Многие компании, работая в интернете, действуют по той же схеме, что и в офлайне — показывают рекламу на широкую аудиторию в надежде, что она встретит своего адресата. Тем временем, сеть позволяет прицельно находить именно тех, кто заинтересован в продукте, не бросая денег на ветер. Остается определить, кто они — ваши клиенты. Расскажем о том, как составить портрет целевой аудитории и использовать эти данные для успешного развития бизнеса.

Что такое целевая аудитория

Целевая аудитория — это люди с выраженным или потенциальным интересом к продукту. В первом случае они приобретали его ранее или только планируют это сделать. Во втором — спрос на продукт еще не сформирован, но пользователи интересуются смежными тематиками и могут считаться потенциальными клиентами.

Портрет целевой аудитории — это собирательный термин для разных групп (сегментов), объединенных общими характеристиками. Чем более детально будет прописан каждый сегмент, тем точнее вы попадете в цель. Например, у вас интернет-магазин по продаже велосипедов и самокатов. Вашими покупателями могут быть: родители маленьких детей, родители школьников и подростков, молодые люди, ведущие активный образ жизни, любители походов и путешествий, дачники, а также офисные работники, использующие велосипед или самокат, чтобы добраться до работы в хорошую погоду.

Зачем составлять портрет целевой аудитории

Портрет целевой аудитории будет чрезвычайно полезен, если вы:

планируете стратегию продвижения бизнеса;
разрабатываете сайт компании;
развиваете корпоративные группы в соцсетях или личный блог;
настраиваете рекламные кампании (для выбора оптимальных каналов и форматов рекламы, составлении рекламных объявлений и настройки таргетинга);
проводите PR-акции и маркетинговые мероприятия;
разрабатываете диз