В конце марта 2024 года команда Яндекс Метрики реализовала самое масштабное обновление сервиса за последние 10 лет. Впервые за эти годы в Метрике кардинально обновился интерфейс, появились дашборды с управляемыми виджетами, полностью видоизменилась привычная всем страница «Сводка», стали доступны новые отчеты и возможности для продвинутой веб-аналитики. Обо всех изменениях рассказываем в статье.

Какие задачи решает Яндекс Метрика и в каких направлениях развивается

Что изменилось в обновленной Метрике

Новые инструменты для базовой аналитики

Добавились отчеты по электронной коммерции

Новый отчет по промокампаниям

Аналитика средних показателей по рынку

Инструмент «Избранные цели»

Новые возможности для продвинутой аналитики

Обновление офлайн-данных

Отчет по событиям

Новые e-commerce поля в Logs API

Новые возможности Яндекс Метрики для сбора данных без cookies

Какие задачи решает Яндекс Метрика и в каких направлениях развивается

Яндекс Метрика направлена на решение пяти основных задач: 

  • Маркетинговая аналитика. Помогает определить, из каких источников приходит трафик и оценить его качество. Позволяет понять, совершают ли пользователи конверсии, какие выполняют целевые действия и т. д.
  • Анализ целевой аудитории. Позволяет составить портрет аудитории по социально-демографическим показателям, интересам, используемым устройствам и другим параметрам. При этом в Метрике можно настроить сегменты, которые нужны для анализа ЦА.
  • Анализ поведения пользователей. С помощью Вебвизора можно анализировать, как пользователь вел себя при посещении сайта, сколько находился на странице, на что кликал и как скролил.
  • Анализ продаж. Позволяет понять, какой канал привлечения клиентов работает эффективно, а какой требует оптимизации.
  • Анализ медийных кампаний с помощью «Метрики для медийной рекламы». Для этих целей создается пиксель, который добавляется в медийные кампании — с его помощью можно отслеживать основные показатели эффективности рекламы.

Чтобы владельцы бизнеса и маркетологи могли решать перечисленные задачи максимально эффективно, Яндекс Метрика постоянно развивается. Последние обновления системы аналитики были проведены сразу в нескольких направлениях. 

В каких направлениях развивается Метрика:

  • Удобство использования. Для улучшения юзабилити в Метрике обновился интерфейс. При этом навигацию кардинально не меняли, чтобы новый интерфейс был интуитивно понятным для пользователей и переход на обновленную Метрику прошел безболезненно.
  • Омниканальность. Большое внимание уделяется сквозной аналитике. Основная цель изменений заключается в том, чтобы система могла отследить любой источник трафика, который привел пользователя на сайт, а также — любые типы конверсий.
  • Событийная аналитика. Для e-commerce очень многое зависит от пользовательского пути. Сервис развивается в этом направлении, чтобы предоставить информацию обо всех факторах и всех этапах пользователя на пути к конверсии. Подробная событийная аналитика также помогает ответить на вопрос, почему не была совершена конверсия.

Что изменилось в обновленной Метрике

В апреле 2024 года новый интерфейс доступен всем пользователям Яндекс Метрики. Если вы еще не готовы к изменениям, нажмите на ссылку в боковом меню, чтобы вернуться в привычный старый интерфейс:

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

А мы расскажем, какие нововведения ждут вас в обновленной Метрике. 

Новая навигация

Отчеты перегруппированы в боковом меню. В будущем туда будут добавляться новые типы отчетов.

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Также обновился селектор выбора счетчика и переключение между аккаунтами. 

Самые часто используемые отчеты можно прикрепить вверху списка и сразу же переходить в них, не совершая поиск по меню. 

Кастомные отчеты можно теперь сохранять и в счетчике, и в своем аккаунте, чтобы была возможность в дальнейшем открывать их на других счетчиках. 

Полное изменение страницы «Сводка»

Привычная всем страница теперь состоит из двух частей: «Обзор» и «Дашборды». 

На дашборды вынесены основные показатели: просмотры, визиты, посетители, время на сайте, глубина просмотра. 

Сводку можно смотреть за сегодняшний день, вчерашний, за неделю, месяц или выбранный период. 

