Как зарегистрироваться и начать продавать на Яндекс Маркете [полный гайд по маркетплейсу, часть 1]

Яндекс Маркет входит в тройку самых популярных маркетплейсов в РФ наряду с Озоном и Wildberries. Если у вас интернет-магазин со своей аудиторией покупателей, вам стоит разместить на Маркете свои товары, чтобы расширить ее. А для молодых нераскрученных магазинов Яндекс Маркет вообще маст-хэв, ведь здесь можно быстро находить клиентов с меньшими затратами.

Рассказываем, кто может продавать на Яндекс Маркете, какие преимущества и формы сотрудничества предлагает этот маркетплейс, как зарегистрироваться на площадке и оформить свой магазин.

Зачем размещаться на Маркете

Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

Сколько стоят продавцам услуги Маркета

Как Маркет ранжирует предложения продавцов

Требования Яндекс Маркета к продавцам

Какие этапы проходит новый продавец на Маркете

Как зарегистрироваться продавцу на Яндекс Маркете

Как работать с витриной магазина на Яндекс Маркете

Как оформить карточку товара

Регистрируйтесь на Маркете и получайте доступ к аудитории Яндекса

Зачем размещаться на Маркете

Яндекс Маркет — товарный агрегатор Яндекса, который помогает продавцам и покупателям найти друг друга.

На Маркете можно купить любой товар, который не запрещен законодательством РФ и правилами Яндекса.

Преимущества размещения на Яндекс Маркете:

1. Охват аудитории Яндекса. Яндекс.Маркет — площадка с быстро растущей аудиторией. В конце 2023 года количество активных покупателей выросло на 33% по сравнению с тем же периодом прошлого года и составило 18,5 млн человек. Общий товарооборот на сервисах электронной коммерции, которые включают Яндекс Маркет, Яндекс Лавку и сервисы доставки Яндекс.Еда и Delivery в четвертом квартале 2023 года увеличился на 46% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. 

2. Повышение видимости магазина. Пользователи видят товары магазина не только на маркетплейсе, но и на других сервисах Яндекса. Также предложения магазина показываются на сторонних ресурсах.

Приведем примеры:

• Товарный поиск Яндекса. Позиции, размещенные на Маркете, попадают в поиск по товарам.

Его можно изучать в отдельной вкладке:

или на основной странице поиска Яндекса в составе колдунщика:

• Товары на Картах. При поиске магазинов на Яндекс.Картах пользователю среди прочих предложений будут предлагаться магазины на Маркете.

• Товарные объявления на поиске Яндекса. Продвигаемые на Маркете товары показываются на поиске Яндекса в блоке «Предложения магазинов». Сюда попадают только рекламируемые товары. Блок находится сразу под строкой поиска.

3. Таргетинг на определенные регионы. Предложения магазина показываются в тех регионах, в которые продавец доставляет свои товары. 

4. Автоматическое обновление цен и товарного ассортимента. Если загрузить в Маркет прайс-лист в формате YML и CSV, он будет автоматически обновляться по мере изменения стоимости товаров и их ассортимента.

Выгодно ли малому бизнесу продавать на Маркете

Малый бизнес может рассматривать Яндекс Маркет как удобную площадку для продажи своих товаров. В 2024 году на Маркете представлено сотни категорий. Здесь можно купить все — от детских носков и продуктов питания до ювелирных украшений.

На площадке торгуют более 80 тысяч продавцов, при этом регистрируется рекордная посещаемость сервиса — 171,5 млн посещений только за февраль 2024 года. Нет сомнений, что ваш товар найдет здесь свою целевую аудиторию.

Еще один плюс — гибкие способы сотрудничества. Если продавец не может заниматься хранением, упаковкой и доставкой товаров — все это берет на себя маркетплейс.

Также малый бизнес может получить бесплатный трафик из поиска Яндекса по запросам разной частотности. 

Например, по среднечастотному запросу «купить триммер makita» сайт Маркета попадает на второе место в выдаче:

А по низкочастотному запросу «makita dur181z триммер купить» сайт Маркета на первом месте в органической выдаче:

Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

При регистрации Яндекс Маркет предлагает магазинам четыре модели продаж.

• FBY (Fulfillment by Yandex). Магазин привозит товар на хранение Маркету. Обрабатывает заказ магазин. Хранит, упаковывает и доставляет товар — Маркет.
• Экспресс (доступна в определенных зонах доставки). Магазин хранит и обрабатывает заказ. Маркет отправляет курьера на склад продавца за заказом и доставляет товар. 
• FBS (Fulfillment by Seller). Магазин хранит товар, принимает заказ и упаковывает его. Дальше магазин отправляет заказ в сортировочный центр Маркета. Доставляет товар Маркет. Подробнее об этой модели мы писали в этой статье.
• DBS (Delivery by Seller). Магазин получает заказ от Маркета. Упаковкой и доставкой заказа занимается Магазин.

Ранее существовала рекламная модель ADV, когда покупатели выбирали товар на Маркете, затем переходили на сайт продавца и оформляли заказ. Рекламодатель оплачивал переход на сайт и самостоятельно выполнял обработку и оформление заказа. С 1 августа 2023 года эта модель перестала работать, все рекламные кампании по ней были остановлены.

Сколько стоят продавцам услуги Маркета

Размещение товаров на Яндекс Маркете платное. Кроме этого продавцы платят за то, что маркетплейс принимает и перечисляет деньги от покупателей. Также Маркет предоставляет и другие платные услуги: обработка заказа, хранение на складе, доставка.

Цена размещения товара на витрине зависит от его категории и модели сотрудничества. Например, комиссия за продажу товаров:

• для сада и огорода составляет от 2 до 18 %;
• товаров для здоровья — от 3 до 17 %;
• электроники — от 4 до 21,5 %.

Полный список тарифов смотрите в справке.

Если покупатель отменил заказ по вине продавца, то продавец платит маркетплейсу за каждую отмену. Сумма зависит от модели сотрудничества и индекса качества магазина на Маркете и может составлять от 50 до 100 % от стоимости размещения товара, но не менее 50 и не более 650 рублей за одну единицу. Подробнее можно посмотреть в справке.

За прием платежей Маркет берет комиссию 12 копеек за каждый SKU в заказе. Это значит, что если в заказе двое одинаковых брюк и четыре одинаковых крема, то комиссия будет 24 копейки.

Комиссия за вывод средств зависит от частоты выплат и рассчитывается по стоимости товара с учетом всех скидок, если они были применены. График платежей продавец выбирает сам при подключении к Маркету и может в любой момент поменять его в личном кабинете. При выплатах 1 раз в месяц комиссия за вывод составит 1 %, 2 раза в месяц — 1,6 %, еженедельно — 1,9 %, ежедневно — 2,4 %.

Тарифы на услуги по работе с товарами и заказами:

• Сортировка товара в сортировочном цехе Маркета. Услуга платная при сотрудничестве по модели FBS. Стоит 45 рублей за заказ.
• Сбор, упаковка и сортировка заказов на складе. Услуга платная для продавцов, работающих по модели FBY. Комиссия составляет 4% от цены товара, но не менее 25 рублей и не более 75 рублей.
• Доставка покупателю. Услуга платная для продавцов, работающих по модели FBY, FBS и Экспресс. Комиссия составляет 5,5 % от цены товара. Товары весом более 25 кг оплачиваются по фиксированной цене. Для модели FBY она составляет 500 рублей за товар, для FBS — 450 рублей за товар, а для Экспресс — 700 рублей за товар.

Как Маркет ранжирует предложения продавцов

При ранжировании предложений продавцов алгоритм учитывает следующие факторы:

• Репутация магазина. Учитываются отзывы покупателей, бренд магазина, рейтинг, насколько полное описание предоставил продавец о магазине.
• Привлекательность предложения для покупателя. Алгоритм учитывает цену товара, условия доставки и оплаты, насколько предложенный товар может заинтересовать человека.
• Стоимость клика. Товары на Маркете конкурируют по принципу аукциона. Чем выше продавец назначил ставку, тем больше вероятность, что его предложение попадет выше конкурентов. 
• Место размещения. Разделы и блоки карточки товара характеризуются разными наборами параметров — CTR, конверсией и т. д. Как следствие, одно и то же предложение может занимать разные позиции в списке предложений.

Требования Яндекс Маркета к продавцам

Продавать товары на Яндекс Маркете могут только те продавцы, которые прошли модерацию. 

