Как рекламироваться на Яндекс Картах [инструкция + чек-лист]

Пользователи Яндекс Карт ищут компании рядом с домом или работой, строят маршруты, уточняют часы работы и выбирают, куда обратиться за нужным товаром или услугой. Для бизнеса это возможность попасть в поле зрения клиентов на этапе поиска и выбора.

Продвижение с учетом местоположения потенциальных клиентов называют геомаркетингом. Этот подход помогает работать с аудиторией в конкретной локации. Для этого используют разные инструменты, в том числе георекламу — размещение в картографических сервисах и приложениях.

Базовый профиль в Яндекс Бизнесе может приводить клиентов с Карт без рекламного бюджета. Платное размещение позволяет выделиться среди конкурентов: подняться выше в поиске, добавить заметную метку, показать акцию, витрину товаров или кнопку действия.

В статье разберем, какие рекламные форматы доступны на Яндекс Картах, как подготовить профиль организации и запустить продвижение.

Оглавление

Кто и где размещает георекламу в Яндексе
Форматы георекламы и их преимущества

Перформанс-реклама

Приоритетное размещение
Брендированное приоритетное размещение
Приоритетное брендированное размещение с POI-меткой
Реклама в карточке компании-партнера
Иконка в рубрике
3D-модели объектов

Геомедийная реклама

Баннеры в версии для ПК
Баннеры в Картах
Билборды
Пины (брендированные метки с логотипом)
Рекомендации маршрута
Брендирование маршрута

Что дает приоритетное размещение на Яндекс Картах
От чего зависит стоимость приоритетного размещения
Как подключить приоритетное размещение на Яндекс Картах

1. Войдите или зарегистрируйтесь в Яндекс Бизнес
2. Создайте кампанию
4. Перейдите к рекламным материалам
5. Заполните анкету
6. Оформите товары и услуги
7. Запустите акцию
8. Добавьте текстовое объявление
9. Перейдите на вкладку «Настройки»
10. Заполните данные о рекламодателе
11. Настройте географию показов
12. Подключите подменный номер
13. Добавьте наблюдателей
14. Оплатите кампанию

Как запустить продвижение через Яндекс Директ
Как рекламировать организацию через PromoPult
Как подготовить профиль в Яндекс Бизнесе к рекламной кампании

Заполните основные данные
Корректно укажите адрес и геометку
Заполните особенности и реквизиты
Загрузите фотографии
Добавьте товары и услуги
Объедините филиалы
Работайте с отзывами
Актуализируйте информацию

Чек-лист перед запуском рекламы

Кто и где размещает георекламу в Яндексе

Реклама, привязанная к локации пользователей, особенно полезна салонам красоты, кофейням, медицинским центрам, магазинам, другим местным компаниям. Сетевые бренды используют ее для повышения узнаваемости и продвижения отдельных точек продаж.

Объявления могут показываться в нескольких сервисах Яндекса:

Картах — здесь уместно продвижение большинства локальных бизнесов: от кафе и салонов до клиник, магазинов и сервисных центров.
Навигаторе — подходит компаниям, которым важно попасть в поле зрения аудитории по пути: АЗС, автосервисам, ресторанам, магазинам.
Метро — может быть полезен организациям рядом со станциями: торговым точкам, клиникам, образовательным центрам, кафе.

Дальше пройдемся по основным форматам и кратко поясним, что они дают.

Форматы георекламы и их преимущества

Рекламу в геосервисах Яндекса можно разделить на две большие группы:

Перформанс — помогает получать целевые действия: переходы в карточку, звонки, заявки, построение маршрута, клики по кнопкам.
Медийную — работает на охват, узнавание бренда, продвижение акции, события, нового объекта или сети торговых точек.

Это условные категории: не всегда получается однозначно классифицировать тот или иной формат. Например, билборд может одновременно повышать узнаваемость и вести пользователя к действию.

Разберем подробнее и с примерами.

Перформанс-реклама

Приоритетное размещение

Основной формат для локального бизнеса. Помогает выделиться среди конкурентов, подняться во внутренней выдаче, сделать карточку более информативной.

Компании с приоритетным размещением можно узнать по зеленой галочке напротив названия

Брендированное приоритетное размещение

Позволяет добавить на геометку логотип. Так организация становится заметнее на карте, а пользователь быстрее узнает бренд.

Подобные метки используют крупные торговые сети

Приоритетное брендированное размещение с POI-меткой

Делает организацию заметной до того, как пользователь ввел конкретную категорию. POI (point of interest) — это точка интереса на карте.

