Для организации продуктивной работы у каждого SMM-специалиста должен быть свой «ядерный чемоданчик». А в нем — набор сервисов, которые помогают генерировать уникальный контент, увеличивать охват и привлекать новых клиентов. Полная упаковка чемоданчика потянет на немаленький такой лонгрид, и у каждого специалиста свои пристрастия. Мы же собрали 12 инструментов, которые отлично впишутся в коллекцию профессионала.
В нашей подборке мы разберемся как:
- создавать уникальный визуальный контент;
- анализировать свои соцсети и посты конкурентов;
- отслеживать упоминания и оперативно реагировать на них;
- автоматизировать рекламу и включать «автопилот»;
- организовать командную работу.
Подготовка визуального контента
Внимательные пользователи наверняка заметили, что в интернете, появляется все больше видеоконтента. Поколение Z, которое пришло в соцсети, диктует новые правила — меньше текста, больше визуала. Посмотрите на TikTok: во всех смыслах молодая соцсеть, которая показывает взрывные темпы роста и использует единственный формат контента — видео. Как не отставать и делать ролики самому?
Supa.ru — конструктор видео
С его помощью можно создавать ролики прямо в браузере.
Видео для рекламы, ленты соцсетей, stories, новостного блока, презентации, слайд-шоу, ситуативного маркетинга — все это пользователь сможет сверстать за 10 минут, даже не имея навыков монтажа. Сервис интуитивно понятный, интерфейс русский.
Функциональные возможности:
- Создание роликов онлайн.
- Более 1500 бесплатных редактируемых шаблонов.
- Интегрированные стоки Storyblocks, Pixabay и Pexels.
- Запись экрана и вебкамеры.
- Быстрый рендеринг видео в облаке.
- Предустановленные настройки форматов всех популярных соцсетей и выбор произвольного формата видео.
- API для автоматизации.
Стоимость: базовая версия — бесплатная. В ролике будет присутствовать логотип, хронометраж ограничен 40 сек., качество — 480p.
Тариф «Премиум», 990 руб. в месяц — нет логотипа, хронометраж до 90 сек., качество — 720p., возможность наложения фоновой музыки.
Тариф «Премиум плюс», 1690 руб. в месяц — качество Full-HD (1080p.), 60 кадров в секунду, возможность добавления собственных шрифтов.
Optimizilla — оптимизация по весу изображений формата JPEG и PNG
Сервис можно назвать обязательным к применению для всех, кто закачивает графические изображения на сайты и в соцсети.
Функциональные возможности:
- значительное уменьшение размера изображения без потери качества,
- высокая скорость обработки задач,
- одновременная обработка до 20 изображений.
Стоимость: сервис абсолютно бесплатный, для его использования не нужно даже регистрироваться. Монетизация трафика происходит посредствам показа баннерной рекламы, её немало, но баннеры неудобств не доставляют.
Pixlr — бесплатный аналог Фотошопа
Полнофункциональный редактор изображений, работающий в браузере. Доступны две версии: Advanced Pixlr E и Playful Pixlr X. В продвинутом Pixlr E вы получаете полный набор инструментов, практически тот же, что и в Фотошопе. Pixlr X проще, он рассчитан на тех, кто часто выполняет простые операции по обработке фотографий.
Pixlr E
Pixlr X
Функциональные возможности:
- Редактирование изображений аналогично Фотошопу.
- Работа с форматами PSD (Photoshop), PXD, JPEG, PNG (transparent), WebP, SVG и др.
- «Умные» инструменты для редактирования.
- Работа со слоями.
- Интуитивно понятные инструменты коррекции.
Стоимость: для простых операций вам хватит бесплатного тарифа, в нем доступны оба редактора. Тариф ограничен по числу слоев картинки и в некоторых других функциях. Если хочется полного доступа и всех возможностей — платите $7.99 в месяц или $47.88 за год (50% скидка).
Сервисы для аналитики
Хороший SMM-специалист должен знать свою аудиторию, ее интересы и реакции. Хотите стабильный и уверенный рост сообщества — предлагайте подписчикам то, что им нравится. «Угадывать желания» нам помогут сервисы аналитики соцсетей, о них далее.
