Поиск по товарам в Яндексе: что это и как туда попасть

Поиск по товарам в Яндексе стал доступен для всех пользователей в феврале 2022 г. Суть технологии том, что пользователи могут выбирать товары прямо в результатах поисковой выдачи. А интернет-магазины и маркетплейсы — демонстрировать продукцию заинтересованной аудитории и больше продавать. Рассказываем, что такое товарный поиск, как туда попасть и получить высокие позиции. 

Что такое товарный поиск в выдаче Яндекса

Товарный поиск — это выделенный блок внутри поисковой системы Яндекс. Если переключиться на него и в поисковой строке ввести запрос, то в выдаче появятся релевантные товары: сначала рекламные предложения, затем естественная выдача. Вверху страницы будет голосовой помощник Алиса, который поможет с выбором.

Товары выводятся с учетом того, возможна ли доставка в регион, из которого поступил запрос. Их можно сортировать по популярности, возрастанию или убыванию стоимости, устанавливать диапазон цен и указывать другие критерии фильтрации. Пользователи могут сравнивать разные предложения и быстро находить лучшее.

Если кликнуть на подходящий вариант, откроется товарная карточка с изображением, характеристиками и актуальными ценами в разных магазинах. Продавцы, которые предлагают самую низкую стоимость, отмечены лейблом «лучшая цена», также встречаются метки «быстрее доставка» и «надежный магазин». Из карточки можно сразу перейти на сайт и оформить заказ.

Карточки демонстрируются и в обычной выдаче, они попадают в колдунщик Яндекса. Если кликнуть по ссылке «Лучшие цены по запросу», откроется товарный поиск:

Яндекс утверждает, что функция позволяет находить предложения по самой низкой цене. Теперь не нужно просматривать большое количество магазинов, чтобы найти самый выгодный вариант. 

В чем польза для бизнеса

Интернет-магазины, которые ранжируются в поиске, получают такие преимущества: 

• Возможность выгодно представить продукцию. Карточка с красивым изображением демонстрируется прямо в поисковой выдаче и привлекает аудиторию.
• Увеличение «бесплатного» органического трафика. Поток посетителей на сайт растет. Однако, не стоит забывать о затратах на оптимизацию сайта.
• На сайт приходит «теплая» аудитория: люди, которые интересуются вашим предложением и вбивают соответствующий запрос в поисковую строку.
• Рост продаж. Чем больше трафик, тем выше вероятность продаж. Конечно, для хороших конверсий важны и другие факторы, например, простой способ заказа, несколько вариантов оплаты, удобная доставка. Цена тоже имеет значение, ведь покупают обычно там, где дешевле.

Какие товары Яндекс показывает в товарном поиске

Яндекс показывает любые товары, релевантные запросу: от продуктов питания до электроники. Но некоторые ограничения все же есть. Под запретом алкоголь, табак, оружие, продукция магазинов, которые работают только с юридическими лицами. 

Автомобили и мототехника тоже не попадут в новый вид выдачи, в Яндексе для них есть специальный сервис — Авто.ру. Не смогут демонстрировать свои предложения и сайты, на которые поступило много жалоб от пользователей или на которых обнаружены вирусы. Проблемы с доставкой и оплатой тоже помешают попасть в этот блок. Полный перечень требований указан в Справке.

Как попасть в товарный поиск Яндекса

Если продукция не входит в список ограничений Яндекса, система сама добавит ее в поиск. Ваша задача — загрузить прайс-лист, составленный в формате YML. Такой файл еще называют товарный фид, в нем собирают все данные об ассортименте и ценах. В отличие от других форматов, YML-файл обновляется автоматически и позволяет поддерживать актуальные описания каждой позиции в поиске — не нужно ничего исправлять вручную. 

YML-фид используют также для оптимизации сниппетов, интеграции с Маркетом, прайс-агрегаторами, рекламными системами — это полезный для интернет-магазинов файл. Он состоит из трех блоков: 

• данные о кодировке,
• информация о магазине,
• товарные предложения.

YML-файл легко сформировать в CMS с помощью встроенного компонента системы или специального модуля. О том, как правильно это сделать, мы рассказывали в статье «YML-файл: зачем он нужен магазинам и как его создать».

Чтобы сообщить системе о своих товарах, YML-файл загружают в Яндекс Вебмастер. Вот инструкция: 

• Зайдите в свой аккаунт Вебмастера, выберите раздел: «Представление в поиске» → «Источники данных о товарах и предложениях» и кликните на кнопку «Загрузить фид».

• Укажите категорию бизнеса — из выпадающего списка выберите пункт «Товары».

• Отметьте регион, в котором вам нужны показы, можно указать несколько.

• Вставьте ссылку на YML-фид и нажмите «Готово».

У нас есть подробное руководство, как работать с Яндекс.Вебмастером.

Теперь дождитесь модерации, она займет 1–3 дня, в зависимости от объема данных. 

Сложно ли пройти модерацию?

