Контент-маркетинг используется для роста узнаваемости бренда, формирования потребности в новом товаре или услуге, повышения лояльности и «прогрева» аудитории, а в итоге — для повышения продаж. Чтобы этот инструмент сработал, важно в самом начале выяснить цели продвижения, ожидаемые результаты, особенности продукта и целевой аудитории. Сделать это поможет бриф.

Специалисты тендерной площадки Workspace рассказали, как составить бриф на контент-маркетинг. О чем спрашивать заказчика, которому нужны статьи, посты, пиар-материалы, тексты для рассылок? Разбираемся по порядку.

Что такое бриф и чем он отличается от ТЗ

Сначала немного матчасти. Бриф — это список вопросов, которые специалист или агентство присылает заказчику перед началом работы. Бриф необходим, когда речь идет о комплексной услуге: контент-маркетинг, разработка и дизайн сайта, SMM, SEO, контекстная и таргетированная реклама. Без него приступать к выполнению проекта — все равно что палить из пушки по воробьям. Информация о продукте заказчика, его бизнесе в целом, ЦА и конкурентах поможет создавать экспертный, интересный и полезный контент, который принесет лиды.

Часто заказчики путают бриф и ТЗ. Техническое задание — это обычно следующий этап работы, в нем прописываются конкретные задачи и способы их выполнения. Например, форматы и темы публикаций, их количество в месяц, ключевые слова, синопсис для каждого материала.

Обычно ТЗ составляет сам исполнитель и согласует с заказчиком. Реже, когда заказчик разбирается в контент-маркетинге, он делает это сам. В любом случае ответы на вопросы брифа очень пригодятся при составлении ТЗ.

Задаем общие вопросы

Вернемся к брифу и пройдемся по основным вопросам, которые рекомендуем задавать заказчику контент-маркетинга, на примере сферы e-commerce. Вы с легкостью сможете подогнать их под любую нишу.

Итак,