SEO-оптимизация карточек товара на Wildberries: инструкция

Чтобы успешно продавать на Wildberries, нужно повышать видимость товаров в поиске маркетплейса. Для этого есть несколько способов, один из них — SEO оптимизация товарных карточек. Рассказываем, как сделать ее правильно и оценить результат.

Как работает SEO для Вайлдберриз

Во внутреннем поиске Wildberries есть собственная система ранжирования. Она распределяет товары по категориям и показывает наиболее подходящие предложения под запросы пользователей. Например, если в строке поиска вбить «купальник для бассейна», то в выдаче будут соответствующие товары.

Ранжированием на площадке занимаются автоматические алгоритмы. Они анализируют множество различных факторов, в том числе и соответствие карточки поисковым запросам пользователя.

Чтобы демонстрировать верные результаты, система анализирует информацию, указанную в карточках. Если она идентична запросу, товар попадает в выдачу. Wildberries заинтересован в продажах, поэтому алгоритмы отбирают для посетителей наиболее релевантные результаты. В приоритете будут карточки, в которых есть фразы, точно соответствующие поисковому запросу.

Чтобы покупатели заметили товар, в карточку нужно добавить поисковые запросы, еще их называют ключевыми фразами. В случае Вайлдберриз это и есть SEO-оптимизация.

Правильный подбор и внедрение ключей в карточку товара решает следующие задачи:

товар попадает в большее число категорий;
улучшается видимость товара по разным поисковым запросам;
повышаются позиции карточки товара в выдаче Wildberries;
улучшается видимость страницы товара в поисковых системах Яндекса и Google.

Все это позволяет расширить аудиторию для первого этапа воронки интернет-продаж, то есть когда покупатели просматривают товары в выдаче маркетплейса. Чем больше пользователей увидит вашу карточку, тем больше будет переходов и возможностей заказать товар, при прочих равных условиях.

Зачем селлерам оптимизировать карточки товара

Текстовая релевантность влияет на ранжирование карточки товара в поисковой выдаче от 5 до 40%. Под ранжированием на площадке понимают процесс сортировки товаров, который помогает покупателям получить в поисковой выдаче качественный товар, максимально соответствующий поисковому запросу.

Алгоритмы Вайлдберриз автоматически производят оценку того, насколько поисковый запрос соответствует текстовому описанию товара. При этом учитываются разные факторы ранжирования, в том числе релевантность заголовка, описания и характеристик товара.

На ранжирование карточки влияет не только её текстовая релевантность, но и ряд других параметров. Даже если ваша карточка будет на 100% соответствовать поисковым запросам и содержать самые релевантные ключи, но при этом проигрывать в других показателях ранжирования, SEO вряд ли поможет увеличить продажи.

Вот на какие параметры важно обратить внимание, чтобы карточка имела все шансы быть в числе первых в поисковой выдаче:

Индекс цены, то есть товары с более выгодной стоимостью будут отображаться выше тех, которые стоят дороже. Имеет смысл сделать предложение даже на несколько рублей дешевле, чем у конкурента.
Рейтинг карточки на площадке. Он показывает, насколько подробно и качественно проработано наполнение карточки. Чем больше рейтинг, тем выше положение карточки в результатах выдачи. Ведь так покупателю проще адекватно оценить товар и сделать заказ, и при этом качественно проработанная карточка снижает риск отказа от выкупа.
Объёмы продаж товара. Вайлдберриз держит в приоритете те карточки, которые имеют стабильный процент выкупа. Причём срок совершения покупок важен не меньше — недавние продажи важнее продаж, которые были месяц или более назад.
Конверсия тоже играет роль. Если у товара тысячи просмотров, но при этом всего пара заказов в месяц, площадка не будет держать в топе выдачи такую карточку.
Рейтинг продавца напрямую влияет на ранжирование карточки. В приоритете поставщики с опытом успешных продаж, которые имеют высокую среднюю оценку на маркетплейсе и соблюдают сроки доставки. Также предпочтение отдаётся тому магазину, где минимальный процент брака и количество возвратов товаров.

