Что продавать под Новый год на маркетплейсах
Как проанализировать спрос и заработать на подарках в декабре
10+1 форматов ивент-маркетинга. Экономика мероприятий, выгоды и минусы каждого формата.
Дмитрий Шахов — эксперт в области интернет-маркетинга, который не нуждается в представлении. Большую роль в становлении персонального бренда и группы компаний Remarka сыграли мероприятия.
Итак, кому и как помогает ивент-маркетинг?
Если кратко — чтобы больше зарабатывать.
У digital-агентств не так много инструментов получения заказов. Проведение мероприятий или участие в них может существенно увеличить продажи услуг.
На сегодня у группы компаний Remarka в портфолио три конференции: профильная Baltic Digital Days и бизнесовая «МарКа» в Калининграде, смешанная по аудитории Ukrainian Digital Conference в Харькове. Кроме этого — многочисленные выездные выступления евангелистов на топовых конференциях отрасли.
Нам много лет задают вопрос: зачем мы все это делаем? Самый красноречивый ответ, конечно же, в цифрах.
Каждый год мы растем как минимум на 30%, а это очень хороший рост при больших оборотах. Небольшие агентства могут «скакнуть» и в два, и в три раза за год.
За пять лет количество одновременных клиентов выросло с 30 до 150.
Количество сотрудников увеличилось с 20 до 50.
Рассмотрим пошаговую схему, как это реализовать в вашем агентстве и собирать лиды уже в ближайшее время.
Евангелист — человек, который несет ценности компании в публичное пространство. Обычно им является директор или топ-менеджер, реже — приглашенный человек со стороны. Например, у меня, как евангелиста Remarka, в год проходит порядка семи выступлений. Больше успеть практически невозможно.
Наемный евангелист — необходимая мера, если в компании нет своих спикеров. Яркий пример — Константин Найчуков, у которого в год до 70 выступлений. Везде он рассказывает что-то интересное про контекстную рекламу, но по факту все это звучит через рупор eLama.
Проще всего начинать с маленьких семинаров для бизнеса: оттачивать навыки организации и набирать практику выступлений. Чем меньше вы выступаете, тем сложнее понимать, что нужно вашей аудитории.
Крупные мероприятия не советую проводить до тех пор, пока у вас не будет богатой практики выездных выступлений. Приезжая на площадку, помимо доклада ходите, смотрите, что люди сделали, какие фишки добавили, какие промахи допустили.
Про лиды с выездных выступлений нужно забыть. Многие ставят сбор лидов самоцелью участия и делают откровенно рекламные доклады. Это не работает.
Система PromoPult — профессиональные инструменты для комплексного продвижения сайта. Создана для тех, кто хочет высвободить время на действительно серьезную работу. Отдай рутину нам, мы умеем работать с большими нагрузками.
Разберемся с каждым из форматов отдельно.
Выбираем дешевый зал в центре. Из еды — приветственный кофе. Собираем аудиторию через свои аккаунты в соцсетях или через инфопартнеров (местные СМИ и паблики). Длительность семинара — один-два часа. Доклады — о базовых технологиях. Последний слайд в духе «не поняли? приходите, мы сделаем это за вас». Услугу не навязываем: здесь главное не продажи, а наращивание популярности бренда в своем регионе.
Математика:
Обычно семинары для бизнеса — это лидовые истории. В среднем из 20 человек один обращается по поводу какого-то заказа. Результат будет выше, если проводить такие встречи регулярно с новой аудиторией.
Ищем кафе, договариваемся, что придут ребята и будут пить кофе. Формат более домашний, комфортный. Выбирается какая-то одна тема и вокруг нее идет обсуждение. Ничего продавать не нужно — лиды придут позже при возникновении потребности.
Математика:
Первые свои бизнес-завтраки я проводил для того, чтобы не ходить на встречи с каждым клиентом отдельно. За два часа общей встречи рассказывал то, на что ушло бы при личном общении десятки часов.
