Как настроить таргетированную рекламу в праздники [гайд PromoPult]

Новый год, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта — для многих видов бизнеса это время съема сливок. Детские и сезонные спортивные товары, косметика и парфюмерия, одежда, книги, настольные игры, украшения, товары для дома — список можно продолжить. И чтобы все прошло достойно, важно подготовить площадку к праздникам и правильно настроить таргетированную рекламу. Рассказываем, как это сделать.

Подготовьтесь к праздникам

Не спешите настраивать рекламу. Вначале изучите спрос, разработайте режим работы в праздничные дни и подготовьте офферы.

Проанализируйте поисковый спрос на ваши продукты

Если вы давно в бизнесе, то примерно знаете, когда пользователи наиболее активны. Для большей точности используйте системы статистики.

Яндекс Метрика подойдет, если у вас узкая сфера и однородный ассортимент (например, вы продаете парфюмерию). В этом случае достаточно посмотреть отчет о посещаемости (по поисковому трафику), чтобы выявить периоды всплеска.

Пример отчета Яндекс Метрики по источникам трафика

В блоге PromoPult мы подробно рассказывали, как работать с отчетами Яндекс Метрики.

Для разнородного ассортимента общий отчет о посещаемости не подойдет. Ведь на одни товары спрос может расти на праздники, а на другие — падать. В этом случае есть два варианта:

• проанализировать динамику поискового трафика в разрезе конкретных страниц в Яндекс Метрике;
• посмотреть динамику кликов/показов по отдельным запросам в Google Search Console или Яндекс Вебмастере.

Если у вас есть статистика — это хорошо. А что делать, если коды счетчиков не установлены или вы только начали бизнес (или взяли сторонний проект для настройки рекламы)? Здесь поможет Яндекс Вордстат.

Задайте ключевую фразу, связанную с вашим продуктом, выберите регион и перейдите в раздел «Динамика». Данные отображаются с 2018 года. Так, по ключу «бьюти бокс» спрос растет перед Новым годом.

Пример анализа динамики поискового спроса в Яндекс Вордстате за 3 года

Когда начинать показ рекламы? В нашем примере спрос начинает активно расти с ноября и и достигает пика в декабре. Именно в эти 2 месяца нужно показывать праздничную рекламу. Кроме того, не стоит закрывать магазин на праздники — если спрос есть, то будут и продажи.

Гайд по работе с Яндекс Вордстатом найдете здесь.

Что покупают в подарок

• сертификаты в офлайн- и онлайн-магазины и маркетплейсы;
• дорогой алкоголь;
• наборы деликатесов и сладостей;
• чай, кофе и продукты из категории «полезное питание»;
• бытовые мелочи с новогодней символикой и символом года — полотенца, прихватки, подставки под горячее, фартуки и прочее;
• косметику и парфюмерию;
• всё, что связано с домом и уютом, — пледы, халаты, тапочки, теплые носки;
• подписки на сервисы, курсы и другие цифровые подарки.

Какие товары популярны в период новогодних каникул

• санки, снегокаты;
• горные лыжи;
• сувениры, подарки, аксессуары;
• детские игрушки;
• оружие для охоты и аксессуары к нему;
• семена растений;
• смартфоны, чехлы, наушники и другие аксессуары;
• электроника и бытовая техника;
• продукты питания, алкоголь;
• видеоигры;
• услуги ресторанов, кафе, кинотеатров, концерты и т. п.

Это далеко не полный список. Проводите анализ спроса конкретно для ваших товаров/услуг. Пользуйтесь статистикой рекламных систем и маркетплейсов. Например, исследованиями VK Рекламы, Яндекс Рекламы и Wildberries.

Популярные подарки, по данным VK Рекламы

Популярные способы досуга в новогодние каникулы, по данным VK Рекламы

Кроме Яндекс Вордстата проанализировать спрос можно с помощью Google Trends. Здесь доступна история за последние 5 лет. То есть вы можете посмотреть, как меняется популярность товара из года в год.