Алгоритмы при ранжировании той или иной карточки товара в поисковой выдаче также могут учитывать участие товара в промо, предоставленные скидки, рейтинг товара и оставленные на него отзывы, расстояние доставки, время сборки и доставки заказа.

Этапы подбора ключевых фраз для Wildberries

Чтобы работать с ключами было удобнее, поможет создание таблицы в Google Таблицах или Excel — туда можно заносить все подходящие фразы. Процесс состоит из трех этапов.

Этап 1: поиск базовых ключей для главной характеристики товара

Конкретный однотипный товар пользователи могут искать по разным запросам. Поэтому при поиске базовых ключей важно использовать несколько синонимов. Например, джинсы могут искать по-разному: «джоггеры», «джинсы», «брюки» и «штаны».

Этап 2: поиск дополнительных слов, которые конкретизируют товар

К каждому из базовых ключей нужно подобрать дополнительные слова, которые более подробно раскрывают характеристики товара. Например, «джинсы женские бананы», «брюки мужские классические» или «штаны детские непромокаемые на флисе». В так называемые ключи с «хвостом» добавляем больше уточняющих слов для описания товара, при этом подходит использование разных словоформ. Фразы берем не из головы, а ищем те, которые набирают пользователи. Для этого есть специальные инструменты и сервисы, подробнее об их функционале расскажем ниже.

Этап 3: фильтрация готового списка ключей

В полученной таблице с ключами необходимо оставить около 10–30 запросов, чтобы не было переспама. В первую очередь удаляем все нерелевантные фразы, ведь задача SEO не просто показ вашего товара, а показы по конкретным запросам, иначе будет мало переходов и продаж.

Перед тем, как добавить ключи в разные текстовые разделы карточки, проверьте, чтобы в них не было спецсимволов (#, & и т. п.), дублирования одного и того же слова, названия категории и частого перечисления однокоренных слов. Все эти приемы не улучшают ранжирование товара, алгоритмы Вайлдберриз наоборот могут понизить карточку в результатах поисковой выдачи.

Очистить список ключевых слов от спецсимволов, дублирования и другого «мусора» поможет бесплатный «Нормализатор слов» PromoPult. Инструкция по работе с ним — здесь.

Обращайте внимание на частотность ключей

При сборе и фильтрации ключевых слов нужно учитывать их популярность, нет смысла использовать те, по которым почти никто не ищет. По этому критерию поисковые запросы делятся на три типа:

Высокочастотные (от 10 тыс. в месяц) — запросы, по которым чаще всего ищут товар. Обычно состоят из 1–2 слов, например, «женские брюки», «книжная полка», «ноутбук». Высокочастотные запросы наиболее популярны, поэтому дают максимальный охват. Но и конкуренция по ним тоже высокая — придется бороться за топ с большим количеством других продавцов.
Среднечастотные (от 1 тыс. до 10 тыс. в месяц) — запросы, которые содержат уточняющие слова: «женские брюки узкие», «книжная деревянная полка», «игровой ноутбук Asus». Не так популярны, как высокочастотные, но по ним легче пробиться в топ.
Низкочастотные (до 1 тыс. в месяц) — самые точные запросы, содержат еще больше уточняющих слов или редко используемые слова и словоформы. Например, «женские вельветовые брюки с высокой посадкой», «игровой ноутбук Asus Rog черный <год выпуска>». Популярность низкая, но и конкурентность тоже низкая — по таким запросам можно быстро выйти на первые позиции.

О типах ключевых слов подробно читайте в этой статье.

Необходимые ключевые фразы вносим в таблицу с указанием частотности, затем их можно просто отсортировать, так будет удобнее.

Собрали и отсортировали ключи для карточки «Женская футболка»

Способы и инструменты сбора ключей

Найти запросы, которые набирают покупатели, можно разными способами. Самый простой — проанализировать конкурентов из топа и составить список ключей, по которым они продвигаются. Можно также самостоятельно собрать ключи из самого маркетплейса или с помощью сторонних сервисов. Эти способы можно сочетать друг с другом, рассмотрим их подробнее.

