Что такое кешбэк

Кешбэк (от англ. cash back — «возврат наличных») — возврат части денег, потраченных на покупку товаров или услуг. Это одна из самых популярных систем лояльности среди российских банков, по итогам 2025 года кешбэком пользовались 78% клиентов.

В статье расскажем о видах и типах кешбэка, как он работает и какие есть способы его получить и использовать.

Определение

Кешбэк — это не скидка в момент оплаты, а вознаграждение постфактум, которое возвращается после покупки на карту, счёт или в виде бонусов (баллов или миль). Отсроченную награду за покупки предлагают банки, отели, офлайн- и онлайн-магазины, операторы связи и целый ряд интернет-сервисов.

Кешбэк появился в США в 1980-х годах, когда компания Discover Financial Services запустила специальную программу для клиентов по возврату части расходов. В России кешбэк активно распространился только в 2010-х, драйвером стало бурное развитие интернет-торговли и банковских карт.

В РФ за 2025 год клиентам было начислено от 450 до 500 млрд рублей кешбэка. Это рекордная сумма: для сравнения в 2024 году — около 300 млрд, а в 2023 — порядка 200 млрд.

Как работает кешбэк

Кешбэк бывает банковский (по картам) и от кешбэк-сервисов (онлайн-площадки-посредники). И в том и в другом случае в программе задействованы все звенья товарно-денежных отношений — покупатели, продавцы (от супермаркетов до интернет-магазинов), платёжные системы, банки-эмитенты, банки-эквайеры и сервисы-посредники.

Начисления банковского кешбэка зависят от типа программы лояльности, но можно выделить общую схему:

1. Клиент оплач