Google Tag Manager: что это такое и как его использовать
Кому полезен GTM. Установка Google Analytics и Яндекс.Метрики через GTM, отслеживание событий.
Бесплатные и платные инструменты для продвижения магазина и товаров
В первой части нашего гайда мы разобрались, как зарегистрировать магазин на Алиэкспресс, выбрать модель сотрудничества с маркетплейсом и какие товары выгодно там продавать. Во второй части рассмотрим бесплатные и платные инструменты продвижения на площадке.
Правильное оформление карточки товара
Как создать эталонную карточку товара
Бесплатные механики для продвижения товаров внутри маркетплейса
Платные инструменты продвижения на AliExpress
Привлечение трафика из внешних источников
7 советов, как больше продавать на AliExpress
Это первый шаг, с которого стоит начинать работу для продвижения на любом маркетплейсе, и Алиэкспресс не исключение. Правильная карточка товара — это качественные и привлекательные фотографии, полное описание и подробные характеристики, советы и рекомендации, ключевые слова и отзывы. Все это помогает покупателю сделать выбор в пользу продавца даже при условии более высокой цены. Кроме того, грамотно заполненные карточки в первую очередь отображаются в поисковой выдаче маркетплейса.
Добавить содержательное название, которое полностью характеризует товар. Например, указать бренд и модель, ключевые свойства и технические параметры. Релевантные названия чаще всего будут отображаться в поиске, например, «тёплый свитер с оленями на Новый год» или «автомобильный прикуриватель универсальный 20A USB 12V 24V».
Полное название в карточке товара
Алиэкспресс рекомендует загружать заглавное фото товара с белым или однотонным фоном. Если товар участвует в акциях или распродажах, то при наложении соответствующих отметок другие фотографии могут выглядеть непрезентабельно. Картинка должна быть качественной и наглядной, полностью соответствовать реальному товару.
Добавлять больше ключевых слов в характеристики товара. Так получится расширить круг показа — увеличить охват по разным поисковым запросам. Например, название одеяла может выглядеть так: «Одеяло Ecotex Евро 2 сп 400 г/м2». В характеристиках не помешает добавить менее важные детали, по которым покупатели ищут товар в поисковой строке. Например, сезон зима, наполнитель шерсть и технический приём Patchwork. Одеяло будет отображаться в поисковой выдаче при запросах — «шерстяное», «зимнее» или «в стиле пэчворк».
Ключевые слова в характеристиках товара
Добавлять ключевые слова и фразы на английском языке в описания товаров. Поиск маркетплейса работает только на английском языке, а со всех других языков, в том числе и с русского, запросы пользователей автоматически переводятся. Поэтому запросы покупателя в строке и результаты в поисковой выдаче не всегда в точности совпадают. Чтобы товар попадал на верхние строчки поисковой выдачи и был релевантным поисковому запросу покупателя, важно в карточке товара всегда заполнять раздел «Название товара на других языках» на английском языке. Кроме названия, дополнительно на английском прописываются релевантные ключевые слова и фразы в тексте с описанием товара или его характеристиками. В личном кабинете продавец может посмотреть статистику поисковых запросов на AliExpress для каждого из добавленных на площадку товаров.
Так выглядит отчёт по анализу ключевых слов в личном кабинете продавца. Раздел «Анализ рынка», подраздел «Анализ ключевых слов». Источник фото: business.aliexpress.ru
В описании товара дублируйте все важные свойства и характеристики, но делайте это в более читабельном виде. Полезное для покупателя описание содержит рекомендации и советы по использованию товара, правила определения размера, дополнительные фотографии, например, с распаковкой, фасовку или точные размеры товара.
Таблица размеров и правила замера в описании товара
Если у товара множество вариаций, создайте единую карточку сразу с несколькими позициями в ассортименте. Например, контактные линзы одной модели, но с разными показателями оптической силы и радиусом кривизны. Вывести в топ поисковой выдачи легче одну карточку, чем 10 схожих. Плюс в единой карточке будут расти отзывы и оценки покупателей, количество заказов, что повысит вероятность показа товара на первых страницах поиска.
Контактные линзы — типичный товар с большим количеством вариантов
Работайте с отзывами к товару, в том числе с негативными. Покупатели практически всегда обращают внимания на отзывы других людей и делают выбор в пользу того продавца, который уважительно относится к своим клиентам и всячески пытается помочь, например, если товар пришел с браком или сломался спустя пару дней использования. Опытные продавцы оперативно отвечают на отрицательные отзывы и предлагают покупателю замену или компенсацию за некондиционный товар.
Чтобы новую карточку с товаром увидело как можно больше покупателей, продавцам рекомендуют сделать доставку бесплатной. На Алиэкспресс при поиске товаров есть фильтр «Бесплатная доставка» и большая часть покупателей им пользуется. Соответственно, если продавец не предлагает такой услуги, то и карточка с его товаром не будет отображаться в поисковой выдаче.
К бесплатным инструментам продвижения на Алиэкспресс относится удержание высокого рейтинга (оценки) магазина.
Рейтинг формируется автоматически внутри маркетплейса и не отображается для покупателя. Клиенты видят только среднюю оценку магазина, общее количество заказов и отзывы.
