Как использовать Рекомендации в Яндекс.Метрике

В октябре 2021 года в Яндекс.Метрике появились рекомендации — уведомления об изменениях важных показателей и предложения по улучшению аналитики, персонализированные для каждого счетчика.

Рассказываем, какие это могут быть рекомендации и как с ними поступать рекламодателю.

Где найти рекомендации в Метрике

Какие типы рекомендаций могут быть

Получили рекомендацию — действуйте

Простая для чтения аналитика и рекомендации в системе PromoPult

Принимайте решения на основе достоверных данных

Где найти рекомендации в Метрике

Рекомендации автоматически отображаются на главной странице счетчика — «Сводка». При желании их можно отключить:

Каждая рекомендация представляет собой краткий совет или предупреждение и содержит ссылку на необходимое действие.

Например, рекомендация отслеживать клики по кнопкам ведет на страницу создания целей. А предупреждение об аномальном показателе времени визитов — на страницу отчета:

Просмотренные рекомендации раскрываются по клику на ссылку:

Такие рекомендации не выделяются цветом:

В этом материале мы рассказываем лишь об одной из огромного арсенала возможностей Яндекс.Метрики. Подробную инструкцию по работе с этой системой веб-аналитики вы найдете здесь.

Кому помогут рекомендации

Рекомендации Метрики рассчитаны на разные категории пользователей:

владельцев сайтов, которым некогда глубоко погружаться в веб-аналитику — подсказки помогут обратить внимание на показатели, которые выбиваются из статистики, настроить отслеживание важных целевых действий;
начинающих интернет-маркетологов — алгоритм предложит дополнительно разметить источники трафика, скорректировать настройки или подключить полезные функции счетчика;
и даже на опытных аналитиков, специалистов по контекстной и таргетированной рекламе, SEO-специалистов. Зачастую они ведут одновременно несколько проектов и могут не сразу заметить изменения в статистике или не использовать весь имеющийся в Метрике инструментарий.

Какие типы рекомендаций могут быть

Рекомендации персонализированы для конкретного счетчика и их список пополняется, но можно выделить несколько частых типов сообщений. Вот они:

Подключить автоматические цели: Метрика сама настроит срабатывание целей на важные действия (клик по кнопке, переход в мессенджер, отправка формы и другие).
Подключить выгрузку расходов из сторонних рекламных систем, например, Google Ads.
Разметить ссылки из сторонних рекламных систем UTM-метками, чтобы отслеживать эффективность кампаний в отчетах Метрики.
Для интернет-магазинов Метрика порекомендует настроить электронную коммерцию.
Создать цель определенного типа (например, «клик по кнопке»), чтобы отслеживать важные действия пользователей на страницах сайта.

PromoPult — комплексное решение для малого и среднего бизнеса. Контекстная и таргетированная реклама, поисковое продвижение — всё без комиссии и в едином простом интерфейсе. Полная автоматизация, готовые чек-листы, точные настройки. Понятная для чтения аналитика, гарантии результата, отраслевые решения. Минимальные стартовые бюджеты, полный набор инструментов для всех каналов продвижения, кампании «под ключ».

Среди рекомендаций могут быть предупреждения. Их цель — обратить внимание рекламодателей на настройки счетчика или изменившиеся метрики по одному или нескольким источникам трафика. Например, это могут быть аномальные показатели у одного из рекламных каналов (слишком большое время визита или слишком высокий показатель отказов).

Получили рекомендацию — действуйте

Рекомендации Метрики не обязательны к исполнению, но как минимум обратить внимание на них стоит. Ведь то или иное сообщение появляется на основе анализа данных в отчетах или настроек счетчика.

Приведем пару примеров.

В счетчике компании по продаже квартир и домов в Ярославской области появилось уведомление об аномальных показателях длительности визитов в двух регионах. Прямо по ссылке в рекомендации переходим в отчет:

В нем действительно фиксируются показатели выше среднего в Москве и ниже среднего в Угличе:

С учетом стоимости квартир и локации жилых комплексов это объяснимо, поэтому рекомендацию просто принимаем к сведению.

