Юла — это сервис для продажи товаров и услуг. Изначально он работал как обычная доска объявлений для покупки и продажи вещей. В 2020 году на Юле появилась услуга «Магазины», и теперь каждый пользователь может превратить свой аккаунт в уникальную онлайн-витрину, настроить фильтры по типам, ценам и категориям товаров и использовать другие инструменты для работы с объявлениями и продажами. Разберем, как зарегистрироваться на Юле, создать магазин и продвигать объявления.
Оглавление
- Преимущества продажи товаров на Юле
- Какие товары и услуги можно и нельзя продавать на Юле
- Как начать продавать на Юле
- Регистрация на сайте или в приложении
- Как подать объявление на Юле
- Как правильно оформить объявление
- Как подключить безопасную сделку
- Как продвигать товары на Юле
- Как компаниям продавать товары на Юле
- 14 советов для эффективных продаж на Юле
Преимущества продажи товаров на Юле
Одно из главных преимуществ — широкий охват аудитории. По статистике Similarweb, в октябре 2024 года Юлу посетили 7,4 млн человек, из которых 96% — пользователи из России. Среди них 63% составили мужчины и 37% — женщины, а основная аудитория — люди в возрасте от 25 до 55 лет.
Преимущества работы с Юлой:
- Бесплатное размещение объявлений. Вы можете публиковать объявления бесплатно, если соблюдаете лимит, установленный для каждой категории товаров.
- Бонусная программа. На платформе есть возможность зарабатывать баллы за простые действия: привязку банковской карты и электронной почты к аккаунту, просмотр рекламы. Эти бонусы можно использовать для оплаты продвижения товаров.
- Безопасные сделки. Для защиты от мошенничества Юла предлагает функцию безопасных сделок: при оплате онлайн деньги замораживаются на счету покупателя и переводятся продавцу после подтверждения получения товара.
- Подписки на магазины и пользователей. Покупатели могут добавлять интересные магазины в избранное и подписываться на их обновления. При появлении новых объявлений подписчики получают уведомления, что помогает продавцам формировать лояльную аудиторию.
- Удобные и безопасные способы общения с покупателями. Это бесплатные звонки через приложение Юлы и видеозвонки, где можно показать товар и рассказать о его особенностях. Номера телефонов при этом скрыты, что не нарушает конфиденциальность сторон.
- Конструктор онлайн-магазина. Продавцы могут создать полноценный магазин с категориями товаров, рекламными обложками и логотипом. Для услуги доступен бесплатный тестовый период 30 дней, далее стоимость зависит от количества товаров и категорий.
Какие товары и услуги можно и нельзя продавать на Юле
На Юле можно продавать любые товары и услуги, разрешенные правилами сервиса и законодательством РФ. Среди них — смартфоны, ноутбуки, смарт-часы и другие гаджеты, мебель, одежда, детские товары, коллекционные предметы, бытовая техника, спортивный инвентарь, строительные инструменты и многое другое.
На Юле запрещено продавать:
- товары и услуги интимного характера;
- все виды оружия, включая холодное и сувенирное;
- взрывчатые вещества и пиротехнику;
- алкогольные напитки и устройства для их изготовления;
- табачную продукцию, кальяны, сигареты и курительные принадлежности, кроме зажигалок и пепельниц;
- лекарственные препараты для людей и животных;
- монеты и банкноты, которые находятся в обращении, кроме тех, что приобретаются для нумизматики;
- психотропные и наркотические вещества и растения с их содержанием, а также любые товары, связанные с ними и имеющие на этикетке их изображение;
- капканы для ловли животных, рыболовные сети;
- драгоценные камни и металлы, за исключением готовых ювелирных изделий.
С полным списком запрещенных к продаже товаров можно ознакомиться в справке Юлы.
Как начать продавать на Юле
Регистрация на сайте или в приложении
Процесс регистрации на сайте и в мобильном приложении одинаковый, отличается лишь интерфейс. Покажем на примере сайта. Нажмите кнопку «Войти» или «Разместить объявление».
Авторизуйтесь через VK ID, Одноклассники или по номеру телефона.
В последнем случае на телефон придет шестизначный код для подтверждения регистрации. Введите его в пустое поле и нажмите «Продолжить».
После этого вы попадете в личный кабинет сервиса. Чтобы перейти в свой аккаунт, нажмите на иконку профиля справа.
Слева появится меню профиля. Здесь можно добавить ещё один аккаунт (например, сотрудника магазина), подключить дополнительные услуги, открыть кошелек, посмотреть список объявлений, историю сообщений и заказов.
В настройках можно привязать к аккаунту Юлы профиль ВКонтакте и изменить личные данные — имя и фамилию, номер телефона, город, адрес электронной почты. Есть возможность указать короткое имя для своей страницы, чтобы пользователям было легче вас найти.
