Внутренняя реклама товара на Wildberries: гайд по настройке от Promopult

Какой бы товар вы ни продавали на Wildberries, наверняка его уже предлагают сотни (а то и тысячи) продавцов и делают это давно. Продвинуть товары и опередить конкурентов позволяет внешняя и внутренняя реклама. В статье рассказываем, какие виды рекламы есть внутри маркетплейса, как настроить эффективную кампанию для вашего товара и избежать ошибок.

Три причины запустить внутреннюю рекламу на маркетплейсе

Wildberries входит в топ-5 российских маркетплейсов наравне с Ozon, Яндекс Маркетом, AliExpress, Мегамаркетом Сбера. По итогам 2023 года это самая популярная площадка по числу совершённых покупок (данные Tinkoff eCommerce). По данным самого маркетплейса, на площадке ежедневно оформляют 9 млн заказов, а оборот WB вырос в два раза по сравнению с предыдущим годом.

Приведенная статистика впечатляет. Однако вместе с растущими объемами продаж на маркетплейсе растет количество продавцов. Поэтому успешно продают на Wildberries те ретейлеры, которые грамотно выбрали нишу и умеют продвигать товары.

Инструкцию по выбору ниши для торговли на Wildberries читайте здесь.

Реклама на площадке — один из способов выделить свой товар среди сотни аналогичных вариантов, привлечь трафик и получить продажи.

Разберем три причины запуска внутренней рекламы на Wildberries:

Быстрый эффект. Попасть на первую страницу поисковой выдачи в 2024 году новому продавцу без запуска рекламы уже невозможно. Такое решение принял маркетплейс в мае 2023 года. Теперь выдача на первой странице на 100% состоит из продвигаемых карточек. Для сравнения: до нововведений первая страница на 25% состояла из продвигаемых карточек, а остальные 75% товарных предложений формировались как органическая выдача. Реклама — реальный шанс привлечь целевую аудиторию прямо сейчас, не связываясь с «серыми» методами продвижения вроде накрутки рейтинга или самовыкупов.
Повышение продаж. Продавец платит за показ товара на поиске или в карточке товара конкурента и попадает на первые позиции выдачи в рекламном блоке. Выгодные позиции в поиске, разделах сайта или рекламном блоке обеспечивают большой охват целевой аудитории. В результате растут клики и продажи.
Гарантированное место размещения. Позиция карточки товара или рекламного баннера напрямую зависит от назначенной рекламодателем ставки. В процессе настройки система указывает рекомендованные ставки, которые обеспечат продавцу определенную позицию в выдаче, в рекламном блоке, в разделе «Акции» или в каталоге товаров.

Внутренняя реклама на Wildberries: виды и особенности

В рекламном кабинете WB.Продвижение можно настроить 2 типа кампаний — автоматическую и «Поиск + Каталог».

Для медийных форматов в кабинете селлера есть отдельный раздел — WB.Медиа.

Расскажем подробнее о каждом типе.

Кампания «Поиск + Каталог»

Цель рекламы — увеличить охват аудитории за счет показа рекламы на поиске Wildberries и в каталоге.

Запуск такой рекламы позволяет селлеру решить сразу две задачи: вывести карточку в топ выдачи по целевым запросам и показывать товар на верхних позициях каталога.

Особенности рекламы на поиске и в каталоге Wildberries:

Реклама показывается на десктопе и мобайле.
Оплата по модели CPM, минимальная ставка — 150 р.
Минимальный рекламный бюджет — от 500 р.
В рекламном кабинете можно задать бюджет на кампанию и ставку, выбрать плейсменты (поиск, каталог или оба), фразы для продвижения и минус-фразы.

Позиция карточки на аукционе зависит от:

назначенной ставки рекламодателя;
уровня конкуренции на аукционе по продвигаемым ключевым фразам.

Автоматическая кампания на Вайлдберриз

Отличие автоматических кампаний от остальных — алгоритм сам выбирает, где и когда показать карточку товара пользователю. Цель запуска автокампании — увеличение показов карточки и увеличение продаж.

При запуске автокампании реклама может показываться:

на поиске и в каталоге — инструмент продвижения называется бустер;
в карточке другого товара;
в рекомендациях на главной странице ВБ.