Не могут зарегистрироваться на Яндекс Маркете магазины:

• Без юридической регистрации. Магазин должен быть зарегистрирован как ИП, юрлицо или самозанятый. Подходит регистрация в любой стране. Исключение — Украина. Информация о регистрации должна быть доступна на сайте.
• Без документов на товар. Для торговли некоторыми товарами нужно загрузить в кабинет декларацию соответствия, свидетельство о государственной регистрации и сертификаты, подтверждающие безопасность продукции. Получить их можно у производителя или официального дистрибьютора.
• Оптовые магазины. На Маркете могут регистрироваться и продвигаться магазины, которые ориентированы только на розничного покупателя.

Wildberries, Ozon, Lamoda, Aliexpress — все эти маркетплейсы доступны для бизнеса в России. Подробнее о преимуществах сотрудничества и требованиях площадок читайте в нашем обзоре.

Требования к магазинам для размещения на Маркете

• Магазин должен доставлять товары хотя бы в одну из трех стран: Россия, Казахстан, Беларусь.
• Магазин должен продавать товары в розницу физическим лицам. При этом минимальная сумма заказа должна составлять не более 2000 рублей для большинства категорий. Исключение — строительные магазины. Для этой категории продавцов минимальная сумма заказа может составлять 10 000 рублей. Если минимальная сумма заказа выше, то считается, что магазин не ориентирован на розничного покупателя и является оптовым. 
• Магазин должен продавать товары в соответствии с законами той страны, в которой размещает свои предложения.

Некоторые продавцы для регистрации на Яндекс Маркете должны предоставлять сертификаты, лицензии и другие документы. К таким относят магазины, продающие алкогольную продукцию, лекарственные средства, медицинские изделия, БАДы, оружие, пиротехнику. Полный список документов смотрите здесь.

Какие этапы проходит новый продавец на Маркете

Основные этапы выхода на Яндекс Маркет:

1. Сбор документов, которые подтверждают официальную деятельность юридического лица или предпринимателя. Необходимо предоставить учредительные документы, сертификаты, декларации на продукцию. Некоторые виды товаров требуют дополнительных сопроводительных документов. К таким категориям товаров относятся ювелирные изделия, лекарства, пиротехника.
2. Регистрация бизнес-аккаунта на Маркете. В анкете нужно указать форму ведения бизнеса (организация, ИП или самозанятый), информацию о продавце, название магазина и город, в котором хранятся товары.
3. Подписание договора-оферты и подключение электронного документооборота для получения закрывающих документов. Яндекс Маркет официально сотрудничает с двумя операторами — СБИС и «Диадок».
4. Выбор модели сотрудничества. Правила маркетплейса позволяют использовать несколько схем сотрудничества одновременно. Например, можно скоропортящиеся товары хранить у себя на складе, а недорогие товары с неограниченным сроком хранения на складах Маркета.
5. Загрузка товарного фида в кабинет Яндекс Маркета. В каталоге представлена вся информация о товаре: фотография, описание, характеристика, цена, бренд.

Все сведения о продавце проходят модерацию. После подключения и проверки магазина карточки с его товарами появляются в поисковой выдаче Яндекс Маркета.

Как зарегистрироваться продавцу на Яндекс Маркете

Форма регистрации простая и интуитивно понятная, кратко опишем шаги, которые нужно пройти:

1. Создайте новый аккаунт Яндекс ID или войдите в существующий. На этот аккаунт будет зарегистрирован магазин. Войти через социальные сети или аккаунты на другом домене не получится!

2. Перейдите в Маркет для партнеров и нажмите «Стать продавцом». Укажите имя и контактный телефон. Если вы самозанятый, то указывайте номер, который привязан к приложению «Мой налог». Нажмите «Продолжить».

3. Укажите ваш статус — организация, ИП (на НПД или другом режиме налогообложения) или самозанятый.

4. Укажите название магазина, которое будут видеть ваши покупатели. Оно должно соответствовать требованиям Маркета. Вашему бизнес-аккаунту на Маркете будет присвоено такое же название, как и у магазина. Потом вы сможете его изменить на странице с настройками.

5. Выберите город, где находится ваш основной склад, с которого будете отгружать товары. Если его нет в списке, выберите соседний. Если у вас несколько складов в разных городах, указывайте основной, позже можно будет создать магазины для остальных складов.

6. Выберите категорию, в которой планируете размещать товары, и укажите примерное количество позиций.

