Push-уведомления (от англ. push — «толкать», «проталкивать») — это короткие всплывающие сообщения, которые сервер приложения или сайта отправляет на устройство пользователя даже тогда, когда само приложение или сайт не открыты.

В статье рассказываем, как работают пуши на смартфонах и ПК, какие бывают виды и типы уведомлений и в каких сферах их используют.

Оглавление

Определение
Как работают push-уведомления
Виды и типы push-уведомлений

Мобильные и веб-пуши
Транзакционные
Маркетинговые
Триггерные

Где используются push-уведомления

E-commerce
Медиа и блоги
Сервисы и финансы

Преимущества push-уведомлений для бизнеса
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отключить или настроить push-уведомления?
Будут ли приходить пуши без разрешения пользователя?
Если приложение или сайт закрыты, будут ли приходить push?
Могут ли push‑уведомления быть опасными или содержать вирусы?
Какие метрики важны для оценки эффективности пушей?

Определение

Название «push, то есть толкать» возникло не случайно: технология как бы «проталкивает» информацию к пользователю на его устройстве, а не ждёт, пока он сам её запросит. Это может быть уведомление о новом сообщении в мессенджере или соцсети, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине, сообщение от банка или новость от медиа-портала.

Пуши по своему короткому содержанию схожи с SMS, но у них есть весомое преимущество: уведомления можно красиво оформить, используя