Особенности авторекламы Wildberries:

В продвижении может участвовать до 100 товаров из выбранной в настройках группы.
Реклама показывается на десктопе и мобайле.
Оплата по модели CPM, минимальная ставка — 125 рублей.
Минимальный рекламный бюджет — от 500 рублей.
Деньги списываются только за показ.

Автоматический таргетинг в таких кампаниях работает на основе нескольких критериев:

соответствие поисковому запросу пользователя;
близость склада, на котором находится товар, к покупателю;
рейтинг заполненности карточки товара;
частота продажи товара (оборачиваемость).

Наглядно и быстро оценить результаты автокампаний можно в PromoPult. В разделе «Статистика буста» все фразы, по которым карточка товара показывалась в поиске WB, распределены по трем вкладкам: «Участвуют в бусте», «Не участвуют в бусте», «Все». По умолчанию открыта вкладка «Участвуют в бусте», чтобы можно было сразу оценить рост позиций и список активных фраз.

В таблице представлены такие данные:

кластеры ключевых слов;
частотность кластера;
текущая позиция и позиция до буста;
рост позиций;
цена позиции;
CPM.

В плашках над таблицей указаны проценты фраз в топе до и после буста:

Подробнее расширенной статистике автокампаний — здесь.

Как самостоятельно настроить рекламу товара на Wildberries

В рекламном кабинете Wildberries нет возможности выбрать стратегию назначения ставок, настроить таргетинг по интересам или ретаргетинг. Поэтому запуск и управление рекламой не требует особых навыков. Подробнее о настройках рассказываем ниже.

По ссылке в горизонтальном меню кабинета селлера переходим в кабинет ВБ.Продвижение:

В рекламном кабинете WB.Продвижение можно создать кампании только двух типов — автоматическую и «Поиск + Каталог»:

Настройка автоматической кампании

Вот основные особенности функционала автоматических кампаний Wildberries:

автоматический выбор товаров системой из указанной в настройках категории. Ограничение — до 100 единиц товара в рамках категории;
автоматический выбор ставки. Система сама устанавливает конкурентную ставку для добавленных артикулов так, чтобы обеспечить показы товара на поиске, в каталоге, на главной странице и в карточке товара — за вас всё решает внутренний рекламный биддер маркетплейса;
автоматический выбор места показа. Товары показываются пользователям там, где они их ищут.

Оплата за рекламу происходит по модели CPM. Она списывается пропорционально фактическому количеству показов карточек товаров.

После выбора типа «Автоматическая кампания» называем её и указываем категорию товаров, которые будут рекламироваться.

Дальше в настройках устанавливаем бюджет кампании. Минимум — 500 рублей.

По клику на ссылку «Расширенные настройки» попадаем в раздел, где можно добавить или загрузить товары, изменить ставку CPM для каждого товара или всех сразу.

После всех необходимых действий нажимаем на кнопку «Запустить кампанию». Откроется окно «Подтверждение запуска кампании». Здесь задаем способ оплаты — счет или баланс:

Также селлеры могут оплатить рекламу бонусами или промо-бонусами (они начисляются за участие в акциях Wildberries). Промо-бонусами можно оплатить до половины раходов, если вы выберете способы счет или баланс. Если выбираете оплату бонусами, промо-бонусы списать уже не получится.

Выбираем источник и нажимаем на кнопку «Подтвердить».

На этом настройка автокампании завершена. Запущенная реклама появится в разделе «Мои кампании» в списке активных кампаний.

Настройка кампании «Поиск + Каталог»

На первом шаге настройки этого типа кампании добавляем товары, которые будем рекламировать:

По клику на кнопку «Добавить товары» откроется окно. В нем выбираем нужные категории для поиска и нажимаем «Применить»:

Можно выбрать для рекламы отдельный товар или категорию целиком:

После выбора товаров станет активной кнопка «Создать кампанию»:

На следующем шаге для каждой группы товаров можно выбрать места показа и назначить ставки, минимальная ставка — 150 руб.:

Чтобы установить конкурентную ставку, кликните на ссылку — WB покажет рекомендации CPM для каждого места и страницы:

Еще один блок настроек — поисковые запросы. Можно выбрать отдельные запросы, предложенные Вайлдберриз, или выбрать все:

По умолчанию показываются общие фразы. Если настроить фиксированные, показы будут только по ним.