Отличительная черта таких меток — круг с логотипом или другим выбранным фото

Реклама в карточке компании-партнера

Привлекает внимание аудитории, которая уже интересуется смежными товарами или услугами. В блоке можно показать спецпредложение, витрину, кнопку для перехода на сайт или другой рекламный элемент.

Например, так проект RUSSPASS продвигает в карточке акцию, которая затрагивает выбранную локацию

Иконка в рубрике

Выделяет сеть среди конкурентов. Она появляется, когда пользователь вводит категорию или открывает готовую рубрику в Картах. После нажатия на иконку будут показаны только филиалы выбранной организации.

Так на Яндекс Картах отображаются московские офисы Сбербанка

3D-модели объектов

Помогают показать будущий жилой комплекс, бизнес-центр или другой крупный объект до завершения строительства. Формат полезен застройщикам, девелоперам и компаниям, которые продвигают недвижимость в конкретной локации.

Модель здания или комплекса построек отобразится по кнопке внутри карточки

На карте строящиеся или планируемые объекты по умолчанию полупрозрачные

Но можно увидеть их в цвете, нажав на геометку

Геомедийная реклама

Такие форматы обращаются к пользователю, когда он планирует маршрут или уже перемещается по городу. Подходят организациям, которым важны охват, узнаваемость и заметное присутствие в нужной локации.

Актуальные требования к креативам лучше проверять в справке Яндекса и в рекламном кабинете перед запуском: размеры, ограничения и правила модерации могут меняться.

А вот какие форматы доступны.

Баннеры в версии для ПК

Появляются под поисковой строкой и рубриками независимо от запроса пользователя.

И даже без запроса: эти объявления часто вообще не привязаны к объектам или рубрикам

Баннеры в Картах

Связаны с маршрутами, отображаются при их построении или во время остановки. Когда пользователь продолжает движение или взаимодействует с приложением — пропадают. Формат помогает продвигать акции, локальные предложения, компании поблизости.

Аналогичная опция есть в приложении Яндекс Метро. Может пригодиться организациям, расположенным рядом со станциями: кафе, торговым точкам, клиникам, салонам, образовательным центрам. Для каждой станции можно создать отдельные баннер и карточку акции — требования к материалам есть в справке Георекламы.

Билборды

Помогают выделить компанию, товар, услугу или точку продаж в определенной зоне. Можно настроить район, частоту и время показа, интересы и социально-демографические характеристики пользователей, выбрать конкретные сегменты Яндекс Аудиторий.

Пины (брендированные метки с логотипом)

Видят те, кто движется по маршруту вблизи компании. При клике пользователь увидит дополнительную информацию и сможет выполнить целевое действие: позвонить, открыть сайт, построить маршрут или добавить точку в поездку.

Брендирование маршрута

Добавляет фирменные элементы в сценарий поездки. Такой формат дает максимум касаний с аудиторией, повышает узнаваемость бренда, создает ассоциации с определенными жизненными ситуациями и городским контекстом.

Что дает приоритетное размещение на Яндекс Картах

Если кратко — делает карточку заметнее и сокращает путь пользователя к действию.

Вот преимущества чуть подробнее:

компания может подниматься в результатах поиска;
метка выделяется на фоне обычных точек;
в карточке можно показать акцию, товары, услуги и кнопку действия;
есть опция подменного номера, чтобы отслеживать звонки;
статистика покажет, как пользователи взаимодействуют с карточкой.

Карточка с акцией, витриной и кнопкой действия

Пример сводной статистики. Источник

В поиске на Картах пользователи часто сравнивают несколько компаний сразу: рейтинг, отзывы, расстояние, фотографии, часы работы, услуги и цены. Поэтому чем подробнее и аккуратнее карточка, тем лучше.

От чего зависит стоимость приоритетного размещения

Сумма рассчитывается индивидуально и отображается в интерфейсе при подключении рекламы. Влиять могут:

рубрика организации;
регион и точное местоположение;
конкуренция в категории;
срок размещения;
прогноз по целевым действиям;
выбранные рекламные возможности.

Условия, сроки и скидки лучше уточнить в кабинете Яндекс Бизнеса перед оплатой.

Интерфейс расчета стоимости: бюджет можно выбрать из рекомендованных вариантов или отрегулировать самим

Как подключить приоритетное размещение на Яндекс Картах

Настроить рекламу можно через Яндекс Бизнес. Для этого у компании должен быть профиль организации, а у пользователя — права на управление им.

Настроить продвижение самостоятельно можно только если у вас сеть филиалов. Компаниям с одной точкой Яндекс предлагает оставить заявку или обратиться к специалистам.