Распространяем влияние своего бренда на бизнесы в других городах. Договариваемся с каким-то локальным агентством о коллаборации, и они читают свой доклад наряду с нашим. Длительность семинара — один-два часа. Доклад — обзорного характера с акцентом на бренд в финале.
Математика:
Лидов с таких мероприятий немного, зато есть большой плюс к экспертности. При этом появляется новый инфоповод для самостоятельного распространения: каждую поездку можно сопровождать постами в социальных сетях.
Вебинары хороши тем, что никуда не нужно ездить. Мы перепробовали много площадок, остановились на pruffme.com. Доклад может быть из тех, что делались на семинарах в офлайне. Продолжительность — 30-40 минут и примерно столько же времени на вопросы-ответы. Собираем аудиторию в соцсетях: свои паблики и релизы у партнеров. Последний слайд — контакты либо какая-то акция, например, скидка на первый месяц продвижения.
Математика:
Лидов с таких вещей не бывает, но зато бесплатные обучающие онлайн-мероприятия очень хорошо наращивают популярность бренда.
Основная проблема онлайн-конференций — хорошие спикеры. С контентом обычно здесь туго, поэтому у новичка шансы довольно хорошие. Не советую писать уникальные доклады — используйте контент, опробованный на офлайн-мероприятии. Вас посмотрит гораздо более широкая аудитория, не пересекающаяся с аудиторией предыдущей конференции. На последнем слайде даем контакты и акции.
Математика:
Самый неудачный формат для популяризации бренда, однако прекрасная возможность выступить за счет организаторов и обкатать «сырые» доклады. Аудитория здесь очень стихийная, охват небольшой и нецелевой.
Математика:
Лучшее, что можно оттуда вытащить, это небольшая минута славы. Очередной инфоповод отметиться в качестве спикера и сделать шаг на пути к большим отраслевым конференциям.
Выходим за пределы своей ниши и рассказываем о том, что вы умеете, зачем это людям, и главное, как они сами это могут реализовать. Доклад простой: о преимуществах ваших технологий в их бизнесе. Обязательно длительное присутствие на площадке и участие в нетворкинге. Затрат здесь нет, и это единственный тип конференции, на которой возникает огромное количество лидов. Например, с саммита «Вебсарафана» я собрал семьдесят заявок.
Математика:
К сожалению, конференции в другой отрасли очень слабо сказываются на росте популярности бренда. Вы выступаете перед ограниченной аудиторией, которая вряд ли будет вас рекомендовать.
Показываем свою экспертность перед коллегами. В идеале ваш доклад должен давать что-то новое отрасли. Это лучший формат для прироста популярности бренда. Единственное ограничение — туда сложно попасть новичку. Для организаторов важно, чтобы спикеры выдавали определенный уровень качества, поэтому прежде нужно проявить себя на других мероприятиях, уже проводить собственное или просто иметь полезные знакомства. На площадке используйте все доступное время для нетворкинга: запас фишек и хаков сделает вас центром внимания.
Математика:
Охват с доклада можно увеличивать до бесконечности. Например, превратить контент в релиз и попасть в тематические СМИ, запустив на него рекламу. Поэтому тематические конференции — лучший вариант для наращивания популярности персонального бренда, и лишь во вторую очередь — агентства, которое вы представляете.
Собираем бизнес-сообщество в зале и представляем то, чем мы занимаемся. Доклады спикеров — простые, можно даже обзорные. Организатору допустимо выступить с докладом, но не нужно себя продавать. Лучше поделиться экспертизой, рассказать, как что-то делать.
Привлекаем огромное количество инфопартнеров — на бизнес-конференциях они сотрудничают легко и охотно. Обязательно включаем несколько хедлайнеров, то есть людей, на которых пойдут. Например, представителей администрации города, даже если они будут просто лить воду со сцены. Цикл подготовки мероприятия — два-три месяца.