В блоке «Общие настройки» можно добавить банковскую карту, настроить уведомления и возможность пользователей вам звонить, включить безопасные сделки.
Как подать объявление на Юле
После авторизации в сервисе нажмите «Разместить объявление».
Выберите подходящую категорию.
Заполните все поля объявления. При выборе подкатегории в карточке появятся дополнительные поля для заполнения. Например, если выбрать раздел «Блузы и рубашки», появятся строки, где можно указать размер, цвет и тип изделия.
Далее укажите тип объявления, доступны три варианта: продаю свое, приобрел на продажу и магазин.
Укажите цену товара и описание длиной до 3000 знаков. Добавьте фотографии.
Укажите город и район, где находится товар. Нажмите на ссылку «Настройка звонков и времени», чтобы указать способы связи покупателей с вами.
Вы можете включить или отключить безопасные звонки через сервис и звонки на ваш номер, указанный в профиле. Также можно установить удобное время для звонков или полностью их запретить. Не забудьте нажать «Сохранить» после изменения настроек.
Важно: на бесплатном тарифе все контактные данные продавца автоматически берутся из профиля, изменить их для отдельных объявлений нельзя. Чтобы добавлять разные способы связи для каждого объявления, подключите тариф «Магазин».
Включите функцию «Автопубликация» для автоматического продления срока показа объявления и нажмите «Далее».
Проверьте заполнение. Если все верно, нажмите «Опубликовать объявление».
Объявление автоматически отправится на модерацию и станет доступно пользователям после проверки.
Как правильно оформить объявление
При создании объявлений придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Пишите описание на русском языке, избегайте грамматических ошибок. Текст должен описывать реальное состояние товара — не преувеличивайте его достоинства и не умалчивайте недостатки.
- В поле «Название товара» указывайте только наименование продукта. Дополнительные характеристики разместите в разделе «Описание», чтобы не перегружать заголовок.
- Указывайте реальную цену товара. Это повысит доверие покупателей и сэкономит вам время на уточнение стоимости.
- Добавляйте качественные фотографии, показывающие товар с разных ракурсов. Четкие и детализированные фото сделают объявление привлекательнее для покупателей.
Как подключить безопасную сделку
Безопасная сделка доступна при онлайн-оплате. За услугу сервис берет комиссию, точную сумму можно узнать при редактировании объявления. Для этого нажмите на цену товара — сервис покажет, сколько денег вы получите в случае успешной продажи.
Чтобы включить эту функцию для своих товаров, перейдите во вкладку «Настройки» в профиле и в блоке «Общие настройки» переместите тумблер «Безопасная сделка» вправо.
Как продвигать товары на Юле
Способы продвижения объявлений
Продавцам доступны четыре вида продвижения, их используют для рекламы отдельных объявлений:
- Максимум. Увеличивает показы до 40 раз. В течение семи дней объявление занимает верхние позиции в своей категории, на главной странице и в результатах поиска. Карточка выделяется рамкой и анимацией.
- Премиум. Увеличивает показы до 20 раз. Карточка на 7 дней поднимается в первый ряд на главной странице и в категории. Объявление выделяется рамкой.
Продвигаемые объявления выделены рамками и размещены на первых местах в категории
- Турбо. Увеличивает показы до 15 раз. Карточка отображается на верхних позициях в ленте в течение 7 дней. Визуально никак не выделяется.
- Поднятие. Разово поднимает объявление на верхнюю позицию в категории. Визуального выделения нет.
Стоимость продвижения станет известна после публикации объявления и может различаться в зависимости от категории. При первой покупке услуги предоставляется скидка 89–99%. Оплатить рекламу можно с помощью мобильного телефона, банковской карты или с расчетного счета (для юридических лиц и ИП).
Бонусная система
На Юле нет бесплатных способов продвижения, но можно сократить расходы на рекламу, используя бонусную систему. Баллы, которые начисляются за различные действия в приложении и на сайте, можно использовать для оплаты рекламы.
Бонусы начисляются за такие действия:
- просмотр рекламы партнеров — от 50 баллов за каждый просмотр;
- публикация ссылки на Юлу в своем профиле в ВКонтакте или Одноклассниках, а также в историях ВКонтакте — 100 баллов;
- вступление в официальное сообщество Юлы в ВКонтакте или Одноклассниках — 40 баллов;
- отзыв о сервисе в AppStore или GooglePlay — 40 баллов.
Бонусы можно зарабатывать и списывать только через мобильное приложение Юлы на Android и iOS, на сайте эти функции недоступны. Подробнее о бонусной системе сервиса читайте в справке.
Чтобы потратить баллы на продвижение, откройте объявление в приложении и нажмите «Продать быстрее». Передвиньте ползунок «Снизить стоимость» вправо, выбрав количество бонусов для скидки. Выберите тариф и нажмите «Продвинуть».