1. Войдите или зарегистрируйтесь в Яндекс Бизнес

Авторизуйтесь в аккаунте Яндекса и выберите нужную организацию. Если профиля еще нет, добавьте ее и заполните профиль — используйте наш гайд

Такое сообщение увидите после регистрации

Дальше нужно будет заполнить профиль.

Еще к этим данным можно вернуться в разделе «О компании»:

2. Создайте кампанию

Выберите раздел «Продвижение» и нажмите «Рекламировать»:

Здесь нас интересует площадка «Яндекс Карты»:

Обратите внимание: она будет недоступна, если при регистрации не указан точный адрес

Чтобы попасть на Карты, понадобится подтвердить адрес — вот инструкция.

4. Перейдите к рекламным материалам

Кнопка находится в карточке кампании на вкладке «Обзор»

Или можно сразу перейти на вкладку «Рекламные материалы»

Дальше последовательно идем по блокам в этом разделе.

5. Заполните анкету

Часть данных подтянется с предыдущих шагов. Остальное нужно будет ввести или выбрать вручную:

Многие вопросы во втором разделе будут зависеть от вида деятельности

Еще на набор вопросов повлияют текущие уточнения: вот так начнется анкета для разработчика интернет-магазинов

Изображения, которые вы загрузите тут, будут отображаться в карточке вашей компании в Картах

По кнопке «Выбрать из готовых» увидите варианты от нейросети. Отредактировать и доработать их нельзя — только оставить как есть

6. Оформите товары и услуги

Они попадут в витрину компании в карточке. Добавьте понятные названия, изображения, цены, краткие описания и ссылки на страницы, если они есть.

Это можно сделать вручную:

Или загрузить файлом в форматах .xls, .yml:

После этого вернитесь в раздел «Рекламные материалы» — активная ссылка будет вверху текущей страницы.

7. Запустите акцию

Это может быть скидка, подарок, бесплатная консультация, спецпредложение для новых клиентов или сезонная услуга.

Перед созданием первой акции на экране будут две кнопки:

По обеим открывается одно и то же окно:

Обратите внимание, что есть ограничения по длине полей и размерам изображений

Хороший текст акции кратко отвечает: что получит клиент, за какое действие (если необходимо), в какой период.

Когда нажмете «Запустить», акция появится в списке и отправится на модерацию:

В любой момент ее можно будет поставить на паузу, отредактировать и удалить

8. Добавьте текстовое объявление

Сосредоточьтесь на конкретике: расскажите об акции, выгодных условиях или особенностях предложения. Абстрактные слова вроде «качественно», «быстро» лучше заменить цифрами и деталями.

Есть опция сгенерировать тексты, но они будут базовыми — даже если заполнена анкета

9. Перейдите на вкладку «Настройки»

Здесь можно управлять основными данными организации, общими параметрами рекламы и доступами, смотреть историю действий:

10. Заполните данные о рекламодателе

Это нужно по требованиям законодательства: чтобы соблюсти правила маркировки и учета интернет-рекламы.

Поля в форме будут зависеть от вашего статуса. Кстати, если вы — посредник, нужно будет ввести информацию в себе, данные рекламодателя и вашего с ним договора:

Для оплаты кампаний понадобится еще зарегистрировать плательщика:

Кнопка находится вверху раздела «Данные о рекламодателе»

Здесь набор полей тоже зависит от вашего статуса

11. Настройте географию показов

По умолчанию подтянется регион работы, которую вы указывали при регистрации. Можно расширить или отредактировать его в одноименном блоке:

Начните вводить регион или город — сервис выдаст подсказки в выпадающем списке

12. Подключите подменный номер

Это не обязательно, но с ним удобнее отслеживать звонки с рекламы.

Пользователи будут видеть в карточке этот номер, а все вызовы переадресуются на реальный телефон компании.

По умолчанию включено голосовое приветствие. Изучите всплывающую подсказку и отключите, если вам не подходит этот вариант

13. Добавьте наблюдателей

Опция полезна, чтобы делиться статистикой и историей кампаний, совместно работать над карточками и рекламой.

Для добавления понадобится логин пользователя в экосистеме Яндекса

14. Оплатите кампанию

На вкладке «Обзор» внутри карточки пролистайте до блока «Для запуска рекламы ее нужно оплатить». Укажите бюджет и срок, если есть — промокод. Нажмите «Оплатить» и следуйте инструкциям Яндекса.

После запуска кампании в кабинете будут доступны статистика и история изменений. По ним можно отслеживать показы, клики, звонки, построения маршрута и другие действия пользователей.

