Битые ссылки вредят онлайн-бизнесу. Представьте: владелец интернет-магазина каждый месяц вкладывает деньги в рекламу и SEO, но упускает покупателей просто потому, что они попадают на страницу с ошибкой 404. Мало того, сайт еще и теряет позиции в поисковой выдаче, и все это происходит из-за битых ссылок.
Как влияют битые ссылки на продвижение сайта, какими они бывают и как их обнаружить — рассказываем в статье.
Оглавление
- Что такое битые ссылки
- Почему на сайте появляются битые ссылки
- К каким проблемам приводят битые ссылки
- Как быстро найти битые ссылки на сайте
- Специальные инструменты для проверки битых ссылок
- Как исправить неработающие ссылки
- Что делать с исходящими битыми ссылками
- Что делать с внутренними битыми ссылками
- Что делать с обратными битыми ссылками
- Как удалить битую ссылку
- Советы по работе с битыми ссылками
Что такое битые ссылки
Битые ссылке (broken links) — ссылки, по которым посетители попадают на нерабочие страницы с кодом ошибки. 404 — самая распространенная ошибка, которую пользователи встречают при переходе по ссылке на страницу, но она не единственная.
Какие ошибки на сайте связаны с битыми ссылками:
- Ошибка 404, «Page not found». означает, что страница не найдена на сервере.
Страница ошибки 404 на сайте PromoPult
Подробно об ошибке 404 мы писали в этой статье, а здесь дали рекомендации, как правильно оформить страницу такой ошибки, чтобы не упустить клиентов.
- Ошибка 400, «Bad request». Показывается в том случае, если пользователь неправильно ввел URL и сервер не может обработать запрос. Часто такое случается при вводе недопустимых знаков. Например, вместо двойного слэша — знак решетки и т. д.
По сути, ошибка 400 означает неправильный адрес. Вот такое интересное оформление страницы можно увидеть на сайте студии Лебедева:
- Ошибка 403, «Forbidden». Означает, что у пользователя нет прав доступа к странице. Например, страница защищена паролем и доступна для зарегистрированных пользователей или для пользователей, наделенных определенными правами (администраторы, руководители проектов и т. д.).
Подробнее об ошибке 403 читайте здесь.
- Ошибка 410, «Gone». Означает, что страница была удалена и больше не доступна для просмотра.
- Ошибка 500, «Internal Server Error». Означает, что проблема касается непосредственно сервера, а не страницы, поэтому он не может обработать запрос. Это может быть связано с техническими проблемами сервера или с его неправильными настройками.
Подробности об ошибке 500 узнаете из этой статьи.
Коды ошибок помогают пользователю разобраться в том, почему он не может попасть на желаемую страницу. Что касается владельцев сайтов, они должны постоянно мониторить техническое состояние своего ресурса и проверять, все ли страницы доступны пользователям. Это важно как для продвижения сайта в поисковых системах, так и для продаж.
Почему на сайте появляются битые ссылки
Большинство причин появления битых ссылок связано с манипуляциями на сайте или с ошибками, которые допускают пользователи при вводе адресов.
Самые распространенные причины появления битых ссылок:
1. Страницы сайта были удалены или перенесены на новые адреса. Чтобы избежать битой ссылки при переносе страницы на новый URL, нужно отредактировать её, удалить или сделать редирект.
В блоге PromoPult есть подробная инструкция, как настроить 301 редирект.
Важно помнить, что даже если вы удалили ссылку на сайте, по ней все равно могут быть переходы на несуществующую страницу. Например, в интернет-магазине изменился ассортимент, были удалены страницы с некоторыми товарами, но пользователи все еще переходят по нерабочим ссылкам. Причина — страница осталась в индексе поисковой системы. Эта проблема решится сама по себе, как только поисковый робот проведет очередную индексацию.
2. Устаревшие внешние ссылки. Чем большее количество сайтов ссылается на ваш ресурс, тем выше его авторитет и доверие к нему поисковых систем. Однако за качеством и состоянием внешних ссылок следует следить так же, как и за внутренними ссылками. Со временем вы можете удалить или перенести какие-то страницы на сайте, а ссылки на них останутся. Такие ссылки нужно находить и удалять.
3. Ошибки пользователей при написании адреса. Достаточно часто при ручном вводе адреса страницы или его копировании пользователи делают опечатки. Например, указывают лишние символы или, наоборот, не набирают полностью адрес, печатают буквы в неправильном регистре или вводят другие символы. Как результат, они попадают на несуществующую страницу и видят ошибку 400.