7. Ознакомьтесь с условиями Договора на подключение к Маркету, пройдите проверку на робота и нажмите «Подтвердить и отправить». Заявка на подключение уйдет на проверку. Модерация занимает около суток.

Далее перейдите в кабинет и откройте вкладку «Подключение». Если вы самозанятый, свяжите кабинет с сервисом «Мой налог» по инструкции. 

Далее вам нужно заключить договоры-оферты с Маркетом. Заполните информацию об организации, указав ИНН, КПП, ОГРН, адрес регистрации, налоговый режим и другие данные. Прикрепите к заявлению скан или фотографию первого разворота паспорта и отправьте документы на проверку. Модерация займет около 1 рабочего дня.

Как работать с витриной магазина на Яндекс Маркете

Витрина — это страница магазина на Маркете, которую можно использовать как сайт и продвигать ее на маркетплейсе.

Витрина на маркетплейсе формируется автоматически. По умолчанию в настройках задан стандартный вид.

Стандартная витрина на Маркете выглядит так:

Но при необходимости администраторы страницы могут настраивать внешний вид страницы. Сделать это можно в разделе «Продвижение» — «Витрина магазина».

Можно загрузить логотип, настроить карусель баннеров, включить подборку товаров со скидками, изменить цветовую гамму витрины и многое другое.

При загрузке логотипа учитывайте технические требования Маркета. Изображение должно быть:

• в формате SVG или PNG;
• размером 216 на 750 пикселей;
• с прозрачным фоном;

Текст и картинка на логотипе должны быть хорошо различимы на общем фоне вывески. 

По желанию можно настроить порядок отображения товаров на витрине. Например, выводить на главной странице своего магазина товары из определенных разделов. В режиме «Предпросмотр» можно сразу оценивать, как меняется вид витрины при изменении настроек.

Добавление логотипа и вывески подчеркивает фирменный стиль магазина и выделяет его среди остальных продавцов, предлагающих тот же товар, а также привлекает внимание покупателей к определенным товарам или скидкам.

Привлечь покупателей на витрину магазина в Яндекс Маркете поможет PromoPult. Настройте контекстную или таргетированную рекламу на страницу вашего магазина за 15-20 минут и получайте продажи. Простой интерфейс, большой набор автоматизированных AI инструментов, никакой комиссии. А для селлеров Wildberries на платформе есть бесплатные инструменты для управления рекламой и аналитики.

Как оформить карточку товара

Карточка товара — это полное описание товара с фотографиями и характеристиками на странице Яндекс Маркета.

Яндекс Маркет формирует карточку товара автоматически из фида, который загружается при подключении магазина. При этом система так же автоматически добавляет все характеристики, если на Маркете уже продается аналогичный товар.

Например, магазин продает iPhone 11. Поскольку на маркетплейсе сотни продавцов предлагают эти смартфоны, система уже знает этот товар и автоматически присваивает предлагаемой модели ее характеристики.

Если вашего товара пока нет в каталоге, вы можете загрузить его вручную. Для этого перейдите в кабинет Маркета в раздел «Товары» → «Каталог» → «Добавить новый» и заполните все поля. При ее заполнении важно предоставить максимально развернутую информацию о товаре и качественные фото, чтобы получить переходы и покупки.

В оформлении карточек товаров помогут наши гайды:

Как сделать правильное фото для маркетплейса [инструкция + чек-лист]

Инфографика для маркетплейсов: краткое руководство по разработке

Регистрируйтесь на Маркете и получайте доступ к аудитории Яндекса

Яндекс Маркет позволяет продавцам быстро находить своих покупателей вне зависимости от того, что именно они продают. Строительные материалы, техника, электроника, детские игрушки, рассада, мебель — здесь успешно продается все, а способствует тому многомиллионная аудитория Яндекса. 

Продавать на маркетплейсе могут продавцы, которые зарегистрированы как юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый. При этом выгоднее всего продавать на маркетплейсе товары широкого спроса — косметику, одежду, обувь, игрушки, спортивные товары, автозапчасти, книги и т. д.

Особенность маркетплейса — в рамках одной карточки товара представлены предложения от всех продавцов. Люди заходят на маркетплейс, чтобы сравнить цены на интересующий товар и выбрать лучшее предложение.

Во второй части нашего гайда покажем, как запустить продвижение товаров и привлечь покупателей на страницу магазина. 

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID:2Vtzqws2ui5