Управлять ключевыми словами можно также с помощью блока «Исключения». В него нужно внести поисковые запросы, по которым вы не хотите показывать рекламу. Самый простой вариант — выбрать их из общих ключевых фраз в списке:

Они автоматически перенесутся в блок «Исключения»:

Можно добавить фразы точного соответствия, по которым показов не будет. Например, по запросу «белый рюкзак» реклама не покажется, но по запросу «белый рюкзак для фитнеса» показы будут:

Еще одна возможность — добавить ключи во фразовом соответствии:

Здесь принцип другой. По всем запросам, которые содержат фразу «голубые носки», показов не будет.

Это всё, что можно настроить в кампании «Поиск + Каталог». Последний шаг — пополняем бюджет и запускаем кампанию.

Как грамотно управлять внутренней рекламой на Wildberries и не переплачивать за показы

Как мы убедились, настройка рекламы в кабинете Вайлдберриз несложная. Но управление кампаниями, аналитика, корректировка ставок отнимает много времени. К тому же, если ориентироваться на рекомендованные самим маркетплейсом CPM, бюджет часто получается завышен, в итоге реклама становится нерентабельной.

Избежать проблем и сэкономить время рекламодателя поможет бесплатный биддер PromoPult. Он подходит для автокампаний и кампании «Поиск + Каталог». PromoPult — официально авторизованный партнер Wildberries, поэтому работать с биддером безопасно.

Подключить инструмент просто.

Авторизуетесь или регистрируетесь в PromoPult и выбираете «Продвижение товаров Wildberries»:

Далее — «Управление внутренней рекламой WB»:

В настройках укажите название проекта и API-ключ — без него биддер не сможет менять ставки в кампаниях.

Все ваши кампании автоматически подгрузятся в интерфейс биддера. Создайте автокампанию прямо в интерфейсе PromoPult или выберите кампанию из списка загруженных и кликните «Настроить биддер»:

Далее вы сможете настроить стратегии управления ставками в зависимости от типа кампании. Биддер автоматически собирает ставки конкурентов в режиме онлайн и корректирует ставки в ваших кампаниях, ориентируясь на реальные CPM. А вы получаете показы рекламы на нужных позициях, не переплачивая.

Вот пример настройки стратегии управления ставками «Достижение оптимальной позиции» для автокампании:

AI алгоритм рекомендует оптимальную ставку для достижения нужной позиции и подсвечивает вероятность положительного результата

В биддер встроена расширенная аналитика бустера. Чтобы оценить результаты, перейдите по ссылке «Показать аналитику»:

Или на странице кампании нажмите на ссылку «Аналитика эффективности»:

Дашборд с показателями эффективности кампании содержит статистику за последние 30 дней по показам, кликам, CTR, цене клика, количеству сделанных покупок, выручке, коэффициенту конверсии и ДРР.

О статистике бустера мы рассказывали выше.

А еще можно посмотреть позиции и ставки всех слов конкурентов. Для этого в таблице перейдите во вкладку «Ставки конкурентов».

Введите поисковый запрос в строку поиска — и увидите позиции и ставки в разрезе регионов. Данные можно посмотреть по Москве, Санкт-Петербургу, Новосибирску, Казани, Екатеринбургу и Краснодару.

Подробный гайд по работе с биддером PromoPult — в этой статье.

Медийная реклама на Wildberries: виды и особенности

Виды рекламы, о которых мы рассказали выше, настраиваются в кабинете ВБ.Продвижение. Медийные форматы можно настроить в той же вкладке «Реклама», в разделе ВБ.Медиа:

К медийной рекламе относятся баннеры на главной, баннеры в разделе акции, баннеры в категориях, push-уведомления и реклама в соцсетях. Подробнее о каждом виде рассказываем ниже.

Баннеры на главной Вайлдберриз

Задача баннера — информирование целевой аудитории о бренде и привлечение внимания к его продуктам.