Анализ конкурентов

Анализ карточек конкурентов даст вам готовую стратегию для SEO-продвижения. Если карточка в топе, значит, она уже правильно оптимизирована и в ней прописаны эффективные ключи.

Выбираем из топа аналогичный товар и проводим аудит, сравнивая:

ключевые фразы в названии, описании и характеристиках;
расположение и плотность ключей;
категории, в которых находится карточка.

Например, мы продаем женские спортивные брюки. Находим в топе аналогичный товар и смотрим, что указано в наименовании. Обычно здесь размещают основные ключи, по которым продвигается карточка.

Затем ищем ключевые фразы в характеристиках и описании. Смотрим также, в каких категориях находится карточка. В нашем примере указано спортивное назначение: йога, танцы, фитнес, поэтому товар демонстрируется не только в разделе «Женские брюки», но и в разделе «Спорт». Это тоже берем на заметку, так как нам важно попасть во все релевантные категории. Ведь некоторые покупатели не используют строку поиска, а просматривают товары, переходя из меню.

Таким образом желательно проанализировать не менее 5 карточек. Но ручной анализ является не самым информативным и отнимает время, особенно если товаров много. Для быстрого и более эффективного сбора ключей лучше использовать специальные сервисы. Самые удобные, на наш взгляд, — MPSTATS и MPSpace. Доступ к ним платный, зато они помогут собрать подробную информацию о конкурентах и значительно сэкономят время.

В MPSTATS, например, по наименованию продукта можно получить список артикулов аналогичных товаров. Если скопировать артикулы в раздел «Расширение запросов», то к каждому будут показаны ключи, которые использовались в карточке, — это очень удобно.

Список ключевых слов по артикулам в MPSTATS

Сервисы для сбора ключей

В MPSTATS и MPSpace, которые мы упоминали, можно не только анализировать конкурентов, но и собирать запросы самостоятельно по базе Wildberries. Подобных профессиональных сервисов много: есть еще Moneyplace.io, SellerTools, Sellmonitor и другие. Все они платные.

Для поиска ключевых фраз можно использовать и бесплатные сервисы Яндекс.Вордстат и Google Trends. Они подходят меньше, так как показывают наиболее популярные запросы в поисковых системах, а не на маркетплейсе. Но несколько ключей взять можно, чтобы улучшить ранжирование в Яндексе и Google. Например, можно добавить транзакционные запросы со словом «купить» или «цена».

Подробный гайд по работе с Вордстатом — в этой статье, а с Google Trends — в этой.

Бесплатный инструмент PromoPult «Мониторинг позиций» создан специально для селлеров Wildberries. Он за несколько секунд подберет ключевые слова для карточек товаров. Достаточно добавить ссылку на магазин, на следующем шаге автоматически подгрузятся все карточки, алгоритм порекомендует для каждой ключевые слова.

Запустите мониторинг позиций по выбранным фразам и отслеживайте прогресс. Для тех, у кого запущены автокампании на WB, инструмент покажет позиции до и после буста:

Подробная инструкция по работе с инструментом здесь.

Инструменты Wildberries

Ключи можно собрать и с помощью Wildberries, например, по поисковым подсказкам. Вводим в строке поиска наименование товара и смотрим дополнительные «хвосты» по нему. Будут показаны наиболее популярные фразы, правда без указания частотности. В аккаунт не входим, чтобы не учитывалась личная история.

Можно посмотреть теги в блоке «Возможно, вам понравится».

Также на Wildberries в личном кабинете продавца есть раздел: «Аналитика» → «Популярные поисковые запросы». В нем можно смотреть поисковые фразы, которые вводили пользователи за определенный промежуток времени, с указанием частотности. Заходим в раздел, в поисковой строке вводим ключ и смотрим похожие запросы.