Математика:
Затраты на такую конференцию составляют 300–500 тысяч рублей, и покрыть их можно с помощью спонсоров. Мы, например, закрылись в 2017 году по «МарКе» за счет соучастия «Фонда поддержки предпринимательства». Им интересно выйти на такую аудиторию, и они дали нам денег. Очень хорошо такой тип конференции сказывается на популярности корпоративного бренда. Лидов здесь обычно мало, но они приходят позже за счет рекомендаций.
Проводим конференцию для специалистов в своей отрасли. Здесь нежелательно выступать самостоятельно, потому что любой доклад от организатора будет выглядеть как возможность попиариться за счет участников. Жестко подходим к отбору спикеров на конкурсной основе. Обязательно организуем насыщенный нетворкинг: активности, кофе-брейки, лаунж-зоны, препати, афтепати, и так далее. В обязательном порядке — дорогие билеты участников для повышения статусности мероприятия. Минимум бесплатных проходок. Обидно, когда человек отдает 10 000-20 000 рублей, а потом узнает, что треть зала присутствует бесплатно.
Проявляем внимание к участникам через хорошее питание, рассылку презентаций и видеозаписей докладов. Придумываем запоминающиеся фишки. Например, на BDD — это препати. Мы вывозим всех участников на море, и они там гуляют, купаются, знакомятся, общаются.
Свои отраслевые мероприятия дают возможность совершать круглогодичный пинг в публичном пространстве. Постоянно транслируем в соцсети и СМИ этапы подготовки мероприятия, и постепенно ни о чем другом, как о вашей конференции, в отрасли уже не говорят.
Крайне важно выстроить вокруг своего отраслевого мероприятия инфраструктуру, потому что поддерживать высокое качество такого мероприятия невозможно без людей, которые только им занимаются. Я очень боюсь менять подрядчика. Вы не представляете, как тяжело накормить 300 человек одновременно так, чтобы они уложились с питанием хотя бы за час. Либо, наоборот, кормить шесть часов подряд горячей едой. Это достигается исключительно за счет серьезной работы с инфраструктурой.
Математика:
Своя тематическая конференция — это круглогодичная PR-кампания вашего бренда. Вам это обходится практически в ноль, если не считать собственного труда. При этом вы получаете глобальную кампанию за счет участников, иногда и с миллионным охватом.
От редакции. 2020-й год внес коррективы в способы проведения бизнес-мероприятий. Часть конференций перенесли до лучших времен, часть отменили вовсе. Некоторые традиционно офлайновые мероприятия перенесли в онлайн.
Например, конференция Baltic Digital Days проходила в офлайне для тех, кто смог добраться до Калининграда, с соблюдением всех противоэпидемических мер. А для тех, кому не удалось присутствовать (таких участников в связи с коронавирусными ограничениями оказалось достаточно), чуть позже провели онлайн-конференцию.
Вот только часть вызовов, которые встали в полный рост перед организаторами ивентов во время ограничений на офлайн-мероприятия:
Нам всем предстоит адаптироваться к новым условиям и ждать полноценного возвращения привычных офлайн-форматов.
В начале пути ваше агентство еще никому не известно. Первые лиды поступают преимущественно за счет сарафана, а это знакомые, друзья и родственники. И эти лиды всегда ограничены вашей экосредой.
Когда вы начинаете работать с публичным пространством с помощью ивент-маркетинга, ваша экосреда увеличивается, а лиды начинают поступать извне.
Наконец, когда вам удается заполнить публичное пространство вашими выступлениями, пиаром мероприятий, ваша экосреда начинает постепенно сравниваться с ним по объему. Соответственно, увеличивается и количество лидов.
От редакции: не стоит бояться выйти в публичное пространство. Это делают лишь единицы, и в награду получают приличную долю рынка, рост популярности и клиентов. Можно начать с самого простого — бизнес-завтрака или семинара в своем городе.
Как проанализировать спрос и заработать на подарках в декабре
Гайд по выбору прибыльной ниши для начинающих продавцов
Бесплатные и платные инструменты для продвижения магазина и товаров
— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?
Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.
Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.