Реклама размещается на главной странице Wildberries в виде следующих форматов:

Баннер на главной. Занимает самое заметное место. CPM — от 300 рублей. Минимальный бюджет — 100 000 руб.

Слайдер. Занимает со 2 по 10 позицию на странице. CPM — от 300 рублей. Минимальный бюджет — 10 000 руб.

Для размещения слайдеров на 1–10 местах нужно подготовить 5 макетов. Такие изменения обусловлены обновлением дизайна главной страницы.

Технические требования:

Desktop старая версия: 1440 рх х 370 рх.
Mobile старая версия: 1360 рх х 634 рх.
Desktop новая версия: 1440 рх х 168 рх.
Mobile App новая версия: 960 рх х 412 рх.
Мобильная версия сайта: 992 рх х 413 рх.
Размер шрифта для пометки «Реклама» — не менее 14 px.

Тизер. Занимает с 11 по 18 позицию на странице. CPM — от 125 рублей. Минимальный бюджет — 10 000 рублей.

В связи с обновлением дизайна главной страницы необходимо подготовить 4 макета баннеров.

Технические требования:

Desktop старая версия: 704 рх х 252 рх.
Mobile старая версия: 480 рх х 180 рх.
Desktop новая версия: 705 рх х 394 рх.
Mobile новая версия: 960 рх х 412 рх.
Размер шрифта для пометки «Реклама» — не менее 11px.

Баннер нижний. Занимает 19-е место в выдаче на главной странице. CPM — от 100 рублей. Минимальный бюджет — 1000 руб.

Баннерная поддержка ТВ. Место показа — 20-е. Место баннерной поддержки ТВ доступно только при ее покупке.

Особенности баннеров на главной:

Реклама показывается на десктопе и мобайле.
Более 50 млн просмотров в сутки.
Средний CTR — 0,5 %.
Средний CPM — 250 рублей.
Доступные настройки в рекламном кабинете: даты и часы показов, бюджет на кампанию, дневной лимит и автоматическое управление ставкой.

Место размещения баннера на главной странице Wildberries зависит от ставки. Так, при выборе места 2–10 на главной странице, второе место получит баннер с самой высокой ставкой в рамках аукциона, третье место получит баннер со второй конкурентной ставкой.

Аналогичная ситуация и при выборе мест 11–18 на главной странице — место показа также зависит от размера ставки. В этом случае, самая высокая ставка будет соответствовать месту 11, вторая конкурентная ставка — месту 12 и т. д.

Баннеры в разделе «Акции»

Баннеры со спецпредложениями для покупателей, которые размещаются в главном меню в разделе «Акции».

Задача такой рекламы — привлечь внимание покупателей к акционным товарам магазина.

Реклама размещается в следующих форматах:

Баннер и всплывающее меню. Места показа — 2 и 8. Оплата за показы, CPM — от 300 рублей. Минимальный бюджет — 1000 рублей.
Баннер и всплывающее меню. Места показа — 1, 3, 4, 5, 6, 7. Оплата по дням, CPD — 100 000 рублей в день.
Баннер. Места показа — 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24–100. Оплата по дням, CPD — 50 000 рублей в день.
Баннерная поддержка ТВ. Места показа — 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21 и 23. Эти места предназначены для баннерной поддержки ТВ рекламы и доступны только при ее покупке.

Требования к рекламным баннерам в разделе «Акции»:

Размер — 770 рх х 245 рх.
Вес файла — до 300 кб.
Формат — jpg.
Логотип занимает не более 20% площади баннера и находится в рабочей области.
Белая плашка с текстом не является частью баннера и прописывается в коде сайта. Размер — до 30 символов с учетом пробелов.

Особенности баннеров в разделе «Акции»:

Реклама показывается на десктопе и мобайле.
Более 100 тыс. просмотров в сутки.
Средний CTR — 1–2 %.
Средний CPM — 300 рублей.
Доступные настройки в рекламном кабинете: даты и часы показов, бюджет на кампанию, дневной лимит и автоматическое управление ставкой.

Стоимость рекламы зависит от:

Места размещения баннера на странице. Например, в настройках выбирается третье место для показа баннера.
Интервала, выбранного для показа рекламы. В настройках указывается временной отрезок показа баннера.

