро открывался, но и чтобы все акционные товары, которые вы предлагаете, отображались на нем. Помните, что многие пользователи заранее готовятся к предстоящим распродажам, изучая цены и ассортимент. Каждый четвертый кладет товар в корзину заранее.
Согласно исследованиям Яндекс Рекламы, аудитория, которая планирует на Черную пятницу покупать товары онлайн, готовится к распродажам следующим образом:
- 59% — отслеживают цены и изучаю ассортимент;
- 37% — заранее планируют список покупок,
- 30% — детально изучают условия покупки (размер скидки, кешбэк, стоимость доставки);
- 27% — заранее кладут товар в корзину до старта распродаж.
Поэтому в период больших распродаж не забывайте контролировать наличие товара, а также отслеживать, прогрузились ли скидки и видны ли они покупателям на сайте.
Планируйте маркетинговую кампанию. Показы на рекламных площадках действуют по принципу аукциона — кто больше заплатил, тот получает больше трафика. В дни Чёрной пятницы крупные компании поднимают ставки, и для предпринимателей с небольшим рекламным бюджетом клик получается слишком дорогим.
Как вариант — запускать рекламные кампании чуть раньше, рассказывая о предстоящей акции и подогревая интерес покупателей.
Проведите технический аудит сайта
Проверьте скорость загрузки сайта и наличие мобильной версии. Оптимальное время загрузки — 3 секунды. Если сайт загружается более 5 секунд, вы теряете потенциальных покупателей.
Как проверить и увеличить скорость загрузки страниц, рассказали здесь.
По данным статистики Яндекс Вордстат, запросы со словами «чёрная пятница» с сотовых телефонов искали более чем в 2 раза чаще, чем с десктопов. Если сайт не адаптирован под показы на мобильных, эти пользователи пройдут мимо вас.
Вот динамика запроса пользователей «черная пятница» за период январь 2024 — сентябрь 2024 года с десктопа:
А вот динамика запроса «черная пятница» за этот же период у пользователей мобильных устройств:
Настройте Яндекс Метрику и Google Аналитику. Проверьте, что счётчик установлен на всех страницах сайта, особенно если создавали отдельные посадочные под распродажу. Убедитесь, что настроены цели и они корректно работают.
Гайд по настройке Яндекс Метрики — здесь, а Google Anlytics — здесь.
Убедитесь, что сайт выдержит наплыв покупателей. При помощи счётчиков аналитики оцените трафик: средний объём посещений, какой рост был в прошлую распродажу. Если необходимо, внесите технические изменения.
Полезные сведения можно почерпнуть из отчета Метрики «Мониторинг» — «Нагрузка на сайт»
Сократите путь от заказа до оплаты. Если для покупки надо пройти регистрацию, сделайте этот шаг максимально простым. Например, используйте быстрый вход с Яндекс ID. Это даст возможность пользователю быстро залогиниться на сайте.
Уберите лишние поля в форме регистрации, в корзине. Идеально, чтобы покупка осуществлялась в один клик.
Для проверки юзабилити сайта воспользуйтесь нашим чек-листом.
Многие работы, связанные с сайтом, — процесс долгий и дорогой. Времени до Чёрной пятницы осталось немного, и есть риск не успеть внедрить доработки. В этом случае выручат турбо-страницы Яндекса.
Настройте турбо-страницы (турбо-сайты) в Яндексе
Это конструктор, позволяющий за пару часов создать страницы для рекламы. Вам не придётся привлекать специалистов, всё можно сделать самостоятельно.
Турбо-страницы — оптимальное временное решение. Они хорошо отражаются и на десктопах, и на мобильных устройствах. Так, если сайт не адаптирован под мобильные, можно создать турбо-страницу и показывать ее пользователям с мобильных устройств. Кроме этого, турбо-сайты используют для тестирования гипотез.
Вот как создать турбо-сайт в Яндекс Бизнесе:
- В профиле Яндекс Бизнеса нажимаете «Запуск рекламы».
- На этапе регистрации своей организации кликаете на ссылку «У меня нет сайта или другой страницы».
Яндекс Бизнес автоматически создают страницу вашей кампании в интернете на основе данных, которые вы вносите во время регистрации своего бизнеса.
Также создать турбо-страницу в рекламном кабинете Директа. Для этого нажимаете «Добавить кампанию». В открывшемся окне настроек переходите в пункт «Организация из Яндекс Бизнеса» и настраиваете турбо-страницу.
Продумайте посадочную страницу
Визуальное оформление важно не меньше технической составляющей.