Не забываем изучить все категории, подкатегории и критерии фильтрации на Wildberries и отметить подходящие. Например, для бизибордов подойдут следующие подразделы: «Игрушки для девочек», «Игрушки для мальчиков», «Игрушки для малышей», «Подарки детям», «Развивающие игрушки» и т. д.

Добавляем ключевые фразы в карточку

В карточке используем ключи разной частотности, примерно в такой пропорции: высокочастотные — 30%, среднечастотные — 40%, низкочастотные — 30%. Если конкурентов мало, то количество высокочастотных запросов можно увеличить, а если их много и карточка новая, то лучше добавить больше низкочастотных.

Высокочастотные и среднечастотные обеспечат широкий охват. А низкочастотные быстрее выведут карточку в топ и приведут самую «теплую» аудиторию, ведь их вбивают люди, которые точно знают, что ищут, и с большей вероятностью готовы покупать. Ключи добавляем в наименование, характеристики и описание товара.

Наименование товара

Наименование товара — это заголовок. Составляем его из основных фраз, характеризующих товар, обычно это высокочастотные и среднечастотные запросы. Вот несколько правил для поставщика:

Делайте заголовок читабельным. Не забывайте, что создаете его не только для алгоритмов, но и для людей.
Основной ключ располагайте в начале.
Не дублируйте заголовки конкурентов, постарайтесь придумать свой уникальный.
Не используйте слэш (/), разделяйте фразы запятыми.
Не используйте повторы слов, они все равно будут автоматически удалены.
Не используйте близкие синонимы. Хотя в топе встречаются карточки с синонимами, и вы можете увидеть их у конкурентов. Но лучше так не делать, Wildberries это запрещает и может «наказать».
Не используйте сокращений, кроме общепринятых (вт, г, мл и т. д.).
Количество знаков — не более 40.

Характеристики товара

Характеристики товара указываем в специальных полях, назначение полей зависит от категории. Например, для платья можно указать длину, тип застежки, материал или форму выреза горловины, а для парфюма — группу ароматов. Поля есть обязательные и дополнительные, заполнять лучше все. Подробная информация позволит лучше ранжироваться, попасть в разные категории и результаты фильтров.

В характеристиках используем преимущественно среднечастотные и низкочастотные запросы. Но их стоит вписывать только туда, где это уместно. Например, не нужно в поле «Состав» ради ключа писать «натуральный крем для лица 100%», лучше указать реальный состав косметического средства, а ключ использовать в наименовании или описании. Поля заполняйте строго в соответствии с их назначением.

Пример употребления ключевых запросов в характеристиках футболки

Wildberries запрещает повторы слов как в разных полях, так и в рамках одного поля. Например, в назначении крема для тела нельзя писать «крем для тела, крем для рук, крем для ног». За это возможна блокировка карточки, так как Wildberries борется с переспамом. Лучше написать: «крем для тела, для рук, для ног».

С 13 ноября 2023 г. Wildberries будет отдельно оценивать пользу характеристик в карточках. Главное правило: характеристики должны соответствовать товару. Например, у однотонного пиджака не может быть характеристики «Любимые герои». Другой пример: торгуете хлебопечками — указывайте в карточке конкретную модель, а не перечисляйте несколько самых популярных.

Описание товара

В описании используем ключи, которые не удалось задействовать в наименовании и характеристиках, а также те, которые уже использовались. Размер текста сейчас увеличен до 5000 знаков, поэтому в него можно вставить довольно большое количество поисковых запросов. Но спамить не нужно, ключи должны быть равномерно распределены по тексту и выглядеть естественно.

Старайтесь использовать точные вхождения, то есть ключевые фразы в неизменном виде. Но текст должен оставаться качественным и информативным. Описание помогает принять решение о покупке, поэтому оно должно быть понятным и полезным для аудитории.

Выделите преимущества товара, подробно расскажите о его назначении, какие проблемы решает. Можно отработать клиентские возражения, для этого изучите вопросы покупателей в аналогичных карточках и дайте на них ответы. Полезный текст с органично вписанными ключами будет хорошо работать.

