Яндекс учитывает региональность в органической выдаче с 2009 года — с алгоритма «Арзамас». Обновление «Вега» в конце 2019-го сделало поиск Яндекса гиперлокальным: с этого момента решить задачу в поисковике стало возможно на уровне микрорайона или даже дома. В версии поиска Y1 тоже нашлось место улучшениям в локальной выдаче: Яндекс стал уделять особое внимание отзывам на Картах и дает сводную оценку кафе, гостиницы, пекарни и любого местного бизнеса по нескольким популярным параметрам.
Рассказываем, что и как делать в 2024 году, чтобы получать клиентов из локальной выдачи Яндекса.
Что учитывает Яндекс при подборе релевантных региональных результатов поиска:
- регион поиска;
- локацию (уточненное местоположение, если человек разрешил определять геоданные на своем устройстве);
- язык запросов;
- историю поисковых запросов пользователя.
Поисковик официально не дает комментариев по факторам регионального ранжирования, но можно выделить несколько моментов на основе здравого смысла и наблюдений. На ранжирование влияет:
- ближайший к пользователю адрес;
- соотношение положительных и отрицательных отзывов о компании;
- рейтинг компании на Яндекс.Картах;
- известность, упоминаемость бренда в сети.
Давайте разбираться в деталях, какие шансы дает местному бизнесу Яндекс.
Как местному бизнесу попасть в локальную выдачу
Оптимизация сайта под локальный поиск: базовые работы
Проанализируйте ТОП — и посмотрите на Карты
Выполните внутреннюю оптимизацию
Укажите региональность сайта в Яндекс.Вебмастере
Улучшите коммерческие факторы и настройте микроразметку
Как получить максимум от Яндекс Бизнеса
Заполните все основные разделы
Как выделиться на Яндекс.Картах
Что можно увидеть в карточке организации на Яндекс.Картах
Как выделиться среди конкурентов на Картах
Приоритетное размещение на Картах
Как попасть в колдунщики на поиске Яндекса
Линкбилдинг: как попасть в локальную выдачу, даже если ваш сайт вне топа
Агрегаторы, отзовики, геосервисы
Чек-лист: готовы ли вы к локальному поиску
Как местному бизнесу попасть в локальную выдачу
Органику давно уже вытесняют с первого экрана колдунщики и реклама, так что классическое SEO для малого бизнеса необходимо, но его недостаточно. Придется обратить внимание на другие направления:
- Рассказать Яндексу о своей компании как можно больше.
- Регулярно добавлять в свой профиль в Яндекс Бизнесе качественный контент.
- Собирать отзывы и оценки для рейтинга.
- Добавить данные о компании в агрегаторы, вытесняющие вас из выдачи.
Но начать все же нужно с сайта.
Оптимизация сайта под локальный поиск: базовые работы
Проанализируйте топ — и посмотрите на Карты
Для начала проанализируйте топ-20 выдачи Яндекса по коммерческим геозависимым запросам в вашей тематике. Оцените наличие и уровень конкурентов, типы сайтов (лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты, агрегаторы).
Для быстрого подбора тематических ключей воспользуйтесь автоподборщиками в SEO-модуле PromoPult. Подробно о том, как с ним работать (на примере магазина гироскутеров), читайте в нашем гайде.
Кроме сравнения позиций проследите, как ваши конкуренты выглядят на Яндекс.Картах — от этого можно отталкиваться, заполняя собственный профиль.
Ищем конкурентов на Яндекс.Картах
В 2022 году Яндекс выпустил глобальное обновление Карт. Теперь нейросетевой поиск в геосервисе выдает подходящие результаты по общим запросам, таким как «кафе с красивым интерьером» или «ресторан с живой музыкой». Заполняйте профиль организации в Яндекс.Бизнес как можно подробнее, чтобы умный поиск знал о ваших фишках и сообщал о них пользователям. Добавляйте фотографии, публикуйте новости и сторис. С 2023 года в карточки можно загружать еще и видео.
Пример выдачи Карт по запросу «кафе для веганов» в Санкт-Петербурге
Выполните внутреннюю оптимизацию
Семантическое ядро должно обязательно включать слова с геопривязкой: метро, улица, район, округ для крупных городов. Пример: «ЛОР Новосущевская», «автосервис ЮЗАО».
Делайте ставку на геозависимые запросы. Проверить ключевые фразы можно бесплатно в SEO-модуле PromoPult на этапе подбора слов: загрузите слова, и вы получите оценку геозависимости.
Добавьте фразы с упоминанием маркеров местности из семантического ядра в метатеги и тексты.
Укажите региональность сайта в Яндекс Вебмастере
Хотите хорошо ранжироваться в определенном населенном пункте — присвойте сайту как можно более точный регион.
Если ваш сайт добавлен в Яндекс Бизнес, регионы подтянутся в Яндекс Вебмастер автоматически.
Если же сайт не добавлен в Яндекс Бизнес, укажите регион в Яндекс Вебмастере. Делается это в разделе «Представление в поиске» → «Региональность». Через Вебмастер привязывается один регион.
Помимо региона нужно указать ссылку на страницу, где подтверждается региональность (обычно это страница с контактами).
Для лучшего регионального ранжирования присваивайте город, а не область, выбирайте самый узкий таргетинг из предлагаемых поисковиком.
Важно! Продвижение по локальным запросам подразумевает физическое присутствие организации в регионе поиска. Разместить на Яндекс.Картах фейковый адрес с целью продвинуть салон красоты в Медведково в поиске по Черемушкам — плохая идея.
Если у вас несколько региональных поддоменов, добавьте представительства в Яндекс Бизнес и укажите свой регион для каждого из них. Подробно о продвижении коммерческого сайта в нескольких регионах читайте здесь.
Улучшите коммерческие факторы и настройте микроразметку
Это сделает сайт удобней и улучшит сниппеты в локальной выдаче. Что нужно сделать:
- Указать контактные данные в шапке сайта: адрес и телефон (кликабельный с мобильных устройств), ближайшая станция метро.
- Добавить карту и схему проезда.
- Прописать цены для сайта услуг.
- Использовать функционал поиска по товарам: нужно загрузить товарный фид в формате YML через специальный интерфейс.
Разметка Schema.org для организаций позволит передать поисковику контактные данные (адрес, телефон, время работы). Эта информация будет показываться на Яндекс.Картах и в сниппете. Можно использовать также отдельный формат микроразметки для местного бизнеса.
Внедрить микроразметку на сайт можно без помощи программиста. В этом гайде подробно описали, что и как делать.
При помощи валидатора микроразметки в Вебмастере убедитесь, что всё размечено правильно.
Как получить максимум от Яндекс Бизнеса
Яндекс Бизнес — новая итерация агрегатора организаций Яндекс.Справочника. Все прежние функции остались, добавились возможности для платного продвижения:
- запуск приоритетного размещения на Яндекс.Картах;
- подключение рекламной подписки Яндекса;
- возможность использовать все доступные сервисы Яндекса для бизнеса.
Посмотрим, что нужно сделать, чтобы ЯндексБизнес работал на вас.
Следите за рейтингом компании
В октябре 2019 года Яндекс обновил правила расчета рейтинга организации в Яндекс.Справочнике. Оценки стали рассчитываться только внутри категории, в которой находится компания. Все параметры сравниваются только с компаниями, которые относятся к конкретной категории.
Для повышения рейтинга организация должна получить от 3 до 5 оценок пользователей. Причем рейтинг — это не среднее арифметическое оценок. Учитывается конкуренция внутри категории, количество и качество оценок, степень доверия к пользователям, оставившим отзывы и т. п.
Кроме того, у организаций есть возможность разместить на своем сайте код бейджа с рейтингом в Яндексе. Рейтинг на бейдже обновляется автоматически. Код его размещения доступен в кабинете Яндекс Бизнеса в разделе «О компании» → «Промоматериалы».
В этом же разделе есть макеты для распечатки с уникальными QR-кодами — визитки и пирамидки. Можно скачать QR-код отдельно.
QR-код ведет на профиль организации на Яндекс.Картах. Это дополнительная возможность мотивировать посетителей офлайн-точек оставлять отзывы о компании.
Итак, самое важное для хорошего ранжирования в геосервисах Яндекса — получать побольше хороших отзывов от реальных людей. Но это задача на длительную перспективу. Прямо сейчас же вы можете сделать несколько вещей, которые вам помогут привлечь больше клиентов.
Заполните все основные разделы
Важный фактор продвижения в локальном поиске Яндекса — ваш профиль в Яндекс Бизнесе. От того, насколько хорошо он заполнен, будет зависеть представление компании на Яндекс.Картах, Мобильных Яндекс.Картах, в Навигаторе и поиске Яндекса (в составе так называемых колдунщиков).
По сути, каждая карточка организации на Картах — это сайт-визитка.
Фрагмент профиля компании на Яндекс.Картах
Данные
Укажите полное и краткое название организации, при необходимости — название на английском или других языках, кратко опишите, чем занимается компания, обозначьте не более трех видов деятельности (один из них отметьте как основной), контактные данные (адрес и телефон), адрес сайта и соцсетей, мессенджеры, электронную почту и график работы. Загрузите логотип и обложку профиля. Внимательно прочитайте правила предоставления информации.
Сведения из раздела Данные в профиле компании на поиске Яндекса
Заполните особенности и реквизиты компании: наличие парковки, пандуса и лифта, доступность Wi-fi, возможность оплаты картой, юридическую информацию об организации.
Список доступных характеристик зависит от компании. Заполните всё, что предлагает Яндекс Бизнес для вашей сферы деятельности. Дописать в этот раздел информацию самостоятельно не получится.
Выберите организационно-правовую форму, укажите юридический адрес, заполните ИНН и ОГРН (при наличии).
Фото и видео
Загрузите логотип, панораму здания снаружи, фото входа, интерьер и экстерьер. Также можно загрузить фотографии услуг. В 2019 году обновились правила модерации фото: теперь можно добавлять фото товаров, коллажи, графические изображения и портретные фотографии людей. С 2023 года появилась возможность загружать видео.
Фрагмент раздела «Фото и видео» в кабинете Яндекс.Бизнес
Фото в карточке ресторана
Если в профиле заполнены все обязательные блоки, представитель подтвердил права на компанию и обновляет информацию в карточке минимум раз в три месяца, то рядом с названием организации появляется специальный знак «Информация подтверждена владельцем».
Знак «Информация подтверждена владельцем» в карточке организации
У компаний, которые подключили рекламную подписку, этот знак выглядит как зеленая стрелка.
Товары и услуги
Загрузите информацию о ваших товарах и услугах по отдельности вручную или списком через YML/XML файл. Проследите, чтобы название, цена, описание и прочие поля отображались корректно.
В отдельной вкладке добавьте все способы доставки, доступные для ваших покупателей.
Проанализируйте конкурентов
На отдельной вкладке Яндекс показывает статистику ваших прямых конкурентов. Список компаний для анализа формируется автоматически, данные обновляются еженедельно. К сгенерированному Яндексом перечню можно вручную добавить неограниченное количество новых организаций. Удалять компании из списка тоже можно.
В начале 2019 года Яндекс.Справочник начал добавлять информацию о бизнесе без фактического адреса. Если вы продаете товары или оказываете услуги, и у вас нет офиса или точки продаж, смело регистрируйтесь в Яндекс.Бизнесе. Укажите телефон, район обслуживания, список товаров и услуг, разместите фотографии — и о вашем бизнесе узнают при локальном поиске товаров/услуг.
При регистрации укажите, что у вас нет офиса
Подробно о том, как добавить организацию в Яндекс Бизнес, читайте здесь.
Как выделиться на Яндекс.Картах
В этом сервисе Яндекса можно продвигаться, даже не имея сайта. Ведь локальный бизнес может вести группы в соцсетях или вообще существовать только в офлайне. В этом случае Карты станут дополнительным источником клиентов из интернета.
В разделе «Данные/Рубрика» Яндекс Бизнеса важно указать виды деятельности (всего их можно выбрать до трех): один основной и два дополнительных.
Тогда ваша компания будет отображаться на Яндекс.Картах по тематическим запросам, а также при клике на кнопки быстрого поиска:
Быстрый поиск по популярным категориям
Выпадающее меню подкатегорий при клике на ссылку «Где поесть»
Карточки организаций и метки на карте при клике на подкатегорию «Бары»
Что можно увидеть в карточке организации на Яндекс.Картах
- Контактные данные: адрес, телефон, сайт, соцсети, время работы. Они берутся из раздела «Данные» в профиле Яндекс Бизнеса или подтягиваются с сайта, если они правильно размечены.
- Маршрут — он выстраивается автоматически, если пользователь разрешил определять локацию.
- Отзывы, которые можно отфильтровать при помощи тегов. Это отзывы пользователей Яндекс.Карт и сайтов-партнеров Яндекса. Во втором случае на Картах будет видна лишь часть отзыва и дана ссылка на сайт партнера.
Отзывы с тегами
Отзыв с сайта-партнера Яндекса
- Рейтинг, который формируется на основе отзывов пользователей Яндекс.Карт:
Рейтинг для карточки кафе
- График посещаемости по часам и дням недели:
- Фото экстерьера и интерьера (берутся из раздела Фотографии в профиле Яндекс Бизнеса, сайтов-партнеров Яндекса, также их могут добавлять авторизованные пользователи Яндекса).
- Дополнительная информация в зависимости от сферы бизнеса (берется из раздела «Данные/Особенности» Яндекс Бизнеса или с сайта при условии корректного внедрения микроразметки):
Раздел «Особенности» в профиле бара
- Новости организации, которые владелец добавляет через раздел «Публикации» в Яндекс Бизнесе.
- Сторис, загружаемые владельцем профиля на Яндекс.Картах. Через них удобно рассказывать потенциальным покупателям об акциях или просто показывать красивые фото интерьеров.
- Филиалы компании, если они связаны через Яндекс Бизнес.
Как выделиться среди конкурентов на Картах
Для начала вернитесь к анализу топ-20 и просмотрите, как представлены на Картах ваши конкуренты. Тут действует традиционное SEO-правило «Сделай лучше, чем они». Если у конкурирующей точки на карте есть панорамы, указано время работы, фото услуг, много отзывов — значит, вам нужно заняться пополнением контента в разделы профиля и получением отзывов.
- Можно добавить панорамы организаций, и ваши потенциальные клиенты смогут совершить виртуальную экскурсию по магазину или офису.
- В карточке кафе/ресторана можно разместить фото интерьера и блюд, меню с ценами. Если это актуально, подключить возможность заказать доставку, записаться на ТО, забронировать столик прямо на Яндекс.Картах. Это можно сделать через сервисы-партнеры Яндекса, полный список по сферам деятельности здесь.
- Можно добавить соответствующую бизнес-нише пиктограмму (о том, как это сделать, описано в API Яндекс.Карт):
Приоритетное размещение на Картах
О преимуществах и подключении рекламы на Яндекс.Картах у нас есть подробный гайд. Остановимся только на основных моментах.
Платное продвижение подключается в соответствующем разделе кабинета в Яндекс Бизнесе:
После клика по кнопке «Рекламировать» вы попадете в раздел настройки и оформления рекламной подписки. В нем 4 вкладки:
- Обзор. Если сайт компании не был добавлен в профиль, сервис автоматически создаст страницу для вашего бизнеса и предложит опубликовать ее в интернете.
Также в этой вкладке есть список рекламных площадок, где будет размещена информация о компании. Это сайты партнеров Яндекса (РСЯ), поиск Яндекса, Карты и Организации. Сервис автоматически проанализирует аудиторию компании и выберет площадки, на которых будет показывать рекламу.
Самостоятельно выбрать сайты для размещения объявлений нельзя.
Здесь же указана стоимость рекламной подписки за месяц и год. Можно выбрать один из готовых вариантов или задать свой бюджет.
- Рекламные материалы. Во вкладке можно заполнить анкету компании на Яндекс Картах, добавить карточки товаров и услуг, создать самостоятельно или сгенерировать с помощью нейросети до 20 объявлений для РСЯ.
- Реклама в Картах. Указанная здесь информация будет видна в карточке компании. Можно добавить акции, настроить кнопку действия, создать витрину с товарами и услугами.
- Настройки. Во вкладке можно просмотреть анкету компании и историю действий в профиле, добавить информацию о рекламодателе, настроить географию показов (время показов сервис определяет сам), подключить подменный номер, настроить доступы, отредактировать время запуска и название рекламной кампании.
Подключая рекламную подписку, вы можете настроить только бюджет, географию показов и промоматериалы. Аудиторию и время отображения объявлений сервис определяет сам.
Как попасть в колдунщики на поиске Яндекса
Размещение в Яндекс Бизнесе позволяет попасть в разные колдунщики Яндекса.
- Карточка организации справа от выдачи. Она выводится по брендовому запросу, но есть шанс попасть в карусель «Похожие места»: проанализируйте профиль конкурента и оформите свой лучше.
- Быстрый ответ. Заполняете профиль в Яндекс Бизнесе, добавляете фото, правильно выбираете сферу деятельности, и у вас будет шанс показаться в карусели организаций. Информацию для фильтров Яндекс берет из разделов «Данные» и «Особенности».
Если хотите увеличить охват целевой аудитории, зарегистрируйтесь в Яндекс.Услугах или других сервисах экосистемы Яндекса. Дополнительная активность работает на узнаваемость и повышение экспертности компании, возрастает количество брендовых запросов, что увеличивает шансы на хорошее ранжирование в локальном поиске.
Получите наклейку от Яндекса
Российский поисковик декларирует заботу о пользователях не только в интернете, но и в офлайне. Лучшие места, по мнению пользователей Яндекса, могут получить наклейку «Хорошее место».
Если рядом с названием организации в Яндекс Бизнесе появился такой знак, нажмите кнопку «Получить наклейку». По адресу, указанному в профиле, придет комплект наклеек и сертификат.
Наклейку могут получить места с минимальным рейтингом 4,5. Их карточки также попадают в фильтр «высокий рейтинг». У организации должен быть знак «Информация подтверждена владельцем». Список категорий, которые участвуют в рейтинге, — здесь.
Для получения такой наклейки поддерживайте связь с клиентами, мотивируйте их оставлять отзывы на Яндекс.Картах и ставить вам оценки.
Линкбилдинг: как попасть в локальную выдачу, даже если ваш сайт вне топа
Для продвижения в локальной выдаче важны два типа внешних площадок.
Агрегаторы, отзовики, геосервисы
Вот как выглядит органическая выдача по запросу «хостел метро Курская» в Москве:
Сайт хостела хоть и смог пробиться на 4-е место, но остальные занимают сервисы бронирования, отзовики и геосервисы.
Вывод очевиден: ваша компания должна присутствовать во всех агрегаторах, занимающих топ-20 Яндекса, чтобы получать «опосредованный» органический трафик. Определите, кто выдавливает сайты из топа, и зарегистрируйте на этих площадках свой бизнес. Не поленитесь детально заполнить профили компании.
Устранить рутину в простановке внешних ссылок можно с помощью обновленной технологии PromoPult Max. Протестируйте её возможности бесплатно в течение двух недель и получите взрывной рост позиций, трафика и лидов по целевым запросам.
Региональные ресурсы
Размещайте информацию со ссылками и упоминанием бренда на региональных ресурсах, инициируйте активности в своем районе, и местные СМИ напишут об этом. Информационные и развлекательные порталы хорошо индексируются, значит информация о вашей компании попадет в локальную выдачу, а ссылочный профиль пополнится трастовыми линками.
Чек-лист: готовы ли вы к локальному поиску
- Собрано семантическое ядро с учетом маркеров местности, ключевые слова добавлены в метатеги и тексты.
- Сайт оптимизирован под локальный поиск, прописана коммерческая информация, сделана разметка.
- Мобильная версия сайта также информативна и удобна для использования.
- Правильно присвоен регион в Яндекс Вебмастере.
- Сайт добавлен в Яндекс Бизнес, профиль заполнен более чем на 90%.
- Бизнес присутствует на Яндекс.Картах, сделано всё для повышения видимости вашей метки.
- Ресурс присутствует во всех агрегаторах, отзовиках и геосервисах, которые есть в топ-20 Яндекса по целевым запросам.
- Основную долю ссылочной массы составляют ссылки с трастовых региональных сайтов.
- Бизнес представлен в сервисах Яндекса: Услуги, Недвижимость, Авто.ру и других в зависимости от сферы.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwBQ23U
