Как создать опрос в ВКонтакте: пошаговый гайд

ВКонтакте позволяет владельцам личных страниц и сообществ работать с таким полезным инструментом, как опросы. Они нужны, чтобы пообщаться с подписчиками и получить обратную связь. Это повышает вовлеченность и дает информацию об аудитории: что она предпочитает, как реагирует на голосования.

Спрашивать подписчиков необязательно на какую-то серьезную тему. Чтобы расшевелить аудиторию, можно пообщаться о простых и понятных для всех, бытовых вещах. Например, вот такие голосования проводит Wildberries:

Даже такой простой интерактив дает бренду информацию: если много людей голосуют за один вариант, значит, можно публиковать контент, связанный с ним. В этом случае почти половина проголосовавших вряд ли заинтересуется товарами для утренней зарядки.

Чтобы пользоваться инструментом, важно разобраться, как сделать опрос в ВК разными способами — на своей страничке или в группе, в беседе или даже истории. В зависимости от места публикации немного отличаются возможности и настройки.

Оглавление

• Что такое опрос в ВКонтакте
• Как создать опрос в ВК: пошаговая инструкция
• Способ 1. Через пост на личной странице или в группе
• Способ 2. В истории
• Способ 3. В беседе
• Виды опросов в ВКонтакте: таблица
• Настройки и управление
• Кто может голосовать
• Как закрепить опрос в сообществе
• Можно ли изменить или удалить опрос
• Как поделиться ссылкой на опрос
• Как просмотреть результаты
• Как использовать опросы для продвижения
• Советы по созданию эффективного опроса
• Можно ли добавить опрос в рекламу ВКонтакте
• Заключение

Что такое опрос в ВКонтакте

Опрос ВКонтакте — это встроенная в публикации функция. Она нужна, чтобы автор мог собрать ответы пользователей на важную для него тему. В такой публикации может быть до десяти вариантов ответа, к нему можно прикрепить фото, видео или текстовое сопровождение.

Размещать голосование можно в личном аккаунте пользователя, публиковать его в сообществе ВК, беседе на любое количество человек или выкладывать в виде истории благодаря специальному стикеру. Также можно предложить публикацию в другие группы ВК, если вам важно собрать мнения их подписчиков.

В инструменте большое количество настроек, которые позволяют подстроить его под ситуацию:

• Анонимность. Ее можно включить, если при публичных ответах ожидается снижение количества голосов.
• Выбор нескольких вариантов ответа. Позволяет собрать обширную статистику по нескольким вариантам.
• Отмена голоса. Дает возможность исправить ошибку, если пользователь промахнулся.
• Точное время завершения. Ограничивает ответы пользователей заданными датой и временем.
• Доступность. На личной страничке можно указать список людей, которые могут ответить. Это важно для приватности.

Сопровождение таких постов текстом и визуальным контентом позволит разнообразить публикацию, привлечь к ней внимание. Осталось только разобраться, как сделать опрос в ВК на странице, в группе или истории.

Как создать опрос в ВК: пошаговая инструкция

Способ 1. Через пост на личной странице или в группе

Нажмите на «Создать пост».

В появившемся окне разместите контент, которым хотите сопроводить вопросы. Это может быть текст, фото, видео или всё вместе.

Нажмите на «Далее». В новом окошке выберите пункт «Опрос».

Задайте сам вопрос в заголовке. После чего введите несколько вариантов ответа. Если нужно, их количество можно увеличить через кнопку «Добавить вариант».

Укажите настройки в зависимости от целей, «чувствительности» темы и других переменных.

Наконец, можно установить время, когда ответы больше не будут приниматься: например, если вам нужно что-то выяснить до определенного времени.

После этого нажмите на «Готово». Это закроет меню редактирования. Можно дополнить публикацию дополнительными материалами — например, музыкальным сопровождением, файлом или геолокацией. В группах можно добавить возможность подписчикам написать в чат сообщества прямо из поста.

По желанию можно добавить соавторов. Перед публикацией на личной страничке отметьте, кто будет видеть публикацию — все зашедшие в профиль, только друзья или близкие друзья (их нужно будет выбрать из списка).

По клику на «Дополнительно» вы попадете в меню, где можно запретить или разрешить комментарии, отправить уведомление для друзей и подписчиков или поставить рекламную отметку. В группах также можно показать или спрятать подпись автора.

Наконец, можно публиковать. При необходимости нажмите на кнопку «Запланировать» и задайте точное время, когда запись появится на стене.

Способ 2. В истории

Этот способ подходит, чтобы быстро получить мнения друзей или подписчиков. Историю можно опубликовать на личной странице и в сообществе. Но делать это необходимо в мобильном приложении — через веб-версию для ПК этот функционал недоступен.