Многие люди ищут акционные предложения заранее, поэтому подготовьте анонс о начале распродажи. Информацию о самых привлекательных товарах и скидках разместите на главной странице.
Если необходимо, создайте отдельные страницы под акцию.
На сайте М.Видео под Черную пятницу отведен отдельный раздел
Многие люди не верят, что скидки настоящие. Укажите на сайте старую и новую цену, чтобы подтвердить реальность акции.
Соберите информацию о конкурентах и проанализируйте её
Ноябрь и декабрь — традиционно высокий сезон в продажах. И это идеальное время понаблюдать за конкурентами.
На что обратить внимание:
- Акции — когда начинают запускать, какие дают скидки, на какие товары.
- Рекламные кампании — какую рекламу запускают, куда ведут пользователей, какие используют креативы, как составлены объявления.
- Логистика — где хранят товар, как доставляют, сколько времени занимает доставка.
- привлекает внимание пользователей, т. к. располагается сразу под поисковой строкой;
- наглядно показывает товар, повышая конверсию;
- подходит как крупным рекламодателям, так и небольшим магазинам.
- Подготовить фид с акционными товарами и загрузить в кампанию. Объявления будут генерироваться на основе созданного фида.
- Создать на сайте отдельную страницу с акцией и указать её в настройках рекламной кампании. Система будет генерировать объявления с товарами на этой странице.
- Загрузить файл со ссылками на страницы категорий, участвующих в акции. В этом случае объявления будут создаваться для страниц каталога.
- «Постоянные клиенты». Напомните о распродаже на Черную пятницу постоянным покупателям. Например, «Осень — самое время укреплять иммунитет. Дарим вам 40% скидку на весь ассортимент витаминов на Черную пятницу».
- «Допродажи». Предложите скидку на сопутствующий товар. Для формирования торгового предложения используйте данные Метрики или CRM. Например, предложите сумку для ноутбука покупателю, купившему ноутбук, или игровую приставку/наушники покупателю игрового компьютера.
- «Брошенная корзина». Большая часть покупателей заранее планирует покупки на Черную пятницу и ожидает выгодные предложения. Поэтому если пользователь добавил товар в корзину, но так и не купил его, простимулировать интерес к этой товарной позиции можно, предложив ее со скидкой. А как минимизировать количество брошенных корзин, читайте здесь.
- «Завершение покупки». Привлекайте к покупкам пользователей, которые несколько раз посещали сайт, просматривали каталог с продукцией, но так и не сделали заказ. Предложите им скидку на те позиции, которые они искали в вашем магазине.
- поисковые системы;
- приложения маркетплейсов и интернет-магазинов;
- рекламные рассылки на почту и уведомления;
- ссылки и рекомендации от друзей;
- онлайн-карты.
- Вы избежите проблем с маркировкой рекламы. В PromoPult полностью автоматизированы все процессы, вам необходимо только заполнить недостающие данные в специальных полях интерфейса. Далее PromoPult самостоятельно предоставляет сведения о заключенном между системой и пользователем договоре и передает в ОРД все данные о рекламных креативах. Подробнее обо всех нюансах читайте в этой статье.
- Вам бесплатно откроется доступ к автоматизированным инструментам. После регистрации вы можете запускать контекстную рекламу и пользоваться инструментами сбора ключевых слов, составления объявлений при помощи ChatGPT, AI генератором изображений для креативов, прогнозирования эффективности рекламной кампании по отобранным словам.
- Автоматически улучшите рекламную кампанию с помощью технологии «Контекст+».
- Получите пакет закрывающих документов
- Сможете отслеживать статистику эффективности по всем запущенным кампаниям на интерактивном дашборде.
- В местах показа объявлений укажите поиск Директа и РСЯ. Так вы максимизируете охват рекламы.
- Укажите регион показа объявлений. Но не настраивайте одну рекламную кампанию на все регионы РФ. Например, если ваш магазин находится в Москве, настройте одну кампанию на Москву. А вторую, аналогичную кампанию, на другие регионы. Причина — в Москве более высокая конкуренция и ставки на аукционе. Поэтому бюджет может потребоваться более высокий, чем в других регионах России.
- Подключите технологию «Контекст+». Подключение этой технологии позволит вам сэкономить рекламный бюджет за счет оптимизации рекламной кампании. Система непрерывно улучшает тексты объявлений — для этого проводится A/B тестирование текстов и выбирается оптимальный вариант. Также технология добавляет быстрые ссылки в объявления и работает с минус-словами. Результат — вы экономите до 45% бюджета на рекламу за счет уменьшения стоимости клика из-за увеличившегося CTR.
