Как продвигаться на Авито: бесплатные и платные способы, реклама

С уходом иностранных компаний из РФ и блокировкой соцсетей, где многие привыкли вести свой бизнес, предприниматели стали активно размещаться на Avito. В некоторых категориях на площадке предложений от продавцов-компаний стало так много, что объявления быстро теряются на фоне конкурентов. Чтобы увеличить количество просмотров и получать продажи, необходимо использовать инструменты продвижения.

Продвижение на Avito состоит из четырёх основных частей:

Выбор и оплата тарифа для размещения пакета объявлений.
Создание качественной карточки товара, включая SEO оптимизацию.
Подключение платных услуг для увеличения количества просмотров или выделения объявления в результатах поисковой выдачи.
Опционально — настройка внешних источников привлечения трафика (контекстной и таргетированной рекламы).

Разбираем подробно и с примерами все этапы.

Выбор и подключение тарифа

Бесплатные инструменты продвижения

Фотографии и видео

Заголовок и описание

Правильная категория и адекватная цена

Профиль компании и больше способов связи

Работа с отзывами покупателей

Как ещё бесплатно продвигаться на Avito

Быстро отвечать на входящие заявки от покупателей

Привлекать внешний трафик через кросспостинг

Позаботиться о SEO для карточек товаров

Подключить Авито Доставку и выбирать более крупный населенный пункт при публикации объявления

Платные инструменты продвижения

Больше просмотров

XL-объявление

Выделение цветом

Контекстная и таргетированная реклама

Как анализировать эффективность продвижения на Avito

Выбор и подключение тарифа

На площадке можно размещать объявления поштучно или подключить пакетный тариф, чтобы снизить стоимость размещения каждой единицы товара, открыть доступ к инструментам для продавцов и выделиться среди конкурентов.

Всего на Avito доступно три тарифа для продавцов, которые зарегистрировались на площадке в качестве компании, а не частного лица. Тарифы отличаются по функционалу и ежемесячной стоимости.

1. Базовый — оптимален для старта. Это бесплатный тариф, который открывает доступ к расширенной статистике в кабинете Авито Pro, позволяет планировать услуги продвижения, красиво оформлять текст в объявлении, подключить автозагрузку и отследить аналитику спроса на конкретный товар.

2. Расширенный — приносит больше результатов при продвижении. В тарифе доступны все инструменты из «Базового» плюс открываются дополнительные возможности:

отсутствие конкурентов в рекомендациях к объявлению — только другие ваши предложения,
профессиональный профиль с функцией создания интернет-магазина и встроенным поиском для покупателя по фильтрам.

Стоимость — от 1000 рублей в месяц.

Слева — профиль компании с расширенным тарифом. В отличие от базового (справа) внизу страницы объявления показываются только другие предложения продавца, а не конкурентов

3. Максимальный — помогает создать узнаваемый бренд на площадке. В тариф входят все инструменты из «Базового» и «Расширенного» плюс появляются новые возможности. Например, оформление профиля компании логотипом, добавление фирменного баннера, красивой витрины и уникального короткого URL-адреса.

Стоимость — от 2000 рублей в месяц.

Страница профиля компании на Авито с максимальным тарифом

Итоговая стоимость платного тарифа зависит от нескольких параметров: категория товара или услуги, количество необходимых размещений объявлений за один месяц и регион РФ, в котором торгует продавец.

Для подключения тарифа в личном кабинете перейдите в раздел «Платные услуги», выберите одну из пяти категорий объявлений и подходящий набор услуг.

Продавцы, которые размещают товары, платят только за уникальные клики по объявлениям плюс ежемесячно за платные тарифы.

А если вы размещаете услуги, Авито позволяет выбрать между оплатой за публикацию одного объявления и оплатой звонков и обращений в чате. При выборе бесплатного базового тарифа, продавец платит только за стоимость каждого перехода по объявлению — в среднем около 1 рубля в зависимости от категории.

Бесплатные инструменты продвижения

На Авито, как и на маркетплейсах, огромную роль в принятии решения о покупке играет карточка товара. Чем лучше оформлено объявление, тем выше шанс, что клиент обратит на него внимание. Перед публикацией объявлений изучите полные требования площадки к размещению и содержанию карточек, чтобы не получить блокировку аккаунта.

Разберем основные принципы правильного оформления карточки товара.

Фотографии и видео

Покупатели оценивают товар в первую очередь по фото в объявлении. Площадка рекомендует использовать только реальные фото без обработки и фильтров, а также показывать товар с разных ракурсов и при возможности добавлять видеообзоры.

