Как анализировать звонки из контекстной рекламы

Несмотря на чаты и онлайн-формы на сайтах, люди все равно предпочитают звонить. Поэтому при продвижении нельзя игнорировать информацию о том, какая реклама приводит к обращениям по телефону. Некоторые агентства контекстной рекламы даже принципиально не берут клиентов, которые отказываются отслеживать звонки.

В этой статье поговорим о коллтрекинге: как он работает и как его использовать оптимально. Рассказывают специалисты Ringostat — сервиса коллтрекинга и сквозной аналитики.

Коллтрекинг — инструмент, который позволяет отследить, из какой рекламы поступил звонок. Иногда его сравнивают с Google Analytics, только для обращений по телефону. Этот инструмент дополняет данные об эффективности рекламы информацией о звонках, но тут есть нюансы.

Как понять, что вам нужен коллтрекинг

В некоторых отраслях без звонков никуда, и коллтрекинг для них — must have. Чаще всего это ниши, где решение о продаже требует времени и уточнения деталей.

1. Недвижимость. Жесткая конкуренция в нише влияет на высокую стоимость привлечения клиента. Поэтому тут важно понимать, какая реклама приносит звонки, и оптимизировать стоимость конверсии. При этом никто не покупает квартиру сраз