Как проверить валидность кода и найти ошибки в HTML и CSS
Зачем проводить проверку и какие инструменты использовать
Два простых способа, которые избавят владельцев бизнеса и маркетологов от рутинной работы
Социальные сети — удобный и эффективный канал лидогенерации. Так, с помощью ВКонтакте и Facebook* вы можете собирать любое количество заявок, даже не имея сайта. Достаточно настроить рекламные объявления с лид-формой и запустить их показы целевой аудитории. В то же время для дальнейшей работы с собранными заявками соцсети не подходят. Особенно при большом количестве лидов. Ведь полученные через форму заявки просто попадают в общий список в рекламном кабинете. А здесь нет удобных инструментов для построения воронки продаж, систематизации контактов и заказов, аналитики сделок и т. д.
Кроме того, если вы собираете заявки одновременно через несколько каналов (например, во ВКонтакте, на Facebook* и на своем сайте), обрабатывать их на каждой площадке отдельно непродуктивно. Гораздо удобнее консолидировать все данные в одном месте и там же с ними работать.
По этим причинам маркетологи обычно выгружают собранные заявки из разных соцсетей и других каналов лидогенерации в единую систему, которая хорошо подходит для работы с клиентскими данными. В первую очередь это CRM, реже электронные таблицы.
Ручное копирование лидов во внешние системы — трудоемкая и монотонная работа. При большом потоке заявок вы можете потратить на нее слишком много времени, поэтому разумно автоматизировать процесс передачи данных. Максим Волошин из ApiX-Drive показывает, как сделать это быстро и без помощи программиста.
Преимущества автоматической выгрузки лидов
Как автоматизировать выгрузку лидов из ВКонтакте и Facebook*
С помощью функций, встроенных в CRM (на примере «Битрикс24»)
1. Начинаем настройку на сайте ApiX-Drive
1. Отсутствие лишних действий. Настроив автоматизацию, вы избавите себя от необходимости постоянно проверять рекламные кабинеты соцсетей на наличие новых лидов, выгружать их оттуда и добавлять в CRM или другую внешнюю систему. Перечисленные действия будут выполняться без усилий с вашей стороны, а освободившееся таким образом время можно потратить на более важные задачи.
2. Оперативность. Работая вручную, вы можете не успевать вовремя копировать лиды. В результате заявки будут обработаны с задержкой. Потенциальные клиенты могут потерять интерес к вашим товарам, услугам или просто уйти к конкурентам. Автоматизация же обеспечит оперативную выгрузку каждого лида: он будет попадать в CRM или таблицу сразу после заполнения формы. Вы сможете быстро отвечать на заявки, а клиентам не придется ждать.
3. Минимизация ошибок. Копируя лиды вручную, легко наделать ошибок в данных: перепутать адреса или вовсе потерять несколько важных контактов. Автоматизация сводит такую вероятность к минимуму. Данные попадают в систему для работы с лидами в том виде, который соответствует выбранным вами настройкам. Ничто не искажается и не теряется по пути.
Есть как минимум два способа настроить автоматический импорт лидов, не прибегая к услугам программиста: с помощью функций, встроенных в CRM, или через специальный сервис — онлайн-коннектор. Разберем в подробностях каждый из них.
Во многие CRM встроены функции для быстрой интеграции с внешними сервисами. В том числе с социальными сетями. Такие функции позволяют быстро подключить ВКонтакте и Facebook* и настроить автоматический импорт заявок.
Чтобы воспользоваться этим способом, поищите в настройках CRM раздел, связанный с интеграциями. Обычно он так и называется: «Интеграции» или «Подключения». Но название может быть и другим — все зависит от конкретной системы.
Когда откроете нужный раздел, найдите в нем функции для интеграции с ВКонтакте и Facebook* и воспользуйтесь ими. Обычно все предельно просто. Вы кликаете на функцию подключения и действуете по инструкции, которая отображается на экране.
Несколько кликов — и все готово, новые лиды начинают автоматически попадать в CRM.
Рассмотрим такое подключение на конкретном примере. Настроим интеграцию, которая автоматизирует импорт лидов из ВКонтакте в популярную CRM «Битрикс24». Будем считать, что наша лид-форма уже настроена для приема заявок.
1. Заходим в личный кабинет «Битрикс24» и открываем раздел «Контакт-центр». Именно здесь находятся интеграционные функции в этой системе.
2. Выбираем функцию интеграции с ВКонтакте и нажимаем «Создать форму»:
3. В открывшемся меню выбираем «Лид-форма ВКонтакте»:
4. Подключаем аккаунт ВКонтакте, после чего выбираем сообщество, к которому привязана форма, и саму форму. Ниже указываем, в какие поля карточки будут выгружаться данные из каждого лида, и сохраняем изменения.
После этого все новые лиды будут автоматически попадать из нашей формы в «Битрикс24»:
Таким же образом можно настроить интеграцию для выгрузки лидов в «Битрикс24» из Facebook*, только вместо ВКонтакте в разделе «Контакт-центр» нужно выбрать эту соцсеть.