На дашбордах отображена посещаемость сайта, источники трафика, поведение пользователей на сайте и т. д. В зависимости от задач пользователь может самостоятельно формировать содержимое этой страницы.

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Настраиваемые (гибкие) виджеты

До обновления виджеты можно было использовать только в определенном формате. Теперь появился удобный конструктор виджетов, который позволяет настраивать их вручную. С помощью настраиваемых виджетов можно создавать дополнительные дашборды под разные задачи. Любой кастомный дашборд можно добавить на страницу «Обзор».

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

В PromoPult простая и понятная аналитика по всем рекламным каналам выводится на интерактивный дашборд. С его помощью можно быстро оценить эффективность SEO, контекстной и таргетированной рекламы в динамике переходов, конверсий, CTR, расхода и других метрик, а также задать KPI для каждого показателя.

Новые отчеты и инструменты

В Метрику добавлены новые отчеты по электронной коммерции, промоакциям, аналитика средних показателей по рынку, отчет по событиям. Подробнее о каждом отчете расскажем ниже.

Новая технология сбора данных

Внедрена технология Advanced Matching для эффективной настройки рекламы в случае полного отказа от cookies. Подробнее о технологии — в последнем разделе статьи.

Новые инструменты для базовой аналитики

Добавились отчеты по электронной коммерции

Еще до изменений отчеты по электронной коммерции позволяли ответить на такие вопросы: 

  • сколько раз каждый товар добавили в корзину и купили;
  • из каких источников поступают самые прибыльные заказы; 
  • какими товарами и категориями люди интересуются чаще всего;
  • насколько эффективно работают акции, и какой доход бизнес получает от промокодов.

Для расширения возможностей e-commerce добавлено два новых отчета.

1. Списки товаров. Отчет помогает оценить эффективность товаров в определенных списках. Например, товары на сайте могут быть объединены в «Новинки», «Хиты продаж», «Сезонную распродажу» и т. д.

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Отчет помогает проанализировать такие важные моменты: 

  • сколько посетителей просматривают товары в списке;
  • какие списки получают больше охвата целевой аудитории, а какие наоборот;
  • сколько посетителей и как часто кликают на товар в списке.

Как подключить отчеты по электронной коммерции

Для подключения отчетов выполните три шага:

1. Включите в настройках счетчика опцию «Электронная коммерция». В код счетчика на сайте должна добавиться строка «ecommerce:true».

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

2. Сохраните изменения в счетчике после настройки электронной коммерции:

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

3. Обновите код счетчика на всех страницах, чтобы данные для отчета собирались по всему сайту.

4. Настройте способ передачи данных в Метрику.

Доступно два способа:

  • установить готовый плагин электронной коммерции для CMS — у Метрики 21 готовая интеграция, в том числе с 1С-Битрикс, Opencart, Drupal, WordPress и другими;
  • настроить передачу расширенной электронной коммерции для подключения CMS.

Новый отчет по промокампаниям

Отчет поможет оценить эффективность внутренних рекламных кампаний, проводимых на сайте. Этот отчет полезен не только для e-commerce, но и для офлайн-бизнеса. Он позволяет определить, какая промокампания приносит буст и оборот, а на какие кампании деньги уходят впустую.

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Данные отчета отвечают на такие вопросы:

  • какие рекламные материалы имеют наиболее высокую кликабельность;
  • сколько посетителей сайта посмотрели рекламный материал и совершили покупку;
  • какие рекламные кампании не приносят результата и их надо остановить, а какие необходимо оптимизировать.

Аналитика средних показателей по рынку

Новая аналитика позволяет сравнить показатели сайта со средними показателями по рынку.

Аналитика отвечает на такие вопросы:

  • как растет трафик на вашем сайте по сравнению с конкурентами;
  • насколько ваш сайт интереснее пользователям, чем сайт конкурентов;
  • какие каналы привлекают больше трафика;
  • какая средняя рыночная конверсия в покупку, заказ.

Как подключить отчет

Для получения доступа к отчету:

  • перейдите в настройки счетчика, «Дополнительные настройки»;
  • в дополнительных настройках найдите раздел «Безопасность и использование данных» и установите галочку напротив строки «Получать доступ к отчетам по рынку».