- Не отключайте круглосуточный показ объявлений и не ограничивайте показ на выходных, если это позволяет бюджет. Не ограничивайте цену клика — в период Черной пятницы конкуренция между объявлениями повышается. Поэтому ограничение цены может привести к потере целевого трафика на сайт.
- Используйте стратегию «Максимум конверсий». По умолчанию в настройках стоит ручное управление ставками и бюджетом. Но если у вас на сайте установлен счетчик Яндекс Метрики, накоплены данные об аудитории и вы хотите максимизировать целевые действия на сайте в период Черной пятницы, подключите автостратегию «Максимум конверсий».
Крупные игроки на рынке в Чёрную пятницу не торгуют в минус. Если ваш конкурент ставит скидку в 60-70%, значит, в оставшиеся 30-40% уже включена наценка. Посчитайте, можете ли вы конкурировать с ними по себестоимости товара. Если нет — подумайте, как можно снизить себестоимость продукции.
Тут главное не увлекаться. Не нужно смотреть всех подряд конкурентов. В первую очередь обращайте внимание на лидеров рынка. Если у вас небольшой бизнес, вряд ли вы сможете с ними конкурировать. Но можно посмотреть и применить их находки: как организован сайт, как проходят этапы заказа от выбора до оплаты и другие ключевые моменты.
Далее выберите 2-3 основных, наиболее близких по ассортименту, ценовой политике или региону конкурентов. Посмотрите, как и что они предлагают и сделайте лучше.
Как подготовить контекстную рекламу к Черной пятнице
По данным исследования Яндекс Рекламы, 40% пользователей узнаёт об акциях, приуроченных к Чёрной пятнице, из рекламных объявлений. Поэтому рекламе нужно уделить особое внимание.
Подключайте рекламу заранее
Большинство рекламодателей допускают одну и ту же ошибку — начинают вкладывать деньги в рекламу с начала ноября. В этот период наблюдается повышенный спрос и растет конкуренция среди рекламодателей, а чем выше конкуренция по запросам, тем выше и ставки.
Выход из ситуации — подключить рекламу за 1-2 месяца до начала пикового спроса. Так вы сможете привлечь покупателей до того момента, как ваши конкуренты начнут проводить агрессивную рекламную кампанию.
Обновите ключевые слова
Собрать один раз ключевые слова и забыть про них не получится. В контекстной рекламе с семантикой надо работать постоянно.
Вернёмся к статистике запроса «черная пятница»:
Как видим, интерес у пользователей появляется с лета и постепенно повышается к ноябрю. И он не связан с ключевыми словами, используемыми в рекламе в остальное время. Поэтому нужно подумать, как дополнить семантику, чтоб она соответствовала запросам покупателей. Кроме очевидных «черная пятница» и «распродажа» могут быть ключи, связанные с тематикой, приближающимися праздниками.
При проработке семантики ориентируйтесь не только на историю запросов, но и учитывайте тренды. Сделать это можно с помощью Вордстат. Перейдите на вкладку «Сайты по запросу»:
Откроется отчет Яндекс Вебмастера по актуальным запросам пользователей и анализу рынка. По каждому запросу в таблице показан уровень конкуренции, спроса, кликов, а также популярные сайты в поиске Яндекса.
Выстраивайте рекламную стратегию заранее
Интересный факт: согласно исследованию Яндекс Рекламы, 66% покупателей не знают точных дат Черной пятницы. Вот почему важно работать со своей целевой аудиторией и информировать о планирующихся распродажах заранее.
При этом хорошо продуманная рекламная стратегия может сочетать сразу несколько рекламных форматов. Например, прогреть интерес аудитории к будущей распродаже в вашем магазине помогут медийный форматы, а привлечь покупателя во время скидок — перфоманс-форматы.
Как работает единая перфоманс кампания от Яндекса — читайте здесь.
Особое внимание — на креативы
Рекламное объявление — первое, что видит пользователь. Нужно постараться сделать его заметным и привлекательным.
Если это объявление на поиске, используйте расширения. Максимально заполните все доступные поля: визитку, быстрые ссылки, номера телефонов, обозначьте гео, часы работы. Объявления без расширений показываются не во всех местах размещения, а занчит вы теряете охваты.
Создайте отдельные объявления для мобильных устройств. Адаптируйте текст. Небольшое описание лучше воспринимается с экрана телефона, поэтому текст должен быть кратким и отвечать на запрос.
Продумайте креативы. Традиционные цвета Черной пятницы — чёрный и жёлтый. Использовать их можно, но не обязательно. Скорее всего, большинство рекламодателей сделают баннеры с использованием этих цветов. Возможно, отказ от чёрного и жёлтого поможет вашим объявлениям выделиться. Подготовьте несколько вариантов, протестируйте и оставьте наиболее конверсионные.
