Что такое Яндекс 360

Яндекс 360 — единое цифровое пространство для бизнеса. В 2026 году платформа стала лидером на отечественном рынке. Инструментами платной подписки пользуются более 160 000 компаний, а ежемесячная посещаемость превышает 100 млн пользователей.

В виртуальный офис входят онлайн-сервисы, которые интегрированы между собой: от Мессенджера и Телемоста до Почты и Трекера. Они помогают автоматизировать рутинные процессы внутри компании, упростить коммуникацию команды и с клиентами, повысить продуктивность работы, обеспечить сохранность и безопасность данных.

Что входит в Яндекс 360

Яндекс 360 — единое цифровое пространство для бизнеса, внутри которого есть всё необходимое для командной работы:

• Телемост — онлайн-встречи, конференции и вебинары для сотрудников, возможность трансляции другим пользователям.
• Почта — корпоративная с вашим уникальным доменом, доступна в браузере, на ПК и в смартфоне.
• Мессенджер — чаты, звонки, личные и общие каналы, ветки обсуждений и чат-боты для общения внутри компании.
• Диск — облачное хранилище с функцией совместного доступа.
• Документы — онлайн-редактор текстов, таблиц и презентаций. Импортозамещение популярных Гугл Документов, Таблиц и Презентаций.
• Календарь: корпоративный планировщик встреч и задач для всей команды.

Кроме основных сервисов, в отечественную экосистему входят дополнительные инструменты. Это Рассылки для автоматизации массовых email-рассылок, Заметки — для ведения записей и списков задач, Формы — для создания опросов, анкет и сбора заявок. Плюсом можно использовать Вики — базу знаний для хранения и систематизации внутренней информации компании, а также Доски — удобный визуализатор проектов с возможностью совместной работы в интерактивном формате.

Основные возможности и функции

Остановимся подробнее на основном функционале Яндекс 360 для бизнеса.

Удобная коммуникация

Корпоративная почта с уникальным доменом для сотрудников, Мессенджер и Телемост — главные сервисы в подписке 360 для коммуникации. Мессенджер регулярно обновляется и пополняется новыми фишками. Сейчас в нём есть персональные и групповые чаты, каналы для рассылок, треды — ветки обсуждений, аудио- и видеозвонки, опросы для команды и не только.

В Телемосте можно проводить конференции среди сотрудников и других участников, а также предоставлять доступ к просмотру онлайн-встречи зрителям. Здесь есть, например, групповые чаты, виртуальные фоны, запись трансляции и автоматическая расшифровка, и демонстрация экрана.

Совместная работа с файлами

Для совместной работы с файлами (просмотра, скачивания и редактирования) в виртуальный офис 360 входят Диск и Документы. Первый позволяет хранить объемные файлы, распределять их по папкам, настраивать права доступа и видеть историю изменения и восстановления предыдущих версий.

Яндекс Документы — полноценный онлайн-редактор текстов, таблиц и презентаций. Здесь можно не только создавать с нуля документы, но и вносить в них правки в режиме реального времени, оставлять комментарии и участвовать в ветке обсуждений, и просматривать историю изменений.

Управление задачами и проектами

Для этого среди сервисов экосистемы разработаны Календарь и Трекер. В первом есть возможность создавать события с учётом занятости сотрудников, планировать переговоры, отправлять напоминания и уведомления. В Трекере происходит основное управление проектами: распределяются задачи между сотрудниками, отслеживаются прогрессы и сроки выполнения, а также создаются дашборды для визуализации данных и составления отчётов.

В Трекере много других полезных фишек, но это единственный сервис в экосистеме Яндекс 360, который не входит в единую подписку. При выборе тарифа его можно подключить дополнительно, но тогда стоимость подписки увеличится. Например, на тарифе «Минимальный» с 319 до 599 рублей за сотрудника в месяц, а на «Продвинутом» с 1399 до 1539 рублей.

Сбор данных и рассылки

Опросы, тесты и квизы, а также сбор заявок удобно организовывать в Формах. С помощью инструмента Рассылки бизнес может отправлять много писем клиентам, оформлять их в корпоративном стиле, отслеживать статистику открываемости, и использовать конструктор для писем с готовыми шаблонами.

Ключевые обновления платформы в 2025

На технологической конференции Yandex Connect представители компании объявили ключевые нововведения платформы в 2025 году:

• ИИ-ассистент Алиса Про, работающий на основе семейства Alice AI. С его помощью можно генерировать тексты и ответы, расшифровывать содержание видео, изображений, диаграмм и графиков.
• Новый функционал Телемоста: в него интегрировали Мессенджер, чтобы создать универсальный инструмент для переписки, звонков, конференций и чатов с встроенным искусственным интеллектом. В 2026 планируется увеличить максимальное число слушателей Телемоста — с 1000 до 10 000.
• Версия on-premises для защищённой среды и разработка отдельных приложений сервиса для Linux, Windows и macOS. Такая модель будет гарантировать организациям полный контроль за хранением и обработкой их данных. Уже сейчас все сервисы 360 соответствуют ОСЗД (отраслевому стандарту защиты данных) и закону №152-ФЗ «О персональных данных».