Примерно каждый третий фид не проходит проверку, в этом случае приходит отчет со сведениями об ошибках. Самые распространенные проблемы: 

• неправильный формат данных,
• повторы продукции по ID,
• отсутствие цены или изображения.

Все недочеты нужно исправить и выслать файл повторно. После прохождения модерации магазин попадет в товарный поиск в течение 8–9 часов.

Помимо автоматической проверки есть и ручная. Специалисты Яндекса могут выборочно проверить некоторые позиции, а также позвонить и уточнить данные по работе магазина и доставке.

Чтобы попасть в новый поиск, нужно не только создать и загрузить корректный фид, но и наладить клиентский сервис, следить за ассортиментом и ценами, правильно оптимизировать сайт и страницы товаров.

Как улучшить ранжирование в товарном поиске и получать больше конверсий

Ранжирование в карточке

В одной товарной карточке несколько интернет-магазинов. Их может быть десять и более, но отображаются только пять. Чтобы посмотреть остальные, нужно нажать «Показать еще». Не все пользователи будут это делать, большинство обратятся в магазин из первой пятерки, поэтому важно туда попасть.

Повысить позиции помогут специальные метки. Магазины, которые получили их, отображаются первыми. 

• «Лучшая цена» — получает продавец, который установил самую низкую стоимость. Такие предложения обычно занимают первые места.
• «Надежный магазин» — значок получают магазины с рейтингом от 4,5 и количеством отзывов не менее 20. Также нужно пройти дополнительную проверку качества.
• «Быстрее доставка». Достается магазину, который организует доставку в течение двух дней. Данные об этом передают Яндексу в YML-файле. Если на метку претендуют несколько магазинов, то ее получает тот, у кого ниже цена или выше популярность.

Чтобы выделиться среди конкурентов и получать больше конверсий, можно указать скидку, подключить отображение промокода или кэшбэка. Для этого соответствующую информацию добавляют в YML-фид.

Ранжирование в товарном поиске

Ранжирование в товарах построено на тех же принципах, что и в обычной выдаче — важно качество ресурса. Необходимо уделить внимание технической оптимизации и проработать юзабилити. Вот принципиальные требования: 

• Сайт должен загружаться за 2–3 секунды и корректно отображаться на мобильном.
• Его структура должна быть логичной и понятной.
• Информация об ассортименте и ценах должна быть достоверной.
• В обширный каталог рекомендуем добавить фильтры для быстрого поиска.

Подробные рекомендации по оптимизации сайта найдете в этих статьях:

Базовые принципы внутренней оптимизации сайта

Как провести SEO-аудит сайта самостоятельно

Какой должна быть скорость загрузки сайта [и как ее увеличить]

Как провести аудит страницы при помощи PageSpeed Insights и ускорить ее 

Как провести юзабилити аудит самостоятельно

33 on-page способа повысить конверсию интернет-магазина [чек-лист]

Важно оптимизировать карточки товаров, ведь от них напрямую зависят конверсии. Непосредственно в поиске они формируются автоматически. Яндекс не сообщает, как это происходит, и повлиять на отображение характеристик нельзя. Но из карточек в поисковой выдаче пользователи будут переходить на ваш сайт и попадать на страницы вашего магазина. От того, насколько правильно оформлена карточка, зависит, сделает ли потенциальный клиент заказ или уйдет. Чтобы «превратить» посетителя в покупателя, на странице должна быть вся необходимая информация: 

• Название. Подробное, с указанием бренда, модели и ключевых характеристик.

• Изображение. В левой части экрана расположите качественные фото. Покажите товар со всех сторон. Можно внедрить функцию «лупа», чтобы покупатели смогли рассмотреть на картинке мелкие детали.

• Характеристики и описание. Укажите подробные и полезные для посетителей сведения, например, состав, преимущества использования, правила эксплуатации, чем отличается от аналогов и т. д.

• Способы доставки и оплаты, гарантии, политика возврата. Даже если вы указали эти данные в специальных разделах сайта, коротко и понятно продублируйте их в карточке.

• Отзывы. Наличие реальных отзывов повышает доверие к магазину и влияет на принятие решения о покупке.

• Элементы для выбора. Это актуально, если у модели несколько модификаций, например, есть разный размер и цвет. Покажите доступные варианты на фотографиях, если это уместно.

• Стоимость. Выделите её крупным контрастным шрифтом. Если действует скидка, то рядом укажите перечеркнутую цену, чтобы покупатель смог оценить выгоду.

• Кнопки «Купить» и «Положить в корзину». Они мотивируют к совершению целевого действия — сделайте их яркими и заметными.

Подробнее о правильной оптимизации карточки читайте в этой статье.

Не помешают в карточке товара и дополнительные конверсионные элементы:

• функции «добавить в список покупок», «добавить в Избранное», «добавить к сравнению»;
• калькулятор цены;
• кнопка обратного звонка;
• виджеты и pop-up окна спецпредложений;
• чат с онлайн-консультантом.