4. Неправильная настройка редиректа. Один из способов избежать внутренних битых ссылок — настроить редирект. Однако не всегда удается сделать перенаправление с одного URL на другой правильно. Ошибки в синтаксисе, неактуальность перенаправлений, зацикливание перенаправления, редирект на нерелевантный контент — все это причины для появления битых ссылок.
5. Реструктуризация сайта. Чтобы избежать битых ссылок в процессе создания новых разделов и изменения структуры, нужно настроить редиректы или исправить старые ссылки вручную.
6. Удаление загруженных файлов. Сайт может содержать ссылки не только на страницы, но и на различные загружаемые файлы (видео, картинки, PDF-файлы и т. д.). Иногда такие файлы удаляются, а ссылки на них остаются. Например, на сайт был загружен прайс-лист в PDF формате, но потом он стал неактуальным, и его удалили. В результате пользователь, который захочет посмотреть этот прайс, попадет на битую ссылку.
7. Поломки кода сайта. Ошибки при написании CSS, HTML или JavaScript кода также приводят к ошибке 404.
К каким проблемам приводят битые ссылки
Поисковые системы не накладывают санкций на сайт за наличие битых ссылок. Но при этом они наносят неоспоримый вред — не оправдываются ожидания пользователей, которые хотят перейти по рабочей ссылке и получить доступ к информации. Опишем самые основные проблемы от битых ссылок для сайта.
Сайт начинает хуже ранжироваться поисковыми системами и теряет позиции в выдаче. Для поисковиков в приоритете хорошее юзабилити сайтов и их польза для пользователей. Если на ресурсе большое количество страниц недоступно, поисковые системы оценивают сайт как низкокачественный и понижают его позиции в выдаче. Но в то же время, если в ходе сканирования поисковый робот обнаруживает несколько битых ссылок, это не станет грубой ошибкой и рейтинг сайта не упадет.
Ухудшение поведенческих факторов. Битые ссылки увеличивают количество отказов. Это вполне объяснимо — пользователи переходят по ссылке, видят ошибку и попросту покидают ресурс, после чего находят всю необходимую информацию у конкурентов.
Потеря страницей ссылочного веса. Неработающая страница не дает передавать ссылочный вес на ресурс с других сайтов. В результате, вы теряете важные для ранжирования обратные ссылки.
Снижение юзабилити сайта. Из-за битых ссылок затрудняется перелинковка и навигация. Например, пользователь не может из каталога перейти прямо на нужный товар.
Также ранее существовал миф, что битые ссылки на сайте приводят к снижению краулингового бюджета, то есть ресурсов, которые выделяет поисковая система на сканирование страниц сайта. Суть в том, что краулер может проигнорировать важные рабочие страницы, если потратит лимиты на обход нерабочих страниц с битыми ссылками.
Однако в Google давно уже опровергли этот миф. На самом деле, поисковый робот повторно сканирует недоступные страницы, чтобы убедиться, действительно ли они недоступны пользователю. Но это не делается в ущерб рабочим страницам сайта.
Что касается Яндекса, то его представители никак не комментировали влияние битых ссылок на ранжирование сайтов. Но наличие таких ссылок может замедлить процесс индексирования страниц.
Как быстро найти битые ссылки на сайте
Обнаружить битые ссылки можно вручную или с помощью специализированных программ. Рассмотрим преимущества и недостатки доступных методов.
Ручной поиск битых ссылок
Проверять работоспособность всех страниц и ссылок на сайте вручную долго и неэффективно. Способ подходит, только если у вас лендинг или сайт, состоящий всего из 5—10 страниц. Вы просто переходите по всем ссылкам на ресурсе и смотрите, доступны ли эти страницы.
Также можно воспользоваться поисковыми системами. Для этого введите адрес сайта в поисковую строку, далее переходите по полученным результатам в выдаче и проверяйте их доступность.
Например, мы ввели в поисковую строку Google «promopult.ru» и переходим по ссылкам, которые ведут в блог, парсер, инструменты для Wildberries и т. д. Для полного анализа нужно развернуть ссылку «Другие результаты с сайта promopult.ru»:
Проверка в Google Search Console
Google Search Console — бесплатный инструмент Google для вебмастеров, который позволяет быстро провести анализ технического состояния сайта. Перейдите в раздел «Индексирование» → «Страницы». В отчете покажутся все данные об ошибках, что позволяет быстро найти проблемы и устранить их.