Обратитесь к аудитории в РСЯ
Во время распродаж люди покупают как привычные товары, так и выбирают что-то новое. Чтобы рассказать о вашем предложении, используйте таргетинг по интересам и привычкам. Например, выберите пользователей, которые совершают покупки онлайн.
Сейчас пользователи часто ищут нужный продукт не через строку поиска, а сразу переходя на маркетплейс. «Интересы и привычки» помогут показывать объявления таким пользователям. Для этого вводите в поле ссылки на нужные площадки и выбираете их из списка.
После того как человек посетит маркетплейс и перейдет на другие сайты для проверки почты, просмотра погоды, поиска картинок, ему будут показаны ваши объявления.
Покажите товар лицом — запустите товарную кампанию
Объявления товарной кампании показываются на поиске, в РСЯ и в товарной галерее.
Товарная галерея — это карусель из рекламных баннеров, которая располагается под строкой поиска.
Вводя на поиске запрос о каком-либо товаре, пользователь сразу видит фото и цену. Кликнув на объявление, попадает в карточку товара на сайте.
Все предложения по запросу можно посмотреть, перейдя на вкладку «Товары»:
Преимущества товарной галереи для предпринимателей:
Чтобы в ответ на запрос пользователя показывалось объявление с соответствующим товаром и скидками, создайте отдельную товарную кампанию с продукцией, выбранной для Чёрной пятницы. Сделать это можно несколькими способами:
После этого в объявлениях можно откорректировать заголовки, тексты, изображения, добавить видео.
Больше о товарной галерее можно узнать из этой статьи.
Настройте ретаргетинг на посетителей сайта
Помните, что поиск выгодных предложений и принятие решения о покупке занимает у потенциальных покупателей определенной время (от нескольких часов до недель). Например, согласно исследованиям Яндекс Рекламы, перед тем как принять решение о покупки мебели, пользователи посещают от 3 до 5 сайтов и задают от 3 до 5 запросов, перед покупкой товаров для ремонта — от 4 до 6 сайтов и делают от 4 до 5 запросов.
Посетители вашего сайта — горячая аудитория. С помощью данных Яндекс Метрики и Яндекс.Аудиторий сегментируйте ее по уровню вовлеченности и создайте УТП на Черную пятницу для пользователей, находящихся на разных стадиях воронки продаж. Повысить частоту контакта можно с помощью ретаргетинга в медийной и перфоманс-рекламе, — так вы будете сопровождать пользователя на всем его пути, начиная от первого посещения сайта до покупки.
Для возвращения покупателей продумайте сценарии:
При настройке ретаргетинга используйте те же ключевые слова, что и для кампаний на поиске, но не забывайте делать более адресное обращение. Чем более персонализированно будет настроен ретаргетинг, тем больше продаж вы получите. Подробнее о механизме работы ретаргетинга на поиске и в РСЯ читайте в статье «Ретаргетинг на поиске Яндекса: что это и как настроить».
Не ограничивайтесь одним каналом коммуникации
Чем больше каналов коммуникации с целевой аудиторией вы используете, тем лучше. Пользователи редко ограничиваются поиском информации о распродажах только в одном источнике.
Среднестатистический покупатель в интернете использует:
Для максимально широкого охвата аудитории вы должны использовать максимальное количество коммуникаций: сайт, социальные сети, рассылку на email, мессенджеры и т. д.
Подключите Яндекс Сплит
Подключитесь к Яндекс Сплит, чтобы ваши покупатели могли покупать товары и оплачивать их частями в течении двух, четырех или шести месяцев. Технология доступна для всех селлеров на Яндекс Маркете и сайтов-партнеров Яндекса, которые подключились к Яндекс Пэй.
Возможность купить товар в рассрочку — весомое преимущество, которое может стать решающим для покупателя во время оформления заказа.
Используйте рекламу в Картах
Если у вас есть офлайн-магазины, в которые вы хотите привлечь поток покупателей в период распродаж, то самое время подключить рекламу в Яндекс Картах. Это позволит подсветить ваши магазины на карте и привлечь к ним внимание целевой аудитории, которая ищет ваш товар в конкретной локации.
Помните, что в период распродаж вы можете получить существенное увеличение чека. Например, согласно исследованию Яндекс Рекламы, в день распродаж продавцы одежды и обуви увеличивают чеки на 79%, продавцы мебели — на 84%, FMGG — на 52%. Поэтому важно использовать все возможности для привлечения целевой аудитории в магазин.
