Как подключить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике и работать с отчетами
Настройка электронной коммерции, плагины для популярных CMS и анализ отчетов
Налаживаем постинг в бизнес-аккаунте, настраиваем таргетированную рекламу и размещаемся у блогеров
Истории в Instagram* — отдельный формат контента, к которому пользователи Рунета давно привыкли и активно его используют. Бизнес использует сториз для продвижения своих товаров и услуг, а подписчики быстрее конвертируются в клиентов, когда знакомятся с продуктом в более «живом» формате, чем заезженные рекламные посты.
В статье рассказываем, как превратить сториз в инструмент для продвижения своего бизнеса.
Stories в собственном бизнес-аккаунте
Чтобы подписчики не заскучали, публикуйте разные типы контента
Используйте доступные инструменты по максимуму
Сохраняйте важную информацию в Актуальном
Таргетированная реклама в Stories
Подготовьтесь к запуску рекламы: проанализируйте ЦА и спланируйте кампанию
Проработайте креативы с учетом потребностей ЦА
Запустите кампанию, отслеживайте результаты и тестируйте
Размещения в историях у блогеров
Планируйте несколько размещений у одного и того же блогера — для прогрева аудитории
Считайте цифры: отслеживайте трафик, оценивайте рентабельность
Бонус: 11 приложений для создания сториз
Истории — современный и почти бесплатный инструмент для развития вашего бизнес-аккаунта. Для их публикации не нужен рекламный бюджет и прохождение модерации. Единственные расходы — время на создание контента (и бюджет на контент, если вы подходите к созданию сториз профессионально — монтируете видео, готовите дизайн и т. д.).
Рассмотрим, что нужно для того, чтобы сториз работали эффективно.
В 2020 году истории обошли публикации в ленте по популярности. Формат историй более «живой», чем текстовые публикации с картинкой. А ограниченный срок жизни сториз влияет на вовлеченность — пользователи активнее просматривают сториз, чтобы не упустить ничего важного или интересного (в случае с постами такого стимула нет — публикация сохраняется в аккаунте, и ее всегда можно просмотреть позже).
Более того, формат сториз позволяет публиковать их несколько штук ежедневно, и это будет смотреться органично. Тогда как посты уместно размещать раз в 1-2 дня.
Несколько историй ежедневно — обычная практика не только для личных, но и для коммерческих аккаунтов
Регулярная публикация сториз дает вам такие преимущества:
Не стоит делать сториз исключительно рекламными и агрессивно продвигать свой продукт. Такие публикации быстро наскучат подписчикам, и просмотров будет мало. Аудитория Инстаграм* ожидает от сториз «живого» и интересного контента — поэтому старайтесь делать истории такими, чтобы их ждали и с интересом просматривали.
Сториз можно делать по-разному: опубликовать просто текст на цветном фоне или запостить профессиональное видео со спецэффектами. Но необязательно готовить дорогой и профессиональный контент, чтобы сториз охотно смотрели подписчики. Главное, чтобы они были интересными. А это значит, что важно постоянно иметь запас свежих идей. Здесь у многих начинаются проблемы — после нескольких недель активной публикации сториз кажется, что все инфоповоды исчерпаны.
Чтобы проблем с идеями не было, составляйте контент-план на пару недель или даже на месяц вперед. При составлении плана учитывайте:
Примеры запланированных историй
Готовьте базовый контент-план заранее. Так вам не нужно будет каждый день с нуля придумывать темы для сториз. А по мере появления актуальных инфоповодов вы сможете дополнять ваш план новым контентом.
Разные типы контента помогут сделать ваши сториз более интересными и вовлекающими.
Вот основные типы, которые подойдут почти для каждой ниши:
На примере выше — три типа контента: вовлекающий, рекламный, обучающий
Оптимально — использовать все типы контента и чередовать их. Так контент всегда будет разнообразным и не надоест подписчикам.
Кроме типов контента и тем экспериментируйте также со способом подачи информации.
К примеру, запуск нового продукта можно подать по-разному:
Мы имеем в виду встроенные инструменты сториз — с каждым годом их становится все больше, что позволяет вам делать контент интереснее и тестировать различные способы вовлечения подписчиков.
Вот что следует попробовать:
С помощью текста и стикеров сториз становятся более интересными и привлекают внимание
Это лишь основные инструменты, полный список возможностей сториз намного шире — вам нужно лишь последовательно тестировать их и смотреть, на что лучше всего реагируют подписчики.