Интересная задумка — показать в видео процесс производства товара

При создании фото для Avito важно учитывать следующее:

размещайте качественные снимки, снятые при хорошем освещении и желательно на спокойном однотонном фоне;
загрузите не менее трех фото с разных ракурсов и расстояния, чтобы покупатель мог оценить реальные размеры и внешний вид товара;
используйте минимум фото от производителя, чтобы повысить доверие клиента и показать, как реально выглядит товар, его упаковка и содержимое.

У продавца оптимальное количество качественных фото, неброский фон, который не мешает восприятию товара, и изображения с разных ракурсов

Чтобы пользователь смог оценить реальные размеры товара, покажите его на фото рядом с другим известным предметом — шариковой ручкой или линейкой, а при возможности можно сделать фото в руках. В видеообзоре можно разместить короткую запись распаковки или использования товара, зачастую это повышает эффективность объявления и доверие клиента.

Заголовок и описание

На Авито заголовок объявления должен содержать краткую, но содержательную для покупателя информацию о товаре. Например, модель, цвет и производитель. В 50 символов нужно постараться вместить и те слова, по которым чаще всего пользователи ищут этот товар через поисковый запрос.

Не указывайте размеры, цену, город и другие детали, для которых предусмотрены отдельные поля в объявлении.

Ничего лишнего в заголовках объявлений — обеденный стол, гардеробная система. Именно такие запросы покупатели будут вбивать в поисковую строку

Для составления описания руководствуются теми же правилами, что и для заголовка — кратко, но ёмко. Длинные полотна текста редко дочитывают до конца.

Вот несколько советов, как составить информативное описание:

разделите текст на абзацы, выделите подзаголовками и жирным шрифтом его главные преимущества или характеристики;
укажите технические характеристики товара, разместите размерную сетку и советы по правильному выбору размера;
в конце объявления добавьте условия покупки, оплаты, доставки и возврата товара.

Вначале идут важные технические характеристики товара, затем преимущества покупки у продавца и в конце условия оплаты, доставки и призывы к действию

Правильный заголовок влияет на индексирование объявления и релевантность его поисковому запросу покупателя. Если в заголовке только название и ничего лишнего, алгоритмы Avito считают его более подходящим и выводят на первые страницы поиска.

Правильная категория и адекватная цена

Большая часть покупателей на Авито ищут товары не через поисковую строку, а через выбор категории и подкатегории. Например, электрический чайник будут искать следующим образом: раздел «Электроника», категория «Бытовая техника» и подкатегория «Для кухни». Далее в фильтрах выберут параметр «новый», чтобы исключить б/у чайники и при необходимости цвет. Поэтому на площадке важно указывать правильно все категории для объявления, чтобы оно попало в результаты выдачи.

В объявлении правильно выбраны категории и подкатегории, указан пол, вид обуви и размер

Адекватная цена — ещё один решающий фактор продаж на Авито. Слишком маленькая стоимость вероятнее всего отпугнет покупателя и скажет о сомнительном качестве товара, а высокая — заставит уйти к конкурентам. Оптимальное решение — указывать среднюю цену аналогичных товаров в вашей категории, но не забывать добавить небольшой процент на скидку. На Авито любят торговаться, все привыкли, что это большая доска объявлений с б/у вещами, где можно скинуть с цены лишние 5-10%.

Профиль компании и больше способов связи

На последнем этапе перед публикацией объявления продавец указывает свои контакты и способы связи. Здесь важно отметить на карте или прописать вручную правильный адрес, своё имя или менеджера, который отвечает за прием входящих заявок, а также добавить несколько способов связи, например, мобильный телефон для прямых звонков и возможность связаться с вами через сообщения на Авито.

Здесь покупателю предлагают разные варианты связи с продавцом — звонок, сообщение в чате или личный визит в магазин. Адрес указан максимально подробно и с ориентирами

Рядом с каждым объявлением, размещенным от лица компании на Авито, можно увидеть несколько значков. Например, «Реквизиты проверены» или «Проверенный партнёр». Получить их можно в личном кабинете, и это важный момент, ведь значки для клиентов становятся знаком качества работы компании и повышают конверсию объявления.

Работа с отзывами покупателей

Как и на маркетплейсах, покупатели на Avito изучают отзывы о компании. Все ли устроило клиентов, пришел ли товар в целостности и таким же, каким был заявлен на фотографиях? Если вы уверены в качестве своего товара, просите покупателей оставить отзыв, например, взамен на скидку для будущей покупки. Или если клиент просит сделать скидку на товар, соглашайтесь, но при условии, что он оставит отзыв после покупки.