Проверка в Яндекс Вебмастере
В Яндекс Вебмастере также есть инструмент, который позволяет бесплатно и быстро обнаружить битые ссылки. Для этого нужно перейти на «Ссылки» → «Неработающие ссылки».
Отчет содержит три раздела: отчет о внешних ссылках, отчет о внутренних ссылках и отчет об исходящих ссылках.
В примере ниже видно, что инструмент нашел только одну неработающую ссылку среди исходящих. Для получения подробных данных об ошибке, нужно перейти в соответствующую вкладку «Исходящие».
Проводить аудит сайта на предмет битых ссылок нужно не реже раза в месяц. Такие регулярные проверки позволят устранить все ошибки до того, как страницы попадут в индекс.
Специальные инструменты для проверки битых ссылок
Кроме Яндекс Вебмастера и Google Search Console есть и другие десктопные программы и онлайн-сервисы для проверки битых ссылок и выявления других технических проблем. Перечислим самые известные.
Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog SEO Spider — это парсер, который помогает быстро выявить проблемы с SEO.
Платформы:
- Windows;
- macOS;
- Linux.
Цена: доступна бесплатная версия инструмента, которая позволяет находить неработающие ссылки, ошибки и редиректы. Ограничение — 500 URL.
Чтобы получить полный доступ ко всем инструментам сканера и проводить анализ ссылочной массы без ограничений, нужно оплатить платную лицензию. Стоимость — $259 за год.
Возможности: инструмент доступен после установки на ПК. Он мгновенно находит неработающие страницы и битые ссылки, а также позволяет провести массовый экспорт ошибок и исходных URL-адресов для исправления или отправки разработчику.
Кроме поиска битых ссылок, Screaming frog позволяет проводить аудит перенаправлений, определять цепочки и циклы перенаправлений. Список URL адресов можно загрузить и использовать для аудита при переносе сайта.
Преимущества:
- есть бесплатная версия;
- экспорт данных;
- обширный инструментарий для SEO — поиск битых ссылок и ошибок, анализ заголовков страниц и метаданных, анализ повторяющегося контента и т.д.
Недостатки:
- англоязычный интерфейс;
- нет мобильного приложения.
Xenu’s Link Sleuth
Xenu’s Link Sleuth — бесплатная программа для Windows, которая устанавливается на компьютер и используется для поиска битых ссылок.
Платформа: Windows.
Цена: бесплатно.
Возможности: после установки на десктоп Xenu’s Link Sleuth проверяет ваш сайт на наличие неработающих ссылок. Инструмент выполняет проверку не только для внутренних и внешних ссылок, но и для изображений, фреймов, плагинов, фонов, локальных карт изображений, таблиц стилей и сценариев. Отчет отображает постоянно обновляемый список URL-адресов, которые можно сортировать по различным критериям.
Преимущества:
- бесплатный инструмент для анализа битых ссылок;
- отправка отчета по электронной почте;
- перепроверка неработающих ссылок.
Недостатки:
- доступна только пользователям Windows;
- нет мобильного приложения;
- нет русскоязычного интерфейса.
Ahrefs
Ahrefs — онлайн-сервис для SEO анализа сайтов, в том числе и для выявления битых ссылок.
Платформа: веб-приложение.
Цена: сервис платный. Минимальная месячная подписка стоит $129. За эту стоимость вы можете вести до 5 проектов, проводить аудит сайта, анализировать ссылочную массу и ключевые слова, проводить конкурентный анализ и получать отчеты с дашбордами.
Возможности: сервис предоставляет полный отчет по битым ссылкам. Вверху на дашборд вынесена информация о количестве внутренних и внешних битых ссылок. Ниже приведена таблица, в которой показаны все нерабочие ссылки, анкоры и бэклинки.
Также Ahrefs предоставляет анализ по входящим ссылкам для домена или отдельной страницы, показывает количество ссылающихся доменов и страниц, позволяет построить графики по динамике ссылок и доменов за месяц, год или весь период.
Преимущества:
- анализ нерабочих ссылок и ошибок;
- анализ конкурентов;
- анализ ключевых слов;
- развернутые отчеты с дашбордами.
Недостатки:
- инструмент платный;
- нет русскоязычного интерфейса;
- нет мобильного приложения.