Как запустить продвижение через Яндекс Директ

Рекламировать организацию на Картах можно не только из Яндекс Бизнеса, но и через Яндекс Директ:

в режиме эксперта в единой перформанс-кампании (ЕПК);
в «Мастере кампаний» выбрать «Конверсии и трафик» или «Товарную кампанию».

Понадобятся доступ к профилю в Яндекс Бизнесе и заполненная карточка организации.

Система сама предложит выбрать организацию в Яндекс Бизнесе, где у вас есть права руководителя, но можно добавить ее вручную.

Как рекламировать организацию через PromoPult

Запустить рекламу в Яндекс Картах можно и в PromoPult. Для этого достаточно создать аккаунт в Яндекс Бизнесе и предоставить к нему доступ.

Основные шаги такие:

1. Авторизуемся в PromoPult.

2. Нажимаем «Создать проект» → «Прямые рекламные аккаунты»:

3. Кликаем на плашку «Яндекс Бизнес»:

4. Выбираем аккаунт Яндекса, уже привязанный к PromoPult, или предоставляем новый доступ, активируем чекбокс «Согласен передать данные в Яндекс»:

5. После клика по кнопке «Создать аккаунт» он появится в списке проектов PromoPult. Чтобы добавить кампанию, нажимаем на кнопку:

6. Во всплывающем окне вводим:

название организации (можно воспользоваться встроенным поиском);
название кампании;
если нужно показывать рекламу только на Картах, двигаем ползунок вправо;
адрес сайта или группы в соцсети.

7. После этого предоставляем доступ PromoPult по инструкции.

Остается загрузить рекламные материалы в профиле Яндекс Бизнеса, пополнить счет и запустить кампанию.

В PromoPult действует бонусная программа: ежедневно до 13% от затрат на внешнюю рекламу возвращается бонусами. Их можно реинвестировать в рекламу, вложить в SEO или оплатить ими инструменты PromoPult. Селлеры Wildberries могут вывести бонусы на кошелек WB Продвижение и оплатить ими внутреннюю рекламу на маркетплейсе.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqxCrXqK

Как подготовить профиль в Яндекс Бизнесе к рекламной кампании

Приоритетное размещение повышает заметность карточки, но пользователи все равно оценивают сам профиль компании. Перед запуском рекламы убедитесь, что сделали и продолжаете делать все необходимое.

Заполните основные данные

В профиле должны быть указаны название, основной вид деятельности, дополнительные рубрики, описание, график работы, телефон, сайт, соцсети, мессенджеры и статус организации.

Корректно укажите адрес и геометку

Проверьте адрес, положение метки на карте, этаж, офис, вход в здание и другие детали, которые помогают клиенту найти организацию. Если вход неочевидный, добавьте фото фасада, вывески, прохода или схему.

Заполните особенности и реквизиты

Отметьте услуги, сервисы и условия, которые важны для вашей категории: парковку, доставку, самовывоз, онлайн-запись, доступность для маломобильных посетителей, способы оплаты. Реквизиты тоже лучше заполнить: это повышает доверие.

Еще перепроверьте основную рубрику: она влияет на то, по каким запросам компания может появляться в Картах и Поиске

Загрузите фотографии

Добавьте качественные фото и присвойте им подходящие теги. Минимальный набор: фасад, вход, интерьер, товары или услуги, команда, рабочий процесс, примеры результата. Если возможно, добавьте панораму.

Проверить и обновить можно в разделе «О компании» → «Фото и видео»

Добавьте товары и услуги

Раздел «Товары и услуги» помогает пользователю понять, что именно предлагает компания и сколько это может стоить. Загрузите услуги, товары, цены, описания и фотографии, если они уместны.

Объедините филиалы

Если у организации несколько точек, их стоит объединить в сеть. Так пользователю проще найти ближайший филиал, а бизнесу — управлять данными и продвигать бренд в Картах.

Работайте с отзывами

Пользователь часто смотрит не только рейтинг, но и то, как организация отвечает на обратную связь.

На положительные отзывы можно отвечать коротко, но не шаблонно. На негативные — подробно и по ситуации: признать проблему, объяснить порядок действий, предложить связаться для решения вопроса.

Примеры хороших ответов на положительный и отрицательный отзыв

Актуализируйте информацию

Проверяйте график работы, контакты, ссылки, список услуг, цены, акции и фотографии. Устаревшая информация снижает доверие: пользователь рискует приехать в закрытую точку, позвонить по старому номеру или перейти по нерабочей ссылке.