Правильное описание крема для лица: указано назначение, действие, способ применения

Не все покупатели читают описания, поэтому самые важные параметры продукта можно вывести в инфографику и разместить её в карусели с фотографиями товара — это повысит кликабельность карточки.

Оцениваем результаты

После оптимизации карточки нужно оценить результат. Делать это лучше через 5-7 дней, чтобы система заметила изменения. Нужно посмотреть позиции по разным ключевым запросам. Это можно сделать в бесплатном инструменте PromoPult «Мониторинг позиций».

Авторизуетесь или регистрируетесь в PromoPult, выбираете «Продвижение на Wildberries»:

Далее — «Мониторинг позиций»:

Добавляете ссылку на магазин, API-ключ (с ним будут доступны точные данные по продажам и выручке) и создаете проект.

На следующем шаге подгрузятся все товары магазина. Вам останется выбрать товары для отслеживания позиций, ключевые слова и запустить мониторинг.

Через несколько секунд на вкладке «Сравнение позиций» увидите позиции карточки по ключевым словам на конечную дату выбранного периода по сравнению с начальной датой в выбранном периоде:

На вкладке «Динамика позиций» — позиции карточки по дням:

На вкладке «Товары» — все товары, для которых подключен мониторинг позиций:

Если у вас настроены автокампании на Wildberries, в таблице будет показан прирост после буста:

На дашборде «Аналитика проекта» представлена динамика карточек в топе Wildberries, а также остаток товара, количество отзывов, продаж и выручка. Выбирайте нужные показатели, чтобы увидеть динамику за нужный период.

Что делать, если позиции не растут

Если по каким-то важным запросам, которые добавили в карточку, видимости нет, попробуйте переместить их в более значимое место, например, из конца описания в начало.

Если позиции почти по всем ключам низкие, подключайте другие методы продвижения:

Участие в акциях Wildberries.
Снижение стоимости товара с последующим увеличением.

О том, как применять скидки, участвовать в акциях и не торговать при этом в убыток, рассказываем здесь.

Внутреннюю и внешнюю рекламу на карточку товара.

Чтобы в полной мере разобраться с принципами SEO на Вайлдберриз, можно пройти обучающие курсы. Например, специалисты CyberMarketing бесплатно проводят офлайн семинары в Москве по оптимизации и продвижению карточки товара Wildberries.

Проще, но дороже, поручить работу по продвижению на WB агентству. В этом случае нужно заключить договор на оказание услуг и отслеживать результаты продвижения.

Для контроля результатов и автоматизированного управления рекламой на маркетплейсе воспользуйтесь бесплатными инструментами PromoPult для селлеров Wildberries — рекламным биддером, аналитикой бустера, подбором ключей и отслеживанием позиций.

SEO-оптимизации не всегда недостаточно, чтобы карточка поднялась в топ, особенно если она новая. Помимо ключей, Wildberries учитывает количество кликов и заказов, отзывы, наличие товаров на складе, оборачиваемость. Подробно о том, как продвигаться на Вайлдберриз, мы рассказывали в этой статье.

7 советов, как сделать оптимизацию карточки товара на Вайлдберриз

SEO-оптимизация карточки — это включение в нее поисковых запросов пользователей. Запросы собираем по следующей схеме: определяем базовые ключи, добавляем «хвосты», отфильтровываем список.
Собрать ключи можно бесплатно (ручной анализ конкурентов, поисковые подсказки и база запросов Wildberries, инструмент PromoPult) и платно (подписка на специальные сервисы). Платные способы позволяют бизнесу получить больше данных и значительно экономят время.
Ключевые фразы используйте в названии, характеристиках и описании товара.
Вписывайте ключи естественно и соблюдайте правила Wildberries.
В характеристиках нужно заполнить все поля, чтобы попасть в разные категории и результаты фильтрации.
Отслеживайте позиции карточки в сервисах аналитики.
Чтобы был хороший эффект, вместе с SEO используйте другие инструменты продвижения.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН 7743771327, ERID: 2VtzqwB2pZt