Этот формат не пользуется высоким спросом среди продавцов, поскольку большинство пользователей ищут товары через поиск.

Баннеры в категориях

Баннерная реклама, которую пользователи видят в общих и отдельных разделах сайта маркетплейса. Цель рекламы — привлечь посетителей, которые целенаправленно ищут конкретный товар по каталогу.

Особенности баннеров в категориях:

Реклама показывается только на десктопе.
Более 100 тыс. просмотров в сутки.
Модель оплаты — CPM.
Средний CTR — 1–2 %.
Средний CPM — 150 рублей.
Доступные настройки в рекламном кабинете: даты и часы показов, бюджет на кампанию, дневной лимит и автоматическое управление ставкой.

Разновидности баннеров, которые размещаются в категориях:

Слайдеры. Размер макета баннера: 1140 рх х 320 рх.

Баннеры 1-ой, 2-ой и 3-й линии. Размер макета баннера составляет: 360 рх х 268 рх.

Баннер в выпадающем меню. Пользователи видят этот баннер непосредственно в выпадающем меню при поиске определенной категории.

Технические требования к баннеру:

Размер макета — 352 рх х 428 рх.
Под баннером располагаются две строки текста. Текст прописывается в коде. Первая строка — до 25 символов с учетом пробелов, вторая строка — до 30 символов с учетом пробелов.
Размер шрифта для пометки «Реклама» — не менее 11 px.

Стоимость рекламы зависит от:

места размещения баннера. Чем выше место показа, тем дороже;
продолжительности показа. Указывается в днях. Чем большей будет продолжительность показа рекламы, тем выше будет рекламный бюджет.

Push-уведомления

Инструмент для рекламы акционных предложений крупных и средних брендов. Пользователи получают такую рекламу на смартфоны.

Условия участия для селлера:

Минимальный рекламный бюджет — 150 000 руб.
Количество получателей — от 50 тысяч человек.
Стоимость рассылки — от 1,8 до 3 руб. с НДС за 1 получателя. Зависит от количества получателей.
У бренда должен быть широкий ассортимент.
Уникальное ценовое предложение, которое сформулировано в кратком сообщении.
Одному бренду доступно одно push-уведомление в месяц.

Доступные настройки для push-уведомлений:

Заголовок и текст сообщения.
Ссылка на товары.
По запросу доступны дополнительные таргетинги. Например, можно настроить ретаргетинг, рассылку по брендам конкурентов, в рамках бренда, по среднему чеку.
Геотаргетинг — настройка до города.

Реклама в соцсетях

Реклама товаров бренда на официальных страницах Wildberries в ВКонтакте и Одноклассниках.

Цель — расширить охват, привлечь внимание целевой аудитории через соцсети.

Особенности рекламы в соцсетях:

Стоимость — 5000 руб. с НДС за пост.
Количество товаров в посте — от 1 до 6.
Ограничение — только 2 поста в месяц для одного бренда. Один пост размещается в VK, второй пост — в Одноклассниках.
Настройки рекламы: дата публикации, текст, изображения (от 1 до 6), ссылка на товар.

Пример рекламы в группе Wildberries в ВК

Другие медийные форматы Wildberries

Кроме перечисленных выше форматов, Wildberries предлагает и другие возможности для продвижения бренда и товаров на площадке.

Бренд-зона Вайлдберриз

Инструмент используется для визуального оформления страницы бренда, а также для создания каталога и удобной навигации по нему. Селлер может создать бренд-зону самостоятельно или заказать ее у WB.

Бренд-зона может быть в двух форматах:

Премиум. Создание на стороне WB стоит 200 тыс. руб. Стоимость размещения — 130 тыс. руб/месяц.
Стандарт. Создание на стороне WB стоит 150 тыс. руб. Стоимость размещения — 90 тыс. руб/месяц.

Бренд-зона показывается на мобайле и десктопе.

Доступные настройки:

Готовые конструкторы для создания витрины магазина.
Возможность создания каталога на странице бренда.
Самостоятельное управление каталогом магазина и дизайном.

Реклама на ТВ

Рекламные ролики с анонсом новой коллекции или акции, которые записываются брендом совместно с Wildberries и размещаются на телевидении.