Постить полезный и вовлекающий контент — это хорошо. Но еще лучше — конвертировать подписчиков в покупателей и мотивировать их выполнять различные целевые действия, которые важны вашему аккаунту и бизнесу:
Call-to-action в историях подталкивает подписчиков к действиям
Чтобы целевых действий было больше — используйте CTA (call-to-action). Но тут, как и с прямой рекламой, нужно быть аккуратными и не перебарщивать.
Не все истории исчезают через 24 часа. Если сохранить их в разделе «Актуальное» (Highlights) — они будут всегда доступны в шапке профиля. Хайлайты можно группировать по папкам и создать таким образом подобие разделов с основной информацией, которая будет полезна новым подписчикам. В «Актуальном» полезно сохранять такой контент:
Так выглядят Highlights в аккаунте
Чтобы аккаунт выглядел гармонично, сделайте для подборок обложки в едином стиле.
Кроме публикации сториз в своем аккаунте вы можете использовать «Истории» в качестве плейсмента для таргетированной рекламы. Ваша реклама будет показана пользователям, которые просматривают сториз нескольких аккаунтов. Ниже — несколько рекомендаций, которые помогут эффективно запускать рекламу и не слить бюджет.
Модуль таргетированной рекламы в PromoPult: настройте кампанию без комиссии в популярных соцсетях. Единый рекламный кабинет, автогенерация объявлений, подбор креативов из интегрированных фотостоков, гибкие возможности для таргетинга, «умное» управление ставками. Минимальный бюджет — 150 рублей в день.
Первым делом определите, какова основная цель рекламы — привлечение новых подписчиков, увеличение продаж на сайте, обращения в Директ и т.д.
Затем разработайте детальную стратегию:
Такая проработка поможет структурировать информацию о преимуществах продукта, глубже понять целевую аудиторию и отстроиться от конкурентов. А в итоге — создать и запустить успешную рекламную кампанию.
Креатив в таргетированной рекламе играет чуть ли не самую важную роль. Даже когда вы запускаете рекламу на широкую аудиторию, если ваш креатив максимально «заточен» под целевой сегмент пользователей, по их реакции алгоритмы Facebook* смогут оптимизировать показ объявлений и привести больше целевых пользователей.
Базовые рекомендации по проработке креативов:
Примеры рекламных креативов в сториз
Важно понимать, что не всегда с первого запуска получается добиться желаемых результатов от кампании. Всё нужно тестировать:
Чем больше тестов вы сделаете — тем проще вам будет найти работающую связку, которая приносит результаты по нужной цене.
Здесь пригодятся несколько рекомендаций:
Ваши задачи после запуска рекламы:
Постоянные тесты помогут вам определить эффективные креативы и настройки, снизить стоимость привлечения трафика и повысить рентабельность рекламы.
Еще один способ привлечь новых подписчиков/клиентов для вашего бизнеса с помощью сториз — рекламные размещения у Инстаграм-блогеров*. Этот способ достаточно затратный (блогерам нужно платить за размещения, плюс сам процесс поиска подходящих блогеров — не самая простая и быстрая задача). Однако при правильном подходе такой метод может приносить результаты, хоть их и сложно прогнозировать.
Не спешите платить первому попавшемуся блогеру с сотней тысяч подписчиков. На рынке много раскрученных аккаунтов, но не везде вашу рекламу будет целесообразно размещать.
Важно помнить несколько правил:
Такой анализ поможет отсеять аккаунты, которые совсем не подходят для размещения. Среди остальных выбирайте те, что устраивают вас по стоимости размещения и тестируйте.
С первого контакта продать сложно (даже теплой аудитории). Чтобы не терять пользователей, которые увидели сториз о вашем бренде у знакомого блогера, но пока не решились на покупку, планируйте несколько касаний.
Реклама в историях блогеров может быть нативной или прямой
При повторных касаниях реакция пользователей скорее всего будет более активной. Ранее они уже видели упоминание о вас и теперь с большей вероятностью готовы к целевому действию.
При планировании рекламных размещений полезно использовать классическую воронку продаж: сначала нужно познакомить со своим продуктом и вызвать интерес, и только потом прогревать и подтолкнуть к покупке.
Хотя отследить трафик от блогеров сложнее, чем в таргетированной рекламе, отслеживать и оценивать эффективность размещений нужно. Иначе вы не будете знать, есть ли смысл вообще сотрудничать с инфлюенсерами и какие результаты такие размещения приносят.
Вот что можно сделать, чтобы картина стала более ясной:
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.
Настройка электронной коммерции, плагины для популярных CMS и анализ отчетов
Контекстная, таргетированная реклама и другие способы привлечь внешний трафик
Оптимизируем сайт под социальные сети
Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.