Две последние функции доступны в рамках модуля «Повышение конверсии» PromoPult/GetSale. Чтобы получить доступ к умным pop-up виджетам и онлайн-консультанту, нужно всего лишь зарегистрироваться и добавить код на сайт. О том, как это сделать, подробно рассказали в этих гайдах:

Как установить бесплатный онлайн-консультант на сайт [инструкция PromoPult]

10 ready-to-use сценариев pop-up виджетов для интернет-магазина [гайд PromoPult/GetSale]

Еще один способ увеличить конверсию карточки — добавить блок «с этим товаром покупают», подборки похожих товаров, рекомендации магазина, акционные предложения. О технологиях допродаж при помощи рекомендаций читайте здесь.

Размещайте все элементы, которые могут помочь посетителям. Чем больше полезной информации на странице и чем удобнее оформить заказ, тем лучше карточка продает. 

Возможности PromoPult для оптимизации интернет-магазина

В модуле «Поисковое продвижение» PromoPult есть все инструменты для комплексной оптимизации интернет-магазина:

• бесплатный сбор и кластеризация семантики;
• аналитика конкурентов;
• наполнение сайта оптимизированным контентом;
• техническая оптимизация;
• улучшение внешних факторов ранжирования.

При этом стоимость продвижения до 80% ниже, чем у фрилансеров или в агентствах. Всё потому, что большинство сложных технических процессов по работе с семантикой, аналитике конкурентов, ссылочному продвижению автоматизированны.

Все работы выполняются по чек-листу и в срок, часть из них можно взять на себя или доверить своим сотрудникам, тем самым снизив стоимость продвижения:

Регулируя бюджет, вы видите сроки достижения результатов и фактически получаете возможность продвижения в рассрочку.

Самостоятельно настроить оптимизацию сайта просто — воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. Также помогут не упустить ничего важного два чек-листа:

Чек-лист по оптимизации сайта, часть 1: Внутренние факторы SEO

Чек-лист по оптимизации сайта, часть 2: Юзабилити и коммерческие факторы

Не уверены в своих силах — специалист PromoPult настроит проект бесплатно, достаточно внести аванс от 3000 рублей. Запросите помощь на этапе добавления проекта в систему:

Если вы уже занимались оптимизацией своего интернет-магазина, оценить ее уровень и выявить проблемы поможет SEO-аудит. Специалисты PromoPult проанализируют сайт, соберут семантическое ядро, проверят корректность технической оптимизации, оценят структуру, юзабилити и коммерческие факторы. И подготовят рекомендации для внедрения, которые помогут страницам вашего сайта ранжироваться выше, в том числе и в товарной выдаче.

Реклама в товарном поиске

Показывать предложение выше остальных можно в товарной галерее. Чтобы попасть туда, запускают динамические объявления по фиду или товарные кампании в Директе. Первые настраиваются в режиме эксперта, вторые — в Мастере кампаний.

Ваше предложение будет демонстрироваться сразу под поисковой строкой в общем и товарном поиске. Помимо галереи магазин попадет в блок «Предложение спонсора» в карточке товара и будет отображаться первым.

Как оценить эффективность использования технологии

Когда магазин попадет в товарный поиск, положительная динамика может быть заметна уже в течение первой недели. Посмотреть, насколько выросло количество переходов на сайт, можно в отчетах Яндекс Метрики. Для этого заходим в раздел: «Отчеты» → «Источники» → «Поисковые системы»:

Откроется график и таблица с данными о посетителях, которые пришли из поисковых систем.

Всё о настройке и отчетах Яндекс.Метрики — в этом материале.

Трафик можно сегментировать более узко и посмотреть переходы только из товарной выдачи. Для этого в меню задаем соответствующие условия: 

• Выбираем «Визиты, в которых» и тип источника «Переходы из поисковых систем», нажимаем «Применить»:

• Следующий шаг — выбираем последнюю значимую поисковую систему «Яндекс» и «Поиск по товарам», нажимаем «Применить»:

Готово! Мы сформировали выборку по нужному нам сегменту аудитории и можем посмотреть, сколько посетителей пришло из товарного поиска. Отчет будет выглядеть так:

В отчете отображается количество визитов и число уникальных посетителей, также можно увидеть, какая продукция больше всего заинтересовала аудиторию. Стоит проанализировать и отказы (посещения с просмотром только одной страницы и длительностью менее 15 секунд). Для интернет-магазинов нормальный процент отказов — до 35%, если он выше, то нужно искать причины. Чаще всего, проблема в юзабилити, например, запутанный функционал или долгая загрузка. Все это важно исправить, чтобы получать хорошие результаты. 

В своем блоге Яндекс сообщает, что помимо трафика можно анализировать поисковые запросы, заказы и популярные товары. Ссылки на 4 основных отчета из Метрики по товарному поиску появились в Вебмастере в разделе «Товары и предложения» — «Статистика фидов». 

Можно собирать подробные данные и сравнивать товарный поиск с другими способами продвижения в Яндексе.

Используйте функционал поиска по товарам Яндекса — загружайте фид в Вебмастер, создавайте привлекательные карточки, запускайте рекламу и работайте над повышением конверсий.