Popsters.ru — сервис аналитики в соцсетях
Позволяет как работать со своими постами, так и мониторить конкурентов. С Popsters можно отслеживать эффективность постов и изучать богатую статистику. Работает онлайн, поддерживает 12 соцсетей: ВКонтакте, Facebook*, Одноклассники, Instagram*, Twitter, YouTube, tumblr, Coub, Flickr, Pinterest, Telegram и TikTok.
Функциональные возможности:
- Анализ эффективности постов разного формата.
- Анализ ER (Engagement Rate), сервис считает несколько вариантов.
- Анализ LR (Love Rate), TR (Talk Rate).
- Анализ по времени суток, по объемам текста.
- Анализ хештегов.
- Измерение стандартных метрик: лайки, репосты, комментарии, просмотры.
Стоимость: существует бесплатная пробная версия, в ней есть ограничения — 10 загрузок и 7 дней использования. Платные пакеты абсолютно идентичны по функциональности, отличаются только размером скидки: один месяц стоит 399 руб., далее чем больший период оплачиваете — тем больше экономите.
Telegram Analytics — поисковик с открытой статистикой для работы с Телеграм-каналами
Сервис автоматически индексирует каналы, выстраивает рейтинг и оценивает площадки по множеству параметров. Для работы с Telegram — незаменимый инструмент.
Функциональные возможности:
- Поиск каналов по ключевым запросам.
- Поиск упоминаний в публикациях и чатах по ключевым запросам.
- Предоставление статистики по приросту подписчиков, охвату (суммарного и 1 поста), % вовлеченности аудитории и прочее.
- Статистика каналов по упоминаниям и цитатам.
- Каталогизация каналов.
- Есть API.
Стоимость: общую статистику можно смотреть бесплатно, для глубокой аналитики нужно приобрести лицензию, ее стоимость 1290 рублей.
Репутационный маркетинг
Доброе имя — не пустые слова, особенно в социальных медиа, где каждый имеет право высказать свое мнение. Отслеживание комментариев и упоминаний ключевых слов — непростая работа, но ее можно упростить и автоматизировать. Как? Далее по тексту.
Chotam — сервис для отслеживания комментариев и упоминаний в соцсетях
Вы сможете оперативно реагировать на упоминания вашего бренда или ключевого слова. В интернете кто-то сказал «мягкая черепица» — скорее поддерживать беседу!
Функциональные возможности:
- Отслеживание упоминаний ключевых слов.
- Поиск новых клиентов в других сообществах.
- Обновления каждые 10 минут.
- Оповещение в Telegram, email или Viber.
Стоимость: в бесплатной версии отслеживаются 40 верхних постов. Апгрейд до платной стоит от 250 рублей, самый дорогой тариф обойдется в 7000 рублей в месяц.
Socsale — ещё один сервис для работы с комментариями и упоминаниями
Отличительная черта — ориентация на продажи. Анализирует соцсети и посты, которые приносят больше всего лидов. Сервис сохраняет историю общения с каждым клиентом — удобно для небольшого бизнеса.
Функциональные возможности:
- Объединение нескольких аккаунтов из разных соцсетей в одном окне.
- Фильтрация комментариев и сообщений по ключевым словам.
- Сбор базы клиентов, их контактов.
- Настройка системы на выделение коммерческих комментариев — «купить», «стоимость» и так далее.
- Отслеживание активности за недели и месяцы.
Стоимость: в первый месяц попробовать Socsale можно бесплатно. Платная версия стоит от 490 руб./мес. — тариф до 1000 комментариев. Безлимитный пожизненный тариф стоит 2900 рублей.
YouScan — один из популярных сервисов для аналитики комментариев и отзывов
Одно из его преимуществ — огромное количество сообщений в папках мониторинга. Сервис покрывает отслеживания для блогов, соцсетей, онлайн СМИ и сайтов-отзовиков. С его помощью можно измерить рекламную кампанию и посчитать ROI.
Функциональные возможности:
- Анализ обсуждений, связанных одной тематикой.
- Анализ визуальных упоминаний бренда. YouScan умеет распознавать логотипы фото и эту особенность можно засчитать за десяток преимуществ. Visual Insights помогает анализировать упоминания бренда, обнаруженные по лого и сами изображения, отобранные по ключевым словам в описании.