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Инструмент «Избранные цели»

Инструмент «Избранные цели» позволяет выбрать одну или несколько главных целей для бизнеса. Статистика по избранным целям будет показываться в общих отчетах Метрики, что упростит анализ эффективности трафика по ним.

Что дает новый инструмент:

  • Новые комплексные метрики. В отчетах будет отображаться суммарная аналитика по избранным целям. Комплексные метрики будут включать общую конверсию по целям, суммарный доход и количество достижений.
  • Экономия времени при формировании отчетов. Метрики по избранным целям будут автоматически интегрироваться в отчеты. Поэтому не придется тратить время на выбор соответствующих целей в селекторе и сохранения отчетов с определенными метриками по выбранным целям.
  • Гибкость и простота настройки. В любой момент в список избранных целей можно добавить новую цель или, наоборот, удалить цель из списка. Поэтому список целей может быть в любую минуту актуализирован под потребности бизнеса.
  • Поиск связей между действиями на сайте. Новый инструмент позволяет увидеть, как микроконверсии влияют на достижение основных целей. Чтобы обнаружить взаимосвязь, нужно выбрать интересующую цель в селекторе и посмотреть, как она связана с избранными целями.

Как настроить избранные цели

В разделе «Цели» нужно поставить звездочку напротив той цели, которая является важной для бизнеса:

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Отмеченная звездочкой цель отобразится во вкладке «Избранные цели»:

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

После формирования списка избранных целей данные о них появятся во всех отчетах Метрики.

Они будут отображены в трех метриках:

  • Достижения избранных целей.
  • Доход по избранным целям.
  • Конверсия посетителей по избранным целям.

Например, вот  как отображаются эти метрики в  отчете «Источник трафика»:

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Новые возможности для продвинутой аналитики

Яндекс Метрика сделала упор на сбор и обработку офлайн-данных для того, чтобы связать действия пользователей вне сайта с конверсиями. Также изменения коснулись событийной аналитики.

Обновление офлайн-данных

Сбор офлайн-данных — одна из главных возможностей для продвинутой аналитики.

В Яндекс Метрику можно отправить офлайн-данные в трех форматах: 

  • CRM — загрузка данных о клиентах и заказах;
  • офлайн-конверсии;
  • передача данных по звонкам.

У каждого формата могут быть разные обязательные параметры и результат отправки.

Данные в Метрику можно передать несколькими способами:

  • автоматические коннекторы;
  • API Яндекс Метрики;
  • Центр конверсий (FTP/SFTP или HTTP/HTTPS сервера или Coogle Sheets).

Выбранный способ влияет только на то, как данные будут попадать в Метрику.

Какие обновления офлайн-данных появятся в скором времени:

  • Сократится время привязки офлайн-данных с 24 часов до 30 минут. Большая часть конверсий будет привязываться за минуты.
  • Окно атрибуции для учета офлайн-конверсий и звонков будет составлять всегда 21 день. Поэтому загружать данные за этот период можно будет без активации опции в настройках счетчика.
  • Привязка офлайн-данных к визитам. Это позволит получить более полную информацию о пользователях и конверсиях.
  • Объединение офлайн-конверсий и данных из CRM. В качестве статуса заказа можно будет указать JavaScript-цель и формировать подробные воронки продаж с произвольными целями.

Отчет по событиям

Отчет пока еще не доступен пользователям, но вскоре появится в аккаунтах. Цель отчета — дать возможность анализировать события, которые происходили при просмотре пользователем страницы сайта.

С помощью отчета можно решать такие задачи:

  • узнать, на каких страницах посетители чаще всего достигают цели;
  • оценить эффективность отдельных элементов сайта;
  • анализировать ключевые метрики в разрезе дополнительных данных.

Новые e-commerce поля в Logs API

В Метрике появился новый массив в визитах ym:s:events, который позволяет выгружать данные по товарам в разрезе всей воронки электронной коммерции. Также с помощью этого массива данных можно анализировать воронку магазина как в целом, так и по отдельным этапам. 