Покупатели в чате видят, какие ответы на их отзыв оставляет продавец, поэтому скидка может стать хорошим стимулом вернуться в этот магазин за повторной покупкой

Если вам поступают отрицательные отзывы, отвечайте на них, чтобы другие покупатели видели ваше ответственное отношение к каждому клиенту.

Продавец качественно отрабатывает негативные отзывы и готов исправить свою ошибку, чтобы покупатель остался довольным и потенциальные клиенты не пугались плохой оценки

Старайтесь решить проблему, например, заменить бракованный товар на качественный и доставить посылку за свой счет, отправить недостающую запчасть или предоставить скидку на следующую покупку в вашем магазине.

Подробный гайд по работе с отзывами на маркетплейсах найдете в этой статье.

Как ещё бесплатно продвигаться на Avito

Быстро отвечать на входящие заявки от покупателей

На Авито действует правило — кто первый ответил, у того и купили. На площадку приходят уже горячие клиенты, которые готовы купить товар здесь и сейчас. Если продавец отвечает сутки, то скорее всего покупатель найдет аналогичное предложение и купит у конкурентов. Если ниша высококонкурентная, отвечать на заявки лучше в течение 15 минут, в остальных случаях — до 2 часов.

Привлекать внешний трафик через кросспостинг

Чтобы раскрутить объявление и быстрее поднять товар, нужно как можно больше просмотров. Например, если у вас есть группа в социальных сетях, вы можете сделать туда репост объявления с Авито, а покупатели смогут заказать товар с недорогой доставкой.

Позаботиться о SEO для карточек товаров

В описании к объявлению используйте ключевые слова и фразы, релевантные для товара. Их можно подобрать, например, через бесплатный сервис подбора слов от Яндекса. В строке поиска укажите название товара и посмотрите, с какими словами или словосочетаниями люди чаще всего ищут подобные запросы.

Самые популярные полученные фразы равномерно распределите в тексте описания объявления. Оптимизация карточки поможет товару лучше ранжироваться не только в поиске Авито, но и в органической выдаче Яндекса и Google, а значит привлечёт бесплатный внешний трафик из поисковиков.

Собрать ключевые слова можно и при помощи бесплатного инструмента PromoPult. Вот пошаговая инструкция, как это сделать.

Подключить Авито Доставку и выбирать более крупный населенный пункт при публикации объявления

Например, если ваша компания находится в пределах 100 км от крупного города, выбирайте его, чтобы как можно больше людей увидело ваше объявление. С Авито Доставкой покупать товары смогут клиенты из разных уголков России, предоставьте им выбор удобного способа получения товара. Например, на площадке доступны варианты отправки через Почту России, СДЭК или Boxberry.

Платные инструменты продвижения

Рекламодатель на Avito платит за то, чтобы его объявление с предложением товара или услуги увидели как можно больше покупателей. Частота показа конкретного объявления зависит от внутренних алгоритмов Авито и от выбранного вида платного продвижения.

Больше просмотров

Инструмент позволяет увеличить количество просмотров объявления: в 2, 5 и 10 раз, определённый показатель выбирает продавец в момент подключения платной услуги.

Услуга «Больше просмотров» запускается сроком на 1 или 7 дней. Стоимость продвижения зависит от количества увеличения просмотров и периода подключения услуги

Алгоритмы Авито подсчитывают, какое число просмотров должно быть у объявления, и определяют, в каких блоках будет транслироваться предложение продавца — например, в разделах «Рекомендации» или VIP. Также площадка автоматически подбирает лучшее время для увеличения показов объявления, чтобы его увидело как можно больше потенциальных покупателей.

В Авито составили инструкцию и схему-подсказку, как выбрать оптимальный период и количество увеличения просмотров объявления в зависимости от объёмов продаж и уровня конкуренции

Если вы продаете товар в нише с небольшой конкуренцией, начинайте с увеличения видимости объявления в два раза и отслеживайте динамику спроса. Для высококонкурентных категорий рекомендуем сразу подключать максимальное увеличение до 10 раз, поскольку похожих объявлений в поиске Авито будет очень много.

XL-объявление

Эта услуга помогает увеличить CTR объявления, т.е. сделать его более заметным и кликабельным в результатах поисковой выдачи. В сравнении с конкурентами такое объявление выглядит раза в 2-3 больше, а пользователь кроме фотографий и заголовка видит сразу кнопки «Показать телефон» и «Написать».

Чтобы подключить услугу в момент создания объявления, просто поставьте галочку напротив строки «Сделать XL-объявлением». Источник: elama.ru

Платную услугу можно подключить для всех категорий объявлений через личный кабинет десктопной версии сайта на 7-дневный срок.