Подробнее о том, чем отличаются мобильная, десктопная версия ВК и приложение, рассказали в этой статье.

Зайдите в свое сообщество или на личную страничку. Чтобы создать историю, нужно нажать на аватарку. В выпавшем меню нажмите на кнопку «Новая история».

Загрузите саму историю. Для этого нужно выбрать фото или видео со своего устройства или снять историю прямо со смартфона. После добавления контента нажмите на кнопку «Стикеры» (вторая сверху) в колонке иконок справа.

В открывшемся меню выберите тег «Опрос».

Откроется меню настройки. Задайте вопрос и предложите варианты ответа, отредактируйте дополнительные настройки — например, выберите фон. Чтобы создать стикер, нажмите на синюю галочку в верхнем правом углу.

После этого стикер с опросом появится поверх истории. Вы можете перемещать его, делать больше или меньше, поворачивать. Когда расположение вас устроит, нажмите на кнопку «Опубликовать». После этого история станет доступна подписчикам. Просматривать ее и голосовать можно с любого устройства.

Учитывайте, что история «живёт» одни сутки. После этого она удаляется из общего доступа и оказывается в архиве, а опрос завершается.

Способ 3. В беседе

Наконец, голосования можно устраивать в беседах. Чтобы создать его, необходимо нажать на плюсик слева от строки набора сообщения. В выпавшем меню выбрать пункт «Опрос».

В появившемся меню задайте сам вопрос, определите варианты ответа, выберите цвет фоновой подложки для блока из восьми вариантов. Можно оставить белый фон, но цветной выделит сообщение из общего потока.

По клику на кнопку «Сохранить» вы создадите опрос. После этого можете прикрепить дополнительный контент – например, текст или фотографию.

Чтобы разместить его в беседе, просто отправьте сообщение. Учитывайте, что под заголовком появятся имя и фамилия создателя, чтобы участники видели, на чьи вопросы они отвечают.

Также под заголовком будет информация о том, анонимный опрос или публичный. Голосование может сделать как создатель беседы, так и любой ее участник.

Читайте также:

Как использовать хештеги в ВКонтакте

Виды опросов в ВКонтакте: таблица

Собрали основные функции и особенности голосований VK в таблицу. Это поможет определить, какой вариант больше подходит под ваши цели.

Настройки и управление

Кто может голосовать

Оставить свой голос может любой владелец личной страницы ВКонтакте. Но в личном профиле вы имеете право настроить, кому откроется опрос. Можно разрешить доступ к публикации с ним всем посетителям аккаунта, всем друзьям либо только нескольким избранным друзьям. В сообществах и беседах ВК этой настройки нет.

Как закрепить опрос в сообществе

Чтобы закрепить публикацию, зайдите в сообщество, найдите нужный пост и нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу. В выпавшем меню появится пункт «Закрепить».

У закрепленной публикации появится иконка в виде булавки около названия сообщества. Чтобы открепить пост, нужно так же нажать на три точки и выбрать пункт «Открепить».

Можно ли изменить или удалить опрос

Удалить публикацию с опросом можно в любой момент как из сообщества, так и из беседы. Также после публикации вы можете внести в них некоторые изменения. Истории можно удалить, но изменить их не получится. Даже в постах и сообщениях редактировать можно не всё. Допустимо менять:

• Основной вопрос.
• Варианты ответа: добавлять или удалять их, редактировать текст.
• Фон (в беседе).
• Время завершения.

Поменять дополнительные настройки анонимности, отмены голосов или выбора нескольких вариантов после публикации нельзя. Не получится также поставить или удалить рекламную метку. Вносить правки в уже опубликованный пост можно в течение недели, а в сообщение в беседе – в течение суток.

Если вы удалите вариант ответа, за который уже кто-то проголосовал, эти голоса будут потеряны. Но если вы лишь измените сам вариант, ничего не сбросится.

Как поделиться ссылкой на опрос

Чтобы отправить опрос кому-нибудь, необходимо найти нужную публикацию на стене страницы или сообщества, после чего нажать на три вертикальные точки в верхнем правом уголке. В выпавшем меню появится пункт «Поделиться».

Можно переслать его в личном сообщении — другому человеку, нескольким людям по отдельности или в беседу.

Также можно поделиться голосованием ещё несколькими способами. Они располагаются на вкладке «Экспортировать»:

• по прямой ссылке, которую можно скопировать и разместить где угодно;
• сгенерировать код для вставки на сторонние сайты;
• опубликовать на стене личной страницы ВКонтакте с сопроводительным текстом. Текст можно оставить шаблонный или дописать свой, затем нажать на «Рассказать друзьям».

Как просмотреть результаты

Чтобы узнать, кто и как ответил, достаточно нажать на него. После этого появится окно, в котором вы увидите распределение голосов по количеству и процентам, суммарное количество участников. На первом месте будет стоять вариант, который собрал больше всего голосов.

Если опрос не анонимный, под каждым вариантом будет строка, где показываются аватарки выбравших его. Каждый ответивший в беседе или на персональной страничке также появится в уведомлениях.

Читайте также:

Как провести прямой эфир в ВКонтакте

Как использовать опросы для продвижения

Опросы ВКонтакте — полезный маркетинговый и аналитический инструмент. Участники делятся своим мнением с брендом или владельцем страницы, рассказывают, что для них важно. Это можно использовать в своих целях, чтобы собрать необходимую информацию.

С помощью голосований в ВК вы можете узнать и сделать много полезного для продвижения сообщества, бренда или продукта:

• Собрать обратную связь от подписчиков о действующих или новых продуктах, сервисе, мероприятии.
• Исследовать предпочтения и интересы ЦА для доработки услуг или расширения товарного ассортимента.
• Анализировать реакции на специальные предложения — полезны они аудитории или пользователи предпочли бы другие акции.
• Сегментировать целевую аудиторию.
• Запустить голосование про темы и форматы контента в группе — и на этом построить контент-план.
• Повысить вовлеченность подписчиков.
• Провести конкурсы и розыгрыши (формат «Проголосуй и выиграй»).

Советы по созданию эффективного опроса

Пренебрегать опросами значит терять удобный инструмент для сбора данных. Но их важно правильно оформлять, чтобы получить как можно больше голосов. Рекомендуем придерживаться правила «чем проще, тем понятнее» и следующих советов:

• Делайте короткие вопросы (до 10 слов). Чем короче вопрос – тем выше вероятность, что на него обратит внимание даже торопящийся или невнимательный подписчик.
• Не предлагайте больше 4–5 вариантов ответов. Большой выбор отталкивает, человеку сложнее определиться. Лучше сделать несколько маленьких опросов, чем один большой (если не стоит цели выполнить какую-то очень узкую задачу).
• Избегайте сложных формулировок. В социальных сетях сидят люди разного возраста и уровня образования. Сделайте так, чтобы вопрос и варианты ответа можно было трактовать быстро и однозначно.
• Общайтесь на языке аудитории. Учитывайте портрет ЦА: например, если вы пишете для учителей, то они не оценят чрезмерное количество эмодзи или сленга, обсценную лексику.
• Заканчивайте публикацию CTA (призывом к ответу): «А вы что думаете?» или подобными. Это сподвигнет читателя поделиться мнением.
• Добавляйте визуальные элементы (эмодзи, фото). Они привлекают внимание и повышают количество ответов.
• Публикуйте в подходящее время, когда активна аудитория. Это увеличит количество просмотров и позволит быстрее собрать мнения.

Желательно создавать публикацию сразу без ошибок. Некоторые авторы контента ВК заметили, что после редактирования собирается в среднем меньше просмотров, чем на постах без изменений.

Можно ли добавить опрос в рекламу ВКонтакте

Да, можно дополнить рекламный креатив голосованием для сбора информации, исследований или удержания клиентов. Для этого используются лид-формы в «VK Рекламе», а конкретно раздел «Лид-формы и опросы» → «Опросы».

Все ответы в них анонимны, но можно замотивировать клиента добровольно оставить свои данные.

В отличие от обычных голосований ВК, «рекламные» могут быть разветвленными: вы можете перебросить пользователя на стоп-экран, если какой-то из ответов нерелевантен для вас. Подробнее о том, как создать опрос в рекламе ВК, настроить его и добиться максимальной эффективности, мы уже рассказывали здесь.

Настройка лид-формы с опросом — лишь одна их возможностей кабинета VK Рекламы. Создавайте прямые аккаунты VK Ads в PromoPult, используйте форматы, стратегии и гибкие настройки для точного таргетинга, присоединяйтесь к бонусной программе PromoPult и возвращайте 5% от расходов на внешнюю рекламу.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvPSK53

Заключение

Опросы ВК — простой и удобный инструмент для изучения целевой аудитории и вовлечения ее в жизнь бренда или сообщества. Они позволят быстро ознакомиться с мнением подписчиков или друзей, собрать голоса, устроить розыгрыш или просто узнать вкусы и предпочтения.

В разработке голосования важны точность и понятность вопроса, однозначность ответов, привлекательное визуальное оформление. Это заинтересует пользователей и увеличит количество голосов. Если вы не уверены, как именно привлечь подписчиков, тестируйте разные варианты — попроще и посложнее, на разные темы и с разными визуальными элементами. Так вы нащупаете оптимальные форматы для вашей ЦА.