А вот интернет-магазину косметики предлагается создать цель, чтобы отслеживать все клики по кнопкам. Отдельно уточняются, что цель можно создать без изменений кода. Переходим по ссылке «Создать цель»:

Мы сразу попадаем на страницу «Цели» с открытым окном добавления новой цели и выбранным типом «Клик по кнопке»:

Остается лишь выбрать на сайте нужные кликабельные элементы и сохранить изменения.

Что с рекомендациями в Google Аналитике?

Яндекс.Метрика — не единственный удобный и бесплатный инструмент для анализа трафика и поведения пользователей на сайте. Счетчик Google Analytics — самая очевидная альтернативная система веб-аналитики. О том, как его добавить на сайт и настроить, мы писали здесь, о том, как отслеживать конверсии — здесь. А еще у нас есть гайд по обновленному Google Analytics 4.

Для глубокой аналитики лучше внедрить на сайт коды и Метрики, и Аналитикса. Так вы сможете использовать, например, Вебвизор — уникальный инструмент анализа пользовательского поведения от Метрики и делать выводы об эффективности рекламных каналов в отчете «Ассоциированные конверсии» Google Analytics.

В Google Аналитике тоже есть оповещения об изменениях значимых показателей в отчетах, правда, реализованы они не столь наглядно, как в Метрике.

Сигнал нового уведомления появляется в правом верхнем углу:

При клике раскрывается текст уведомления и ссылки на возможные варианты действий:

Простая для чтения аналитика и рекомендации в системе PromoPult

Если вы ведете рекламу в системе PromoPult, быстро оценить эффективность кампаний в динамике поможет виджет эффективности рекламы.

Это простой для чтения дашборд, в котором собраны только самые важные показатели по всем кампаниям и каналам привлечения клиентов — переходы, показы, CTR, конверсии, выполнение целей и другие. Чтобы в виджет загружались данные о выполненных целях, на этапе настройки проекта нужно предоставить доступ к счетчику Яндекс.Метрики или Google Аналитики. Подробнее о функционале дашборда читайте здесь.

Также в системе хорошо развита система рекомендаций на всех этапах настройки и ведения рекламной кампании. Вот всего несколько примеров:

На шаге настройки таргетингов в модуле «Таргетированная реклама» система показывает прогнозируемый охват аудитории и сообщает, когда значение оптимально:

Чтобы привлечь больше клиентов в уже запущенные проекты, PromoPult порекомендует дополнительный рекламный канал:

В разделе «Обзор сайта» наглядно представлена оценка эффективности всех инструментов, которые используются для рекламы в системе:

При клике на блоки вы увидите подробную информацию об ошибках и рекомендации системы, как повысить эффективность рекламы:

И конечно, система всегда предупредит о том, что пора пополнить баланс (и рассчитает, на сколько дней хватит средств на счете):

Не хватает рекомендаций — всегда поможет техническая поддержка, а еще специалисты PromoPult могут настроить контекстную, таргетированную рекламу или SEO-проект за вас. Это бесплатно, достаточно рассказать о целях рекламной кампании и внести на баланс от 3000 рублей (все они пойдут на рекламу).

Принимайте решения на основе достоверных данных

Корректно настроенная веб-аналитика — залог правильной рекламной стратегии. Только опираясь на точные данные, можно оптимизировать рекламные кампании, повысить конверсию и продажи, по максимуму использовать эффективные каналы привлечения клиентов и отказаться от тех, что не приносят трафика и лидов.

Рекомендации в Яндекс.Метрике помогут точнее отследить эффективность рекламных каналов, скорректировать настройки счетчика, обратить внимание на нетипичные показатели или подключить новые возможности аналитики.

В PromoPult повышать результативность рекламных кампаний помогает интерактивный дашборд эффективности рекламы и рекомендации на всех этапах настройки и ведения проектов.