Как компаниям продавать товары на Юле
Юла может стать одним из каналов продаж в дополнение к интернет-магазину и торговле на маркетплейсах. Расскажем, как эффективно продавать на площадке владельцам бизнеса.
Анализ конкурентов и выбор товара
Перед началом продаж важно изучить конкурентов и проанализировать цены. В течение двух-трех дней понаблюдайте за активностью пользователей в нужных категориях: обратите внимание на динамику просмотров, какие товары продаются быстрее, а какие не вызывают интереса, и сравните цены на аналогичные позиции.
При выборе товара для продажи учитывайте:
- Количество предложений от других продавцов. Ищите баланс: при высокой конкуренции выделиться на фоне других будет непросто, а очень маленькое количество предложений может указывать на отсутствие спроса в нише. Лучше ориентироваться на средний уровень.
- Цены. Обратите внимание на ценовую политику конкурентов. Рассчитайте рентабельность товара с учетом закупочной цены, чтобы предложить покупателям конкурентную стоимость.
- Просмотры и добавления в «Избранное». Чем больше просмотров у товара и добавлений его в «Избранное», тем выше интерес к нему среди пользователей.
На бесплатном тарифе лимиты на размещение объявлений очень маленькие, а в некоторых категориях и вовсе недоступны. Поэтому для эффективной работы компании подключают инструменты Юлы для бизнеса — «Тариф» и «Магазин». Также остаются доступны стандартные инструменты продвижения для отдельных объявлений: «Максимум», «Премиум», «Турбо» и «Поднятие».
Инструмент «Тариф»
Подойдет для компаний, которые используют Юлу для развития бизнеса и продажи большого количества товаров. После подключения «Тарифа» личный кабинет становится расширенным, у продавца появляются новые возможности:
- Удобное управление объявлениями. Публикуйте или удаляйте все карточки сразу, не тратя время на работу с каждым объявлением по отдельности. Настраивайте автоматическое продление и продвижение для всех или выбранных карточек.
- Отсутствие карточек конкурентов на странице с вашим объявлением. Вместо них появится блок «Другие товары продавца», где будут показаны до 20 ваших карточек из этой же категории.
- Расширенная статистика и фильтрация. Сортируйте объявления по категориям и дате редактирования, отслеживайте воронку продаж.
- Гибкое управление контактами. Добавляйте разные контакты для отдельных объявлений и быстро перемещайте карточки между ними. Это удобно, если в компании за продажу различных групп товаров отвечают разные менеджеры.
- Добавление сотрудников. Управлять кабинетом магазина могут несколько человек. Это удобно для командной работы.
Все товары можно загрузить на Юлу одним файлом в формате XML/YML-таблиц. Для этого перейдите в профиль, откройте вкладку «Дополнительные услуги» → «Автозагрузка» и нажмите «Загрузить новый фид». Функция доступна только для аккаунтов с подключенным «Тарифом».
Особенности «Тарифа»
- Подключается на 30 дней, далее автоматически продлевается, если услугу не отключить в профиле.
- В «Тариф» можно добавить только новые объявления и те, которые вы разместите повторно после их перехода в Архив. Уже созданные объявления перенести в пакет нельзя.
- Категория и регион объявления должны соответствовать категории и региону, указанным в «Тарифе». Если информация не совпадает, карточка не будет добавлена в пакет.
- Неиспользованные публикации сгорают, их нельзя перенести на следующий месяц.
Для подключения перейдите в профиль, выберите вкладку «Дополнительные услуги» → «Тариф» и нажмите «Подключить тариф».
Выберите регион, категорию и количество объявлений, которые планируете разместить. Чем больше объявлений, тем дешевле стоимость одной публикации.
Рекламное продвижение оплачивается отдельно. Например, вы можете добавить в пакет 10 поднятий объявлений, 10 Турбо продаж и так далее. Справа отображается общая стоимость тарифа, исходя из ваших настроек.
Если в магазине будет несколько категорий, нажмите «Добавить еще пакет» и повторите настройку.
Инструмент «Магазин»
Вместе с «Тарифом» можно подключить «Магазин». Инструмент включает в себя все возможности «Тарифа», а также следующие дополнительные функции:
- Индивидуальный дизайн. Можно добавить до четырех разных обложек, логотип и описание.
- Удобный поиск и фильтры. Покупателям будет проще находить нужные товары благодаря функциям фильтрации и сортировки.
- Простота управления. Создать магазин можно без специальных знаний, интерфейс интуитивно понятен.
- Категории и страницы. Вы можете создать отдельные страницы для разных категорий товаров, содержимое разделов легко настраивается с помощью конструктора.
- Текстовые блоки. Можно добавлять на страницы магазина текстовые блоки с описанием акций, скидок, преимуществ, условий доставки, оплаты и так далее.