От рейтинга магазина зависит возможность продавца участвовать в акциях и распродажах Алиэкспресса, попадать во внешние рассылки маркетплейса. Также общая оценка продавца влияет на позицию товаров в поисковой выдаче. Всего в рейтинге есть 4 оценки (уровня сервиса) — ниже среднего, среднее, хорошо и отличное.
Источник фото: business.aliexpress.ru
Рейтинг магазина влияет на возможности для продвижения внутри маркетплейса:
Какие параметры влияют на общий рейтинг магазина? Изначально у всех новых магазинов на платформе формируется рейтинг в 100 баллов — это максимально возможный показатель рейтинга на площадке. После выполнения заказов рейтинг может оставаться в пределах самой высокой оценки в 100 баллов или уменьшаться.
Показатели, за которые магазин может терять баллы рейтинга:
Источник фото: business.aliexpress.ru
Магазин не оценивается (не участвует в рейтинговой системе маркетплейса) в случае, если новые продавцы выполнили меньше 60 заказов за три месяца. Далее рейтинг начинает учитывать все показатели за последние 90 дней, если продавец выполнил более 60 заказов.
У маркетплейса есть ряд условно бесплатных механик для продвижения магазина, за которые продавец не платит деньги самой площадке. Кратко их охарактеризуем.
Продавец создает свои собственные промокоды на определенную сумму, которыми можно оплатить часть заказа только в его магазине. Промокоды — дополнительная мотивация для покупателей к совершению первой и последующих покупок.
Фиксированный размер скидки на будущий заказ у продавца, который получает покупатель за подписку на магазин. Купоны помогают увеличить количество активной аудитории и подписчиков, поднять магазин на более высокие позиции в рейтинге магазинов на площадке.
PromoPult поможет привлечь трафик и клиентов на страницу вашего магазина на маркетплейсе. Настраивайте кампанию в Яндекс.Директе в PPC-модуле или рекламу в myTarget и ВКонтакте в модуле таргета. Понятный интерфейс, подсказки, бесплатные инструменты, автогенерация объявлений, быстрый подбор креативов, автоуправление ставками. Никакой комиссии и минимальные бюджеты.
Продавец выпускает купон от магазина со скидкой на будущий заказ. Он может распространяться на весь заказ или на определенные товары. Продавец ограничивает размер скидки и устанавливает минимальную сумму для заказа. Купоны помогают увеличить объём продаж и показатель «Количество заказов», который отображается для покупателей под всеми карточками с товарами.
Все перечисленные промоинструменты бесплатные, и чтобы продавцу не терять выручку, можно увеличивать стоимость товара, например, равнозначно номиналу купона или промокода, которые получит покупатель за заказ.
Купоны и промокоды настраиваются индивидуально к каждому из товаров через личный кабинет продавца.
К платным инструментам продвижения на Алиэкспресс относятся:
Рассмотрим подробнее участие в рекламных кампаниях AliExpress. В течение всего года площадка проводит многочисленные акции, например, такие крупные распродажи, как «Чёрная пятница», «Всемирный день шоппинга 11.11» или «Киберпонедельник». А в течение каждого месяца на маркетплейсе устраиваются менее масштабные акции, например, «Все до 799 рублей» или «Горящие товары».
Все продавцы могут бесплатно принимать участие в акциях и предлагать свои товары. Но для увеличения продаж и привлечения дополнительного трафика бренды пользуются рекламной кампанией от Алиэкспресс. В стоимость услуг входит:
На маркетплейсе нет отдельного рекламного кабинета, запуск акций и рекламы происходит через личный кабинет продавца в разделе «Продвижение». Для этого необходимо перейти в подраздел «Рекламная группа» и нажать на вкладку «Создать рекламную группу». Продавец добавляет ссылки на карточки товаров, которые будут рекламироваться, и нажимает на кнопку «Отправить». Далее менеджеры AliExpress связываются с владельцем магазина и предоставляют подробную инструкцию, как принять участие в рекламной кампании от маркетплейса.
Никто не запрещает вам самостоятельно привлекать покупателей в свой магазин на маркетплейсе, используя контекстную и таргетированную рекламу. Эти инструменты обойдутся дешевле рекламных возможностей AliExpress, а быстро настроить кампанию в простом интерфейсе поможет платформа PromoPult. Для этого достаточно:
Интерфейс платформы интуитивно понятен, много подсказок и автоматизированных инструментов — от автогенерации объявлений до автоуправления ставками. А рекламный бюджет вы распределяете самостоятельно — пополняете аккаунт в системе и выделяете необходимые средства на контекст и таргет.
Кроме того, PromoPult соблюдает новый закон о маркировке рекламы и передает все необходимые данные о рекламодателях операторам рекламных данных.
Если на настройку рекламы нет времени, специалисты системы помогут бесплатно. Для этого установите галочку в чекбоксе на этапе заведения проекта и внесите аванс от 3000 рублей:
Кому полезен GTM. Установка Google Analytics и Яндекс.Метрики через GTM, отслеживание событий.
Изменения в правилах модерации, новинки для бизнес-страниц, личных профилей и рекламодателей
Обзор алгоритмов, влияющих на ранжирование в поиске Яндекса, за 20 лет
— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?
Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.
Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.