Online Broken Link Checker
Online Broken Link Checker — бесплатный онлайн-сканер страниц для поиска битых ссылок.
Платформа: веб-приложение.
Цена: сервис бесплатный для небольших сайтов. Ограничение — сканирует до 3000 страниц. Если на сайте больше страниц, нужно покупать платную подписку.
Возможности: сканер проверяет внутренние и внешние ссылки, а также позволяет найти устаревшие ссылки.
Для работы со сканером достаточно ввести адрес сайта и проверочный код для активизации проверки:
Далее парсер начнет сканировать сайт и по мере обнаружения показывать все битые ссылки и ошибки:
Преимущества:
- сервис бесплатный;
- простой интерфейс;
- не нужно устанавливать на десктоп;
- анализ битых ссылок;
- поиск устаревших ссылок;
- обнаружение нерабочих ссылок в HTML-коде.
Недостатки:
- нет русскоязычного интерфейса;
- не предоставляет другие возможностей для проведения технического аудита сайта;
- нет мобильного приложения.
Модуль SEO в PromoPult заточен под комплексную оптимизацию сайта: внутреннюю, внешнюю и развитие проекта при помощи регулярной публикации контента. Умный алгоритм просканирует сайт, выявит технические ошибки, а специалисты платформы выполнят задачи по чек-листу. Для внешней оптимизации в PromoPult есть эффективные технологии ссылочного продвижения — PBN и PromoPult Max. Влияйте на все факторы ранжирования поисковых систем, выводите сайт на первые строчки поиска Яндекса и Google, получайте органический трафик и лиды.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvYFExz
Как исправить неработающие ссылки
Если вы обнаружили на сайте битые ссылки, оставлять их нельзя — мы уже выяснили, что это вредит ресурсу в выдаче поисковых систем.
Что делать с исходящими битыми ссылками
Если в процессе проверки сайта были обнаружены битые ссылки, которые ведут на неработающую или удаленную страницу на другом ресурсе:
- Удалите ссылку, если она не имеет никакого веса и ее удаление не повредит контенту страницы.
- Замените битую ссылку на рабочую. Такие действия актуальны в случаях, когда удаление битой ссылки невозможно.
- Свяжитесь с владельцем ресурса и попросите устранить проблему. Актуально для тех случаев, когда речь идет об очень важных ссылках. Например, ссылках на партнеров и рекламодателей.
Что делать с внутренними битыми ссылками
Если страница была удалена по ошибке, постарайтесь ее восстановить. Если же битая ссылка возникла по причине неправильного переноса, отредактируйте ссылку и сделайте ее рабочей.
Что делать с обратными битыми ссылками
Если была обнаружена нерабочая обратная ссылка, вам стоит попробовать связаться с владельцем сайта, попросить исправить ее и указать рабочий URL.
Как удалить битую ссылку
Иногда пользователи переходят по удаленным ссылкам из-за того, что поисковые роботы не исключили страницы из индекса. В этом случае нужно просто дождаться переиндексации сайта.
Если же битые ссылки возникли по другим причинам, их нужно удалять самостоятельно.
Как избавиться от битой ссылки на сайте:
- Удалить с помощью инструментов для вебмастеров.
- Яндекс Вебмастер: раздел «Инструменты», выбрать «Удаление страниц из поиска», добавить URL.
- Google Search Console: раздел «Индексирование» → «Удаления», создать запрос с URL страниц, которые нужно удалить.
- Проанализировать выдачу. После исключения страниц вручную нужно убедиться, что поисковые роботы удалили указанные URL из индекса. Поможет быстро проверить индексацию страниц в Яндексе и Google инструмент PromoPult, инструкция по работе с ним — здесь.
- Один-два раза в месяц проводите технический аудит сайта специальными инструментами. Для этого можно использовать бесплатные сервисы поисковиков — Яндекс Вебмастер и Google Search Console — или специализированные инструменты. Например, Ahrefs или Screaming Frog.
- Заранее оформите страницу с ошибкой 404 и разместите на ней ссылки на разделы сайта, которые могут быть полезны пользователям.
- Работайте с обнаруженными проблемами: удаляйте ненужные битые ссылки с помощью Яндекс Вебмастера или Google Search Console, редактируйте ссылки, в которых допущены ошибки.
- Обращайтесь к владельцам сайтов, если проблемы касаются обратных или важных ссылок.
- Мониторьте, как поисковые системы индексируют ваш сайт.