- Блоки с контактами. На страницах магазина можно разместить блоки с контактной информацией — ссылкой на сайт, номером телефона, адресом офиса или торговой точки.
Как подключить «Магазин» на Юле
Подключить «Магазин» можно на этапе настройки «Тарифа». Для этого переключите вправо соответствующий тумблер. Если оставить тумблер выключенным, подключится только инструмент «Тариф».
Функция «Магазин» оплачивается отдельно от «Тарифа», стоимость зависит региона, количества публикаций и категорий. На первый месяц Юла предоставляет скидку 100% на оплату «Магазина», со второго месяца списывается полная стоимость.
«Магазин» также можно подключить через меню личного кабинета. Перейдите в профиль, выберите «Дополнительные возможности» → «Магазин», нажмите «Подключить».
Важно: «Тариф» можно подключить без «Магазина», а вот «Магазин» без «Тарифа» подключить нельзя, так как компаниям для публикации объявлений нужна платная подписка.
Магазин на Юле может стать хорошим дополнением к продажам на Озоне, Яндекс Маркете и Wildberries. Для селлеров WB в PromoPult есть комплекс бесплатных инструментов — биддер ставок, подбор поисковых запросов и отслеживание позиций карточек товаров в поиске Wildberries, аналитика рекламы, выручки и продаж конкурентов. Регистрируйтесь в PromoPult, экономьте время на управлении рекламой, повышайте эффективность продвижения и получайте больше продаж.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqxGdtRt
14 советов для эффективных продаж на Юле
- Оптимизируйте заголовок и описание. Используйте ключевые слова, по которым клиенты могут искать товар. Бесплатно подобрать ключевые слова можно в PromoPult. Как работает инструмент подбора семантики, подробно рассказали в этой статье. В описании уделите внимание важным деталям. Например, в объявлении о продаже телефона укажите модель, состояние, объем памяти и любые особенности.
- Подчеркивайте преимущества товара. Если товар имеет уникальные качества, укажите их в описании. Например, «Оригинал, не китайская копия», «Привезено из Европы», «Гарантия 6 месяцев».
- Анализируйте спрос в вашем регионе. Популярность товаров варьируется по регионам, поэтому выбирайте ассортимент, который востребован именно в вашем городе или области. В этом помогут разделы «Динамика» и «Регионы» в Яндекс Вордстате и данные Google Trends.
- Продвигайте объявления с популярными товарами. Если товар востребован, подключите платное продвижение, чтобы привлечь больше покупателей.
- Следите за статистикой просмотров и сохранений. Сравнивайте показатели объявления с конкурентами. Если просмотров мало, попробуйте изменить фото, заголовок или описание. Если это не сработало, протестируйте платное продвижение.
- Для каждого товара создавайте отдельное объявление. Не смешивайте разные категории товаров в одном объявлении. Исключение — изделия одной модели в разных цветах или размерах.
- Сосредоточьтесь на одной нише, если создаете магазин. Лучше предлагать товары одной категории или смежных категорий. Это вызывает больше доверия к магазину, чем если товары сильно разнородны. Для частных продавцов это правило не обязательно — они могут продавать любые личные вещи.
- Оперативно отвечайте на сообщения. Чтобы не пропустить запросы покупателей, настройте уведомления о сообщениях на почту или с помощью пуш-оповещений. Быстрая реакция часто помогает опередить конкурентов.
- Указывайте несколько вариантов связи. Это могут быть телефон, WhatsApp, Telegram или другие мессенджеры. Используйте внутренние звонки Юлы — многие покупатели выбирают их, чтобы не раскрывать свой номер телефона.
- Вежливо общайтесь с клиентами. Отвечайте на все вопросы о товаре, а также об условиях доставки и оплаты.
- Предлагайте несколько вариантов оплаты, включая наложенный платеж. Многие покупатели предпочитают оплату при получении, а не 100% предоплату.
- Предлагайте разные варианты доставки, работайте с несколькими сервисами. Не отказывайтесь от личных встреч в вашем городе — возможность увидеть товар перед покупкой повышает вероятность сделки.
- Увеличивайте средний чек с помощью сопутствующих товаров. Предлагайте дополнительные товары или услуги. Например, к обуви можно предложить средства по уходу, а к телефону — чехол или карту памяти.
- Запрашивайте отзывы после успешных сделок. Если покупатель остался доволен, попросите его оставить отзыв. Это может привлечь новых клиентов и увеличить доверие к вам как к продавцу.
Юла — еще одна платформа для тех, кто хочет начать новый бизнес или расширить уже имеющийся. Здесь можно продавать небольшое количество товаров или создать целый интернет-магазин. При продаже личных вещей можно ограничиться стандартным бесплатным функционалом сервиса. Для развития полноценного бизнеса и регулярных продаж лучше воспользоваться дополнительными функциями и услугами продвижения.
