Что такое клик
Клик — это направленное действие пользователя, переход из одной точки интернета в другую: с одной веб-страницы на другую, с рекламного объявления в аккаунт в соцсети и т. д. Такой переход возможен за счет гиперссылок в тексте.
В статье разберем, почему клики важны для бизнеса и где за ними можно следить.
Оглавление
Для чего нужно измерять клики в маркетинге
На клики стоит смотреть по нескольким причинам.
Оценка интереса
Если показов у ссылки или объявления много, а кликов — мало, возможно, предложение не «цепляет» аудиторию. Это прямой сигнал, что нужно провести тесты и внедрить изменения — переписать текст, подобрать другую картинку и т. д.
Удобнее всего измерять интерес публики с помощью специальной метрики — CTR (Click-Through Rate). Это процент кликов от количества показов. CTR (коэффициент кликабельности (Click-Through Rate)) 5% означает, что из 100 человек, увидевших вашу рекламу, 5 нажали на нее.
Проверка эффективности каналов
Анализ кликов помогает направить бюджет туда, где аудитория активнее реагирует на предложения. Так, если CTR (коэффициент кликабельности (Click-Through Rate)) объявлений в Яндекс Директе выше, чем в ВКонтакте, логично сконцентрироваться на рекламе в поиске.
Вовлечение в воронку продаж
Клик — это начало пути клиента. Без него не будет дальнейших действий: просмотра сайта, добавления товара в корзину, заявки. Поэтому аналитику стоит начинать именно с кликов.
Где фиксируют клики
Следить за кликами нужно везде, где вы ведете активную деятельность или запускаете рекламу. Вот ключевые точки контроля.
Контекстная и медийная реклама
Если вы показываете объявления по модели PPC (Pay Per Click), вы платите напрямую за каждый клик по объявлению. При других модел