Подробнее о том, как рекламироваться на Яндекс Картах, читайте в нашем гайде.
Не забывайте про временной таргетинг
В Яндекс Директе показы рекламы начинаются в 00 часов. В дни распродаж на аукционе много рекламодателей и, соответственно, большая конкуренция. При ограниченном рекламном бюджете может получиться ситуация, когда день только начался, а бюджет уже закончился, и ваша реклама стоит до начала следующих суток. Чтобы этого избежать, проанализируйте, когда на сайте наибольшее количество посетителей.
Сделать это можно при помощи Яндекс Метрики. Заходите в «Отчёты» — «Аудитория» — «Посещаемость по времени суток»:
В открывшемся окне выбираете нужный период и получаете статистику в виде графика:
По графику определяете часы, в которые меньше посетителей, и отключаете на это время рекламу либо пользуйтесь корректировками по времени суток. Использовать это нужно осторожно, так как можете сильно сократить охват.
Контролируйте остатки товара
Во время распродажи часто бывает ситуация, когда товар на сайте закончился, а рекламные объявления о нём продолжают показываться. Пользователи переходят по объявлениям, а купить не могут. В результате рекламодатель получает слив рекламного бюджета.
Контролируйте этот момент и вовремя отключайте рекламу товаров, которые закончились.
Облегчите запуск рекламы — используйте PromoPult
Для быстрого и простого запуска рекламы к Черной пятнице воспользуйтесь модулем «Контекстная реклама PPC»:
Почему стоит запустить рекламную кампанию через PromoPult:
Как запустить кампанию к Черной пятнице в модуле контекстной рекламы PromoPult
1. Зарегистрируйтесь в PromoPult. В личном кабинете создайте проект:
2. Выберите инструмент «Контекстная реклама PPC». Также вы можете обратиться за помощью к специалисту PromoPult, он бесплатно настроит кампанию, достаточно пополнить баланс на сумму от 3000 рублей (все деньги пойдут на рекламу).
3. Укажите сайт и название проекта:
4. Перейдите в профессиональные настройки. Предоставьте доступы к сайту и системам аналитики. Это повысит эффективность работы ваших кампаний, и вы получите больше информации о конверсиях.
5. Задайте параметры кампании. После клика по кнопке «Создать проект» вы попадете во вкладку «Параметры».
Для наиболее эффективной работы рекламной кампании на Черную пятницу в настройках проведите такие действия:
По умолчанию в настройках включен расширенный геотаргетинг. Не отключайте его, чтобы показывать вашу рекламу не только пользователям заданного региона, но и тем людям, которые указывают в запросе этот регион при поиске ваших товаров и услуг.
О типах геотаргетинга в Яндекс Директе читайте в этой статье.
Количество целевых визитов должно быть достаточным для эффективной работы стратегии. Ограничение — не менее 20 целевых визитов в неделю. Если данных по этому целевому действию недостаточно, то выберите такую цель, которая чаще достигается вашими посетителями.
6. Подберите ключевые слова для рекламной кампании. Система автоматически соберет ключевые фразы для кампании на основе контента вашего сайта. Вам останется выбрать релевантные с учетом данных о частоте запросов и стоимости клика. Добавьте их в проект:
Используйте ручной подборщик, сбор слов конкурентов и сбор ключевых фраз из счетчиков статистики для расширения семантического ядра. Подробнее о возможностях этого инструмента и модуля читайте в этой статье.
7. Составьте объявления. После добавления слов в проект система предложит несколько вариантов настройки. Для самостоятельной настройки выберите «Настрою сам»:
Система автоматически составит объявления с помощью ChatGPT по выбранным ключевым фразам: подберет заголовки, ссылки, текст и сгенерирует креатив при помощи ИИ. Вам остается только отредактировать объявления и запустить кампанию к Черной пятнице.
8. Настройте бюджет. Система порекомендует оптимальный бюджет и спрогнозирует количество посетителей, которое вы получите.
Не устанавливайте бюджет ниже рекомендуемого значения. На Черную пятницу всегда ожидается повышенный спрос. Поэтому занижение бюджета приведет к тому, что вы попросту упустите своего покупателя и он уйдет к конкуренту.
После выбора бюджета вам остается запустить показ рекламы:
Для расширения охвата аудитории на Черную пятницу настройте рекламу не только в Яндекс Директе, но и в соцсетях. В модуле таргетированной рекламы PromoPult вы сможете из единого простого интерфейса запустить рекламу в ВКонтакте, Одноклассниках и myTarget. Система сама подберет площадки для рекламы, составит объявления и будет управлять ставками так, чтобы вы получили максимум продаж.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvN5BdW