Кому подходит Яндекс 360

Салон красоты, сеть кофеен, производственная компания или агентство интернет-маркетинга — платформа предлагает набор полезных инструментов для бизнеса любого масштаба и из разных сфер деятельности.

Малый и средний бизнес

Небольшим организациям не нужно создавать собственные сервера, поэтому можно снизить расходы на техническое обслуживание. С Яндекс 360 появляется возможность создать корпоративную почту на домене, которая упрощает работу с клиентами и поставщиками. Всё общение можно перенести в удобный Мессенджер, в Календаре — планировать график сотрудников, а в Диске — централизованно хранить документы.

Так выглядит рабочее пространство в 360: слева в меню собраны все сервисы для быстрого переключения между ними

Все популярные и результативные каналы привлечения трафика для малого и среднего бизнеса — в едином интерфейсе PromoPult:

• Продвижение в поиске Яндекса и Google. Для быстрого теста гипотезы подключайте тест на 2 недели без предоплаты.
• Контекстная реклама в простом интерфейсе PromoPult или прямом аккаунте Директа.
• Реклама на площадках VK в модуле PromoPult или прямом аккаунте VK Ads.
• реклама на Авито и инструменты для продавцов на Wildberries.

В модулях PromoPult кампанию бесплатно настроит специалист платформы, достаточно пополнить баланс от 3000 рублей.

Для прямых аккаунтов действует бонусная программа — можно вернуть до 19% от расходов на внешнюю рекламу.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqw2bnZm

Крупный бизнес

Например, завод с несколькими цехами, тремя филиалами офисов и штатом из более 200 сотрудников. Яндекс 360 в этом случае решает огромное количество задач. От создания единого рабочего пространства и безопасного хранения персональных и корпоративных данных до удобной и быстрой коммуникации сотрудников из разных подразделений.

Тарифы Яндекс 360 для бизнеса

С 2023 года почти все сервисы Яндекс 360 для рабочих процессов стали платными, и у компаний на выбор есть три тарифа.

Список актуальных тарифов в 2026 году

Тариф № 1. «Минимальный» — самый бюджетный, с мая 2026 года он стоит 319 рублей в месяц за каждого сотрудника. Подходит для локального малого бизнеса (например, до 10–20 сотрудников), которому необходима совместная работа с Диском, Документами и в Мессенджере.

Тариф №2. «Основной» — золотая середина, где увеличены минимальные лимиты, которых обычно хватает для среднего и крупного бизнеса. Стоимость месячной подписки — 549 рублей.

Тариф № 3. «Продвинутый» — про-версия с максимальными лимитами на все сервисы виртуального офиса. Оптимальный вариант для средних по размеру компаний, когда нужно много места в облаке, тысячи рассылок и обеспечение защиты личных и корпоративных данных. Цена — 1399 рублей.

Сравнение функционала и стоимости тарифных планов

Для наглядности собрали различия в функционале и стоимости подписки разных тарифных планов в таблице:

Тарифы актуальны для компаний, в которых численность штата — не более 250 сотрудников. Если работников больше, Яндекс рассматривает заявки в индивидуальном порядке и детали по стоимости сообщает менеджер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли специальные тарифы для личного пользования?

Да. На выбор есть тарифы для себя, работы (учёбы) и всей семьи. Стоимость подписки — от 319 рублей в месяц.

Можно ли перенести данные в Яндекс 360 из сторонних сервисов?

Да, например, письма, файлы и встречи в календаре. Подробная инструкция — в справке платформы.

Как подключить Яндекс 360?

Перейдите на главную страницу сервиса и кликните кнопку «Подключить». Далее выберите оптимальный тариф и создайте организацию в Яндекс 360 или войдите в профиль, к которому уже прикреплена ваша компания.

Как списывается плата за пользование подпиской?

В конце каждых суток списывается оплата со счёта организации, прикреплённого к личному кабинету в 360. Пополнять баланс можно как с банковской карты, так и переводом по реквизитам счёта через бухгалтерию.

Как эффективно настроить работу с сервисами 360?

Если вы впервые используете платформу или хотите получить больше опыта в каждом продукте, пройдите бесплатные обучающие онлайн-курсы от Яндекса и почитайте в блоге практические статьи и кейсы.