Например, можно в разрезе пользователя отследить такие действия: просмотр товара в списке — клик по товару — просмотр товара — добавление товара в корзину — покупка товара.

Новые возможности Яндекс Метрики для сбора данных без cookies

Браузеры постепенно отказываются от cookies, как результат идентификация пользователей и связывание данных усложняются. Это добавляет проблем рекламным системам и рекламодателям.

Как проблемы возникнут из-за отказа от cookies:

  • Эффективность рекламы снизится за счет снижения точности аналитических данных.
  • Невозможно будет отслеживать некоторые метрики. Отказ от cookies не позволит определять метрики, которые основаны на отслеживании полного цикла событий взаимодействия с пользователем. Например, нельзя будет рассчитать LTV. Также невозможно будет определить, один и тот же пользователь заходит на сайт или это разные люди.
  • Увеличится стоимость лида. У рекламодателей больше не будет точных данных об эффективности рекламных каналов. Из-за этого не будет возможности корректно настроить таргетинги, что приведет к увеличению бюджетов на запуск массовых рекламных кампаний вместо персонализированных. Все это приведет к существенному росту стоимости лида.

Для того чтобы точность аналитических данных не снижалась и рекламодатели смогли эффективно настраивать рекламу даже без cookies, в Яндекс Метрике появилась новая технология Advanced Matching. 

Суть технологии: умные алгоритмы позволяют находить конверсии, которые не были связаны с профилем пользователя сайта, и помогают узнать больше о поведении посетителей по косвенным данным, даже если они используют браузеры с ограничением third-party cookies (то есть сторонних куки-файлов). Эти знания помогут правильно распределять бюджет между каналами и повысить окупаемость рекламы.

Как работает технология Advanced Matching

Вместо cookies источниками данных будут выступать любые веб-формы (регистрация, оформление заказа, обратный звонок). Собранные данные обезличиваются и в хэшированном виде передаются в Метрику, и затем могут использоваться в Директе для настройки рекламы на целевую аудиторию. 

Технология Advanced Matching соблюдает все требования по безопасности данных согласно стандарту ISO 27001 и при этом фокусируется на сборе данных для оптимизации рекламы и привлечения более качественного платного трафика.

Как подключить передачу обезличенных хэшированных данных

1. Автоматический способ. Для передачи обезличенных хэшированных данных 1st-party data нужно выполнить такие действия:

  • Перейти в настройки счетчика и найти пункт «Дополнительные настройки».
  • В дополнительных настройках найти раздел «Безопасность и использование данных» и установить галочку напротив строки «Дополнительные настройки отслеживания».

Большие изменения в Яндекс Метрике: от обновленного интерфейса до умных технологий

Автоматическое подключения имеет только одно преимущество — быстрая настройка.

А вот недостатки:

  • передаваться будут только телефоны пользователей и их e-mail адреса;
  • вероятность определения конверсии при автоматическом способе подключения ниже, чем у ручного метода.

2. Ручной способ. В этом случае проводится самостоятельная настройка передачи данных с помощью разработчика со стороны владельца сайта или на стороне Метрики.

Преимущества ручного подключения:

  • позволяет настроить гибкие сценарии;
  • можно собрать в 3-5 раз больше данных о пользователях.

Недостаток один — нужно обращаться к разработчику.

Надеемся, этот обзор поможет сориентироваться в новом интерфейсе Яндекс Метрики и понять, какие обновления будут полезны для вас.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwnovsY

— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?

Подключите бесплатное продвижение на 2 недели в PromoPult

Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.

Аналитика бустера WB
Вы выбираете инструменты wildberries
Бесплатно отслеживайте KPI автокампаний
и позиции товара до и после буста

Настоящий сервис собирает информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» для целей адаптации функционала сервиса к потребностям пользователей, в целях сбора статистической информации для анализа и улучшения качества работы сервиса, а также в рекламных целях. При использовании данного сервиса, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookies». Файлы «cookies» будут сохранены в памяти вашего устройства (ЭВМ). Вы можете изменить настройки файлов «cookies» в вашем браузере, однако такие изменения могут повлиять на функциональность сервиса и ограничить его использование.

Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.