Если в вашей CRM отсутствуют функции интеграции с ВКонтакте и Facebook*, можете воспользоваться онлайн-коннектором. Такие инструменты позволяют с легкостью подключать самые разные сервисы друг к другу и автоматизировать обмен данными между ними.
О некоторых из этих сервисов мы рассказали в этом обзоре.
Любой коннектор интегрирует сервисы через их API. Но для работы с ним не нужно разбираться в технической документации или писать код. Чтобы создать интеграцию между двумя сервисами, достаточно зарегистрировать учетную запись на сайте выбранного коннектора и подключить нужные вам сервисы друг к другу с помощью доступных подсказок интерфейса. В среднем процесс занимает до 15 минут.
К коннекторам относятся такие платформы, как IFTTT, ApiX-Drive, Zapier, SaveMyLeads и Integromat. Работают они все примерно одинаково. Главное, на что стоит обращать внимание при выборе коннектора, это список поддерживаемых систем.
Для наглядности разберем процесс создания интеграции с помощью коннектора ApiX-Drive. Он поддерживает Вконтакте и Facebook* и позволяет выгружать из них лиды в десятки внешних систем, включая CRM, электронные таблицы, мессенджеры, менеджеры проектов и так далее.
В нашем примере настроим интеграцию между Facebook* и amoCRM, которая автоматизирует импорт заявок из соцсети в CRM. Будем считать, что наша лид-форма уже настроена и готова к работе.
Создаем учетную запись на сайте коннектора. Затем заходим в личный кабинет и создаем новую связь — то есть интеграцию:
Выбираем систему-источник данных. В нашем примере это Facebook*:
Выбираем действие, которое коннектор должен совершать на стороне источника. Поскольку нас интересует выгрузка лидов, кликаем «Загрузить лиды»:
Подключаем аккаунт Facebook*, чтобы коннектор получил доступ к лидам в рекламном кабинете соцсети:
Теперь нужно указать, откуда именно коннектор может выгружать данные. Выбираем страницу, к которой привязана реклама, и лид-форму:
При необходимости настраиваем фильтрацию. Это набор правил, с помощью которых коннектор может выгружать только те данные, которые соответствуют тем или иным критериям. К примеру, содержат номер телефона клиента.
На следующем шаге коннектор должен показать для проверки данные последнего лида из формы. Если этого не произошло, проверяем предыдущие этапы. Если данные отображаются, двигаемся дальше.
Переходим к настройке системы приема лидов.
Выбираем приемник данных. Поскольку мы настраиваем импорт лидов в amoCRM, выбираем эту систему:
Указываем, какое действие коннектор должен совершать на стороне приемника. Поскольку amoCRM воспринимает входящие лиды сразу как сделки, выбираем «Добавить сделку»:
Подключаем аккаунт amoCRM:
Теперь настраиваем параметры приема данных. Сначала обязательно указываем, в какую воронку будут попадать лиды. Ниже выбираем, какие данные будут передаваться из лид-формы в поля карточки CRM. Для этого кликаем по нужным полям и выбираем в выпадающем списке данные для передачи. Например, если мы хотим, чтобы коннектор копировал в CRM имя и почту лида, заполняем поля «Имя» и «Email». Все лишние поля оставляем пустыми.
На экране отобразится пример данных, которые будут передаваться по каждому лиду. Если нужно внести правки, возвращаемся на предыдущий шаг и редактируем набор данных. Если все устраивает, переходим к завершающему этапу.
Включаем обновление, чтобы коннектор начал мониторить Facebook* на наличие новых лидов.
Кликаем по шестеренке и выбираем интервал передачи лидов. Чем он меньше, тем быстрее каждый контакт будет попадать в CRM из формы.
Вот и все. Интеграция настроена и готова к работе. Теперь новые лиды будут автоматически попадать из Facebook* в amoCRM:
Аналогичным образом с помощью ApiX-Drive можно настроить интеграцию для автоматической выгрузки лидов из ВКонтакте и Facebook* в десятки других систем.
Есть как минимум два простых способа автоматизировать импорт лидов из соцсетей — с помощью интеграционных функций CRM или через онлайн-коннектор.
Первый способ подходит, если в вашей CRM есть встроенные функции быстрой интеграции с нужной соцсетью. В таком случае достаточно найти их в настройках системы и активировать.
Если ваша CRM не поддерживает быструю интеграцию с ВКонтакте и Facebook*, эти соцсети можно подключить к ней с помощью стороннего инструмента — онлайн-коннектора. Для работы с ним не нужно быть программистом: система направляет пользователя простыми и понятными подсказками, а процесс настройки занимает до 15 минут.
Кроме того, с помощью коннектора вы можете автоматизировать импорт лидов из соцсетей не только в CRM, но и в десятки других внешних систем, включая электронные таблицы, менеджеры проектов, мессенджеры и так далее.
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.
Зачем проводить проверку и какие инструменты использовать
Обзор пяти бесплатных онлайн-сервисов и пошаговая инструкция
Результаты рекламы сайта производителя паркета в модуле таргета PromoPult
— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?
Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.
Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.