- Smart Alerts — сервис каждый день анализирует посты из популярных соцсетей и форумов, легкая настройка получения самых важных упоминаний.
- Алгоритмы подстраиваются под любую специфику и точность определения тональности доходит до 95%.
- Отслеживание спама, фильтры «отметают» нерелевантный контент.
Стоимость: у YouScan есть бесплатный период. В платной версии цены от 35 000 рублей в месяц — 5 тем, до 100 000 упоминаний в каждой.
Автоматизация рекламы в соцсетях
Таргетированная реклама в соцсетях — непростая задача, да и рутинная. Как для любого монотонного труда, для таргетинга найдется робот, который выполняет работу лучше человека. Встречаем…
PromoPult — пульт управления рекламой
Сервис поможет продвигаться на таких площадках как Одноклассники, Мой мир, Mail.ru, ВКонтакте. У пользователей отпадает необходимость в услугах рекламных агентств, поскольку настройка рекламных кампаний автоматизирована.
Функциональные возможности:
- Быстрая настройка и запуск рекламы.
- Автоматическое создание рекламных объявлений, подбор картинок.
- Автоматический расчет бюджета.
- «Умное» управление ставками.
- Парсинг аудиторий из ВКонтакте и богатые возможности ретаргетинга.
- Подсказки и рекомендации для настройки рекламы.
Стоимость: настройка первой рекламной кампании — бесплатно, далее стоимость формируется индивидуально.
Организация командной работы
Вербальный контакт в офисе — это отлично, коллеги понимают друг друга с полуслова, но как организовать работу удаленно? Рассмотрим три классных сервиса, которые помогут взаимодействовать с командой, расставлять приоритеты и закреплять обязанности.
Trello — канбан-сервис управления проектами
Трелло поможет систематизировать задачи, обозначить приоритеты и расставить все на свои места. Простой и незаменимый помощник, с которым вы будете все успевать.
Функциональные возможности:
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Интеграция с продуктами других онлайн-сервисов для удалённой работы — Dropbox, Gmail, SurveyMonkey, Google Диск, Evernote, Slack и Google Календарь.
- Систематизация задач.
- Синхронизация с ПК и мобильными устройствами.
- Платформу можно использовать как органайзер, постановщик задач, ежедневник, место для сбора идей и визуального контента.
Стоимость: бесплатная версия обладает множеством функций, но есть ограничения по размеру файлов. В целом, бесплатный вариант отлично подойдет даже для управления командой из 50 человек. Есть два платных тарифа — $9.99 и $20.83 (за пользователя в месяц). Они позволяют создавать неограниченное количество досок и вкладывать файлы размером до 250 Мб.
Miro — бесконечная онлайн-доска для удаленной команды
Функциональные возможности:
- Кросс-платформенность: есть браузерная версия и мобильные приложения.
- Интеграция с сервисами: Dropbox, Adobe Creative Cloud, Google Drive, Jira cards, OneDrive, Slack и пр. (в платной версии).
- Широкий набор инструментов для создания и комментирования процессов.
- Экспорт досок — целиком или фрагментами.
- Канбан-инструменты.
- Анонимный доступ к доскам.
Стоимость: бесплатно доступны пять досок, число участников, в том числе анонимных, не ограничено. В бесплатной версии ограничен некоторый функционал, но ее хватает для решения большинства задач. Расширенный набор функций и большее число досок обойдется в $8 за одного члена команды.
Dropbox Paper — инструмент совместной работы и обмена документами
Сервис подойдет для организаций встреч, управления заданиями и коллективных обсуждений. В целом представляет собой усредненную вариацию Evernote, Google Docs и Slack.
Функциональные возможности:
- Редактирование документов в реальном времени.
- Доступное и понятное управление проектами.
- Возможность устанавливать сроки выполнения заданий и упоминать пользователей.
- Поддержка фото, видео, аудио.
- Интеграция с файлами из Dropbox, Invision или Sketch.
- Кросс-платформенность: есть браузерная версия и мобильные приложения.
- Автоматизация процессов отслеживания действий участников.
Стоимость: сервисом можно пользоваться бесплатно, имея аккаунт Dropbox.
Мы собрали разноплановые инструменты, которые могут сделать вашу работу проще, эффективнее и удобнее. Выбирайте то, чего вам не хватает.
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.