Такой способ продвижения больше подходит для объявлений с привлекательным для покупателя предложением — сниженная цена, скидки или акции, а также для тех товаров, в продаже которых продавец заинтересован больше всего.

Выделение цветом

Как и предыдущая услуга, выделение цветом помогает выделиться среди конкурентов в результатах поисковой выдачи или в категории с товарами. На странице результатов поиска с десктопной версии сайта цена таких товаров выделена синим цветом и сразу бросается в глаза на фоне аналогичных предложений. Со смартфона пользователь увидит выделенный желтым заголовок объявления.

Платная услуга подключается в момент публикации объявления сроком на 7 дней, а после окончания периода её можно продлевать неограниченное количество раз сроком на одну неделю. Стоимость выделения зависит от категории и цены товара. Чтобы подключить услугу к уже опубликованному объявлению, в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Активные» и рядом с нужным товаром нажать на раздел «Ещё» и выбрать пункт «Выделить».

Контекстная и таргетированная реклама

Чтобы привлечь внешний трафик из поиска, рекламной сети и партнёров Яндекса, для товаров можно настроить контекстную рекламу в Яндекс Директе. Это могут быть текстовые и графические объявления, статичные и динамические баннеры или крупный баннер в правой части экрана на странице поиска. Обзор всех рекламных форматов есть в этой статье.

Пример поисковой контекстной рекламы в Яндексе. Первое предложение — реклама компании по продаже подержанных ноутбуков на Авито

Привлечь потенциальных покупателей из социальных сетей можно с помощью таргетированной рекламы. Огромный плюс — возможность настроить показ рекламного креатива только для интересующей вас аудитории, например, выбрать пол, возраст, географическое положение, а также интересы и предпочтения потенциальных клиентов. Таргетированную рекламу можно запустить через рекламные кабинеты myTarget или ВКонтакте, но лучше осваивать новую единую платформу VK Реклама. Гайд по работе с ней найдете здесь.

Быстро запустить рекламу товаров на Авито в Яндексе и проектах VK можно из единого интерфейса платформы PromoPult. Помощники и рекомендаторы на основе искусственного интеллекта сделают процесс настройки кампании простым и понятным, а показатели эффективности можно отслеживать на интерактивном дашборде.

В модуле «Контекстная реклама» — автогенерация объявлений, автоматический подбор ключевых слов, рекомендация минус-слов, автопилот управления ставками.
В модуле «Таргетированная реклама» — все необходимые таргетинги, автогенерация объявлений и быстрый подбор креативов из встроенного фотостока.

Как анализировать эффективность продвижения на Avito

При помощи инструментов в личном кабинете Avito Pro удобно отслеживать статистику по всем объявлениям, например, просмотры, добавление товаров в избранное и запрос контактов. Так можно увидеть актуальный спрос на товар. Если просмотров у объявления много, а заказов поступает мало, попробуйте изменить цену или сделать более полное и интересное описание.

Так выглядит статистика объявления за 14 дней в кабинете Avito Pro. Зелёная линия под графиком отображает период, когда были подключены платные услуги продвижения. Источник: avito.ru/business

Какие еще функции доступны продавцам в личном кабинете Avito Pro:

Автопубликация объявлений. Работа с объявлениями отнимает много времени, особенно если у компании их сотни. На Авито все карточки размещаются сроком на 30 дней, после чего объявление становится неактивным и пропадает из поиска. Чтобы не забыть его продлить, можно подключить функцию автопубликации с автоматическим продлением.

В личном кабинете можно отметить галочками несколько объявлений и нажать на кнопку Включить автопубликацию. Источник: avito.ru/business

Предоставление доступа третьим лицам. Через раздел «Сотрудники» продавец может делегировать рутинную работу своим специалистам, распределять ответственных между разными объявлениями или категориями товаров. Сотрудники смогут отвечать на заявки, размещать объявления и подключать платные услуги.
Планирование стратегии продвижения. Чтобы каждый раз не подключать вручную услуги продвижения к каждому объявлению, настройте стратегию через личный кабинет. Например, продавец видит, что лучше всего товар смотрят или заказывают утром в воскресенье, и на это время можно запланировать автоматическое подключение платных услуг.

В личном кабинете выберите одно или несколько объявлений, нажмите кнопку «Подключить услугу» и в открывшемся окне настройте вид продвижения и время, когда планируется их подключение. Источник: avito.ru/business

Если вы находитесь в поиске основного или дополнительного канала недорогих лидов, новых клиентов или увеличения продаж, присмотритесь к возможностям Avito. Площадка сможет стать хорошей альтернативой созданию собственного интернет-магазина или затратного выхода на известный маркетплейс с последующими крупными вложениями в услуги продвижения.