Особенности рекламы:

реклама размещается на федеральных телеканалах;
хронометраж ролика — 15 секунд;
эксклюзивная баннерная поддержка рекламной кампании на всех платформах. Баннеры размещаются на главной странице и в разделе «Акции»;
период рекламы — 2 недели;
количество показов — от 200 и более.

Наружная реклама Вайлдберриз

Показ рекламы бренда и Wildberries на диджитал-билбордах с целью повышения узнаваемости и продаж.

Особенности рекламы:

Реклама может размещаться в 20 + городах присутствия, в том числе в Москве и МО, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске и других крупных городах.
Более 700 диджитал-поверхностей.
Рекламные макеты изготавливает Wildberries.
Эксклюзивная поддержка рекламной кампании на сайте маркетплейса — баннеры показываются на специальной линии главной страницы сайта на десктопе и мобайле.

5 советов, как сэкономить бюджет и повысить эффективность рекламы

Запуск внутренней рекламы на Wildberries не гарантирует продаж. Продавец может потратить 20–30 тысяч рублей и получить одну–две продажи копеечного товара. Вот несколько лайфхаков, которые помогут избежать такой ситуации и ответят на вопрос, почему реклама не работает.

1. Тестируйте ставки и экономьте бюджет. При настройке рекламы Вайлдберриз рекомендует ставки для выхода на первую, вторую, десятую позиции и так далее. Часто рекомендованная системой ставка завышена. Поэтому, если рекламодатель устанавливает такую ставку, он автоматически переплачивает. Чтобы понять, какая ставка является оптимальной, проведите тест: для этого изначально установите ставку ниже рекомендованной и прокрутите рекламу день или два.

Альтернативный способ — использовать бесплатный биддер PromoPult. Он спарсит реальные ставки конкурентов и автоматически будет управлять рекламой в соответствии с заданными стратегиями.

2. Диверсифицируйте рекламный бюджет. Не тратьте весь рекламный бюджет только на один инструмент — рекламу на поиске и в каталоге или автокампанию. Для получения большего охвата лучше распределите его пропорционально между несколькими способами продвижения. В процессе открутки рекламы вы соберете достаточно информации о том, сколько показов было по каждому виду рекламы, сколько средств списалось и какие результаты вы получили. Это поможет определить наиболее эффективный способ внутреннего продвижения и правильно распределить деньги.

Результаты поисковых и автокампаний удобно отслеживать в наглядных отчетах и дашбордах инструментов для селлеров PromoPult.

3. Убедитесь в том, что ваша реклама показывается на мобильных устройствах. Не всегда реклама на Wildberries работает так, как хотелось бы. Бывают ситуации, когда реклама показывается на десктопе, а на мобильных устройствах нет. Как результат отсеивается большая часть целевой аудитории.

Поэтому прежде чем запускать рекламу, убедитесь, что она показывается на всех устройствах. Для этого введите название вашего товара в поиске Вайлдберриз сначала на компьютере, а потом на смартфоне.

4. Анализируйте показатель кликабельности. Кликабельность по объявлению очень низкая, если показатель СTR меньше 2 %. В этом случае надо обратить внимание на то, насколько привлекательно оформлена карточка, как выглядит товар на фотографии и как смотрится реклама на фоне конкурентов. Один из способов повысить кликабельность — поработать над фото и оформить карточку в специальном графическом редакторе.

Если замена фотографии не повышает CTR, можно сделать вывод, что товар неконкурентоспособен и его надо заменить. Продолжать показывать рекламу товара, который не замечает целевая аудитория, не имеет смысла. Определить выгодные товары-локомотивы и товары, которые не приносят продаж, поможет ABC-анализ.

5. Интегрируйте магазин с сервисами аналитики. Статистика маркетплейса предоставляет далеко не все данные, которые могут понадобиться для анализа продаж. Для получения более детальных данных лучше интегрировать магазин с сервисами аналитики. Такие инструменты позволяют узнать, из какого региона сделан заказ, все данные о заказе, продажах и возврате. Также это позволяет получить развернутую информацию о конкурентах и нише, сделать выводы и улучшить продажи.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqurCsFt