Что такое юзабилити сайта и как его улучшить

Юзабилити показывает, насколько удобно пользователям взаимодействовать с сайтом. Если ресурс понятен, навигация логична, а важные элементы находятся на видных местах, посетители легче совершают целевые действия: покупают товар, оформляют подписку, отправляют заявку. Если же интерфейс сложный, кнопки расположены хаотично, а поиск информации превращается в квест, пользователь, скорее всего, покинет сайт и уйдет к конкурентам. В статье разберем, как юзабилити влияет на успех бизнеса, какие ошибки мешают продажам и что можно улучшить, чтобы сделать сайт удобнее.