Пример динамики поискового спроса в Google Trends: спрос на сертификаты растет перед новым годом и «гендерными» праздниками

В Google Trends, в отличие от Яндекс Вордстата, нет статистики на уровне региона — только на уровне страны.

Подробный гайд по Google Trends — в этой статье.

После сбора данных из Вордстата или Google Trends сопоставьте их со своими данными. Возможно, в вашем случае периоды роста/спада будут немного отличаться.

Сообщите о графике работы

В праздничное время нарушается привычный график работы: сотрудники уходят в отпуск, доставка осуществляется дольше обычного, а банки проводят платежи с задержкой.

Исходя из всех этих обстоятельств продумайте ваш режим работы на праздничные дни. Обязательно напишите на сайте и на страницах в соцсетях, как меняются в праздники:

• время обработки заказов;
• график работы операторов, техподдержки и других служб;
• график доставки и проведения платежей;
• график работы офлайн-точки (если такая есть).

Есть разные способы донести до пользователей информацию о графике работы. Например, это может быть новость на сайте со сквозной ссылкой на нее где-то в шапке или в боковом меню.

Пример новости о режиме работы на праздники

Более надежный вариант — использовать всплывающие окна. В этом случае пользователи точно увидят ваше сообщение.

Пример pop-up окна с графиком работы интернет-магазина

Всплывающее окно можно показывать по разным сценариям:

• сразу после перехода пользователя на сайт;
• после скроллинга 40-50% страницы;
• после просмотра более одной страницы;
• после перехода в карточку товара.

Продумайте офферы

Перед праздниками покупатели ожидают от продавцов скидок, распродаж, акционных предложений. Если вы не дадите им этого, это сделают конкуренты.

Подумайте, какие праздничные офферы вы можете предложить. Необязательно изобретать что-то уникальное — можно обычную распродажу или скидку привязать к Новому году, 14 февраля, 8 марта или другому празднику.

В идеале под такие офферы стоит разработать лендинги или сделать праздничный дизайн сайта.

Например, Вкусвилл сделал ссылку на новогоднее предложение из верхнего меню и добавил растяжку с розыгрышем:

По клику пользователь переходит на лендинг с новогодней акцией:

Итак, вы уже знаете, когда запускать рекламу, определили и прописали на сайте режим работы, подготовили офферы и посадочные страницы. Пора настраивать рекламу.

Настройка таргетированной рекламы к праздникам

Создайте кампанию заблаговременно

Если у вас нет опыта настройки рекламы, нужно разобраться, что к чему — почитайте наши гайды:

Форматы объявлений в VK Рекламе: типы креативов и требования платформы

Как создать прямой аккаунт VK Рекламы в PromoPult: пошаговая инструкция

Как завести проект и настроить кампанию в VK Рекламе [инструкция PromoPult]

Как добавлять товары в сообщество ВКонтакте: вручную, массово и через импорт

Как продвигать сообщество ВКонтакте с помощью VK Рекламы

Как настроить таргетированную рекламу в VK для магазина на Wildberries

Если же вы обращаетесь в агентство, делать это тоже лучше заранее. Из-за праздников у агентств большой наплыв клиентов. Сроки выполнения работ, скорее всего, будут растягиваться.

Нет времени на изучение рекламных кабинетов? Не хотите переплачивать половину бюджета агентствам? Запустите таргетированную рекламу в PromoPult. Простая настройка, 0% комиссии, AI генератор объявлений и креативов, понятная статистика — не нужно быть профи, чтобы запустить кампанию. При пополнении баланса на сумму от 3000 руб. специалист бесплатно настроит кампанию за вас.

Для профи в PromoPult есть прямые аккаунты в VK Рекламе. Они открывают доступ к полному функционалу рекламного кабинета VK Ads и позволяют гибко настраивать кампании. Создайте прямой аккаунт, запустите рекламу и станьте участником бонусной программы PromoPult — ежедневно возвращайте 5% от расходов на внешнюю рекламу.

Еще одна причина подготовиться заранее — модерация объявлений. Отклонение объявлений — не редкость. Вам понадобится время, чтобы исправить нарушения и пройти модерацию повторно. Если для вас важно запустить рекламу в конкретный день (например, за месяц до Нового года), лучше создать кампанию за неделю и в настройках установить дату старта кампании. Так у вас будет время спокойно все исправить, если это потребуется.

Пример настройки периода работы кампании в модуле таргетированной рекламы PromoPult

Сегментируйте аудиторию

Есть товары, которые считаются чисто женскими или мужскими (например, бижутерия). Но это не означает, что их нужно рекламировать только женщинам. Ведь мужчины покупают бижутерию в качестве подарка. В данном случае выгодно разделить аудиторию на сегменты и показывать разные объявления мужчинам и женщинам.

Примеры объявлений под разные целевые аудитории

Есть и универсальные товары/услуги, которые примерно в равной степени интересны и мужчинам, и женщинам. Например, услуги массажа, продукты питания, спортивные товары. Но и здесь возможна сегментация (например, если речь идет об органических продуктах или лыжах для детей и взрослых).

В модуле таргета PromoPult вы можете сегментировать аудиторию по одному или сразу нескольким признакам:

• географический (страна, регион, область на карте с радиусом от 500 м до 10 км);
• пол;
• возраст;
• интересы и поведение (определяются на основе действий и предпочтений пользователей за период от нескольких дней до месяца);
• свои аудитории (на основе email, телефонных номеров, ID ВК).

Для новогодних кампаний используйте таргетинги на категорию интересов «Подарки, сувениры».

Выбор категорий интересов в модуле таргета PromoPult

Также можно таргетироваться по ключевым фразам, связанным с интересом к вашему продукту.

В модуле таргета PromoPult создайте аудиторию в блоке «Контекстный таргетинг» и добавьте ее в кампанию

После правильной сегментации и составления объявлений пользователи увидят офферы, которые закрывают именно их потребности.

Собрать сообщества и активную аудиторию помогут бесплатные парсеры PromoPult. Как с ними работать, подробно описали в этой статье.

Задайте расписание показа объявлений

При размещении таргетированной рекламы через PromoPult объявления по умолчанию показываются круглые сутки (с остановкой в дни российских праздников).

Если вам нужно показывать объявления на праздники, перейдите в раздел «Таргетинги», откройте «Временной таргетинг» и установите галочку в пункте «Показывать в праздничные дни».

Расписание показа рекламы в модуле таргетированной рекламы PromoPult

При необходимости настройте расписание показа рекламы по дням недели и времени суток. Это имеет смысл делать при условии, что специфика вашей деятельности требует немедленного выполнения заявок (например, вы занимаетесь прочисткой канализации и уходите в отпуск на праздники).

В остальных случаях, особенно если у вас интернет-магазин, отключать показы не стоит, ведь вы без проблем соберете заявки через корзину и обработаете их в рабочее время. Главное уведомить покупателей о том, когда это произойдет.

Показывайте рекламу своим аудиториям

Для достижения высокого CTR и конверсии таргетируйтесь на собственные аудитории. Например, показывайте рекламу пользователям из вашей базы (по email или номерам телефонов), подписчикам вашей или сторонних групп в ВК (по ID). Также вы можете исключить эти аудитории из показа.

В PromoPult аудитории загружаются в разделе «Свои аудитории». Здесь же есть быстрый доступ к бесплатным парсерам сообществ и пользователей ВК.

Свои аудитории в модуле таргетированной рекламы PromoPult

После этого в разделе «Таргетинги» выберите, какой аудитории показывать рекламу (или какую исключить).

Подключение (исключение) аудиторий в модуле таргетированной рекламы PromoPult

В результате вашу рекламу увидят те, кто в ней точно заинтересован.

Составьте праздничные объявления

В объявлениях создайте праздничную атмосферу — чтобы пользователи понимали, что объявления приурочены к конкретному празднику.

Пример объявления под Новый год

Чтобы упростить процесс составления объявлений, в модуле таргетированной рекламы PromoPult есть генератор на основе искусственного интеллекта. Он порекомендует ключевые слова, составит заголовки и тексты объявлений, сгенерирует изображения.

Примеры объявлений, составленных генератором PromoPult

Объявления можно также создать вручную, загрузив креатив с компьютера или используя фото из стоков.

Подробнее о том, как работать с генератором изображений для креативов, — здесь.

Используйте автоматическое управление ставками

Перед праздниками из-за обострения конкуренции сложно вручную подобрать ставки. С одной стороны, не хочется завышать их, чтобы не потратить лишнего. С другой стороны, заниженные ставки приведут к потере трафика.

Решение — автоматическое управление ставками. PromoPult назначает ставки в режиме реального времени для привлечения максимума трафика в рамках бюджета. Алгоритм корректирует ставки каждый час с учетом актуальной ситуации на рынке. В итоге вы получаете хороший охват и экономите бюджет.

После старта рекламной кампании

После старта кампании могут возникнуть проблемы: сайт «упадет» из-за наплыва трафика, будет мало переходов/показов или раньше времени «растает» бюджет. Чтобы вы всегда были в курсе происходящего, воспользуйтесь нашими советами.

Мониторьте доступность сайта

Из-за высокого потока посетителей, технических проблем или DDoS-атак могут быть проблемы с доступностью сайта. Для мониторинга используйте один из сервисов: ping-admin.ru, uptrends.com или любой другой.

Не советуем накануне праздничных дней менять или дорабатывать код сайта — это относится не только к технической составляющей, но и верстке. Если возникнет проблема с работой сайта или верстка поплывет, быстро исправить ситуацию будет проблематично.

Также накануне праздников убедитесь, что не истекает срок регистрации домена и хостинга. Это простые моменты, но если их не учесть, то вы проиграете дважды: будете платить за рекламу и не получать клиентов.

Соблюдайте утвержденный график работы

Праздничный период — это не повод нарушать режим работы. Если вы не сможете придерживаться его, внесите корректировки.

Для обработки большого потока заявок заранее позаботьтесь о том, чтобы у вас хватило работников. Если же у вас «мертвый» сезон, назначьте ответственное лицо (или лиц) для мониторинга сайта, ответов на вопросы, телефонные звонки и т. п.

Отслеживайте статистику и корректируйте кампанию

Ежедневно заходите в рекламный кабинет и обращайте внимание на такие показатели:

• CTR. Это отношение количества трафика по объявлению к показам (в процентах). Если у объявления низкий CTR, попробуйте заменить картинку, заголовок и текст.
• Охват. Это количество уникальных пользователей, которые увидели ваше объявление. Если охват низкий, то проблема, скорее всего, в слишком узком таргетинге. Отключите часть параметров таргетинга — так вы расширите охват.
• Показы. Этот показатель указывает на то, сколько раз показывалось объявление в рекламной системе за определенное время. Если показов мало, попробуйте увеличить ставку или включите автоматическое назначение ставок.
• Клики. Это количество переходов по объявлению. При малом количестве кликов расширьте таргетинг или добавьте несколько объявлений.
• Стоимость клика или 1000 показов (CPC/CPM). Эти показатели полезны для определения стоимости привлечения трафика или продвижения товара/услуги/бренда.

Статистика по объявлению в модуле таргетированной рекламы PromoPult

Отслеживать важные показатели эффективности рекламной кампании в PromoPult можно на наглядном дашборде «Результаты рекламы»:

Важно! Не советуем изменять объявления после запуска кампании без особой необходимости. После корректировок они отправляются на повторную модерацию, а в праздники она может затягиваться. Если ваша кампания рассчитана всего на несколько дней, создайте разные варианты креативов и просто отключайте неэффективные.

В завершение еще один важный момент — не забудьте пополнить баланс в PromoPult или другой системе, где запускаете рекламу. В праздники средства могут зачисляться дольше обычного, особенно если речь идет о безналичных платежах. Поэтому лучше обеспечить достаточный запас средств на балансе. Желаем вам хорошего трафика в праздники и высоких конверсий!

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqupPin6