Контекстная реклама в праздничные выходные

Среди многих рекламодателей, которые размещают контекстную рекламу, существует заблуждение, что показ объявлений в новогодние каникулы следует отключать. Однако этого делать не стоит. Почему? Читайте в нашем новом посте.

Возможно, в праздничные выходные вы не будете производить обработку заказов с сайта или лендинга: операторы и логистика тоже хотят отдыхать. А представители b2b-сектора более чем уверены, что звонков и заявок до окончания каникул ждать им не стоит, и поэтому нецелесообразно крутить объявления впустую.

Так рассуждать, конечно, можно, но если подумать, то выходные — не повод обрывать ценный канал привлечения. Интернет-магазины могут повесить на сайте предупреждение, что заказы принимаются в режиме 24/7, но обработка и доставка будут производиться только с началом рабочей недели. Покупатели, заинтересованные в товаре, будут готовы подождать и оформят заказ. Пусть не в больших объемах, но продажи все же будут в эти дни. А если вы из b2b-сектора, представьте, что обычно творится в предпраздничные дни в офисах страны. В этой суматохе многие не успевают сделать львиную часть работы и надеются, что в выходные смогут спокойно завершить дела. Они будут ходить по интересующим сайтам, неспешно искать выгодные условия для своего бизнеса. И сразу, как только вы сможете ответить на их запрос в рабочие дни, обратятся к вам.

Как же поступить с рекламой в этот период и не потратить больше положенного? Предлагаем минимум того, что можно сделать с контекстом вне зависимости от тематики и размера вашего бизнеса. Для этого вам понадобится немного терпения и понимания процессов, которые вы будете выполнять.

Стратегия рекламы и ее реализация

1. Подготовка

Чтобы реализовать стратегию, необходимо заранее подготовить почву. Первым делом нужно проверить, установлены ли счетчики на сайте, корректно ли они собирают информацию и настроены ли в них цели. Также стоит убедиться, что ваш аккаунт Яндекс.Директ связан с аккаунтом Яндекс.Метрики, а Google AdWords — с Google Analytics.

Проверьте свою посадочную страницу, форму регистрации (при необходимости упростите ее) — все ли корректно работает и насколько просто оформить заказ на вашем сайте.

2. Сбор списков ремаркетинга

Проведите предварительные рекламные кампании в ноябре-декабре (то есть уже сейчас!), чтобы собрать списки для ремаркетинга. Для этого создайте отдельные кампании для поиска и рекламных сетей.

Для поисковых кампаний возьмите конверсионные ключевые слова, напишите объявления с праздничными текстами. Обратите внимание, что недавно в Google AdWords появилось расширение «Промоакции», которое добавляет к вашему объявлению информацию о распродажах и специальных предложениях, что может быть особенно полезно в праздничный период.

Для КМС можно создать кампанию с адаптивными объявлениями (создание таких объявлений теперь доступно и в PPC-модуле SeoPult) и настроить таргетинг на «Особые аудитории». Это совсем не сложно, необходимо только подготовить список сайтов ваших конкурентов или же исходя из портрета вашего покупателя собрать список сайтов, где он может обитать. А лучше и то, и другое. Под каждую группу объявлений задайте определенный таргетинг по собранным особым аудиториям. Чтобы создать такую аудиторию, необходимо на вкладке «Контекстно-медийная сеть» добавить «Таргетинг» в «Интересах и ремаркетинге». Выберите из выпадающего списка «Особые аудитории по интересам» и нажмите на кнопку «+Создать особую аудиторию».

Настройки особой аудитории в Google AdWords

В Яндекс.Директ можно использовать конструктор для создания баннеров и запустить их по разным таргетингам, например по ключевым словам. Или же можно использовать недавнее нововведение Яндекса — Автотаргетинг. Также не забывайте, что существует возможность таргетинга по сегментам аудиторий, которые необходимо заранее создать и подключить по ссылке «Условия подбора аудиторий» под списком кампаний. Будет отлично, если у вас остались контакты покупателей с прошлого года, тогда можно из них создать сегмент по номерам телефонов или по e-mail и таргетировать на них особое предложение.

Условия подбора аудитории под списком кампаний в Яндекс.Директ

Список аудиторий, по которым показываются объявления или применены корректировки ставок в Яндекс.Директ

Желательно запустить эти кампании как можно раньше (а именно сейчас, если вы этого еще не сделали), чтобы максимально расширить списки ремаркетинга для роста числа конверсий в предновогодние и послепраздничные дни.

3. Сегментация аудиторий

После того, как соберутся списки для ремаркетинга, необходимо сегментировать их на тех, кто посетил сайт, но ничего не купил, и тех, кто купил. Можно сегментировать и дальше, например по действиям на сайте, и создать в дальнейшем подробные списки ремаркетинга. Но пока нам хватит и этого.

4. Настройка январской рекламной кампании

Заранее подготовьте кампанию, чтобы в январе ее можно было запустить одним кликом без лишних хлопот. Продумайте, чем привлечь тех, кто не совершил покупку. Возможно, у вас есть эксклюзив, который они не успели купить до нового года. А тем, кто совершил покупку, предложите дополнительные товары и услуги или завлеките обратно на сайт спецпредложением.

Под каждую категорию создайте персонализированные объявления. Используйте эти списки также и для корректировок ставок в поисковых кампаниях в AdWords и в Директе. Это значительно снизит среднюю стоимость конверсии в кампаниях в этот период.

Корректировки ставок по аудиториям в Яндекс.Директ

Корректировки ставок по аудиториям в кампаниях Google AdWords

5. Подготовка мобильного лендинга

Не забудьте о тех, кто совершает покупки с мобильных устройств. Для этого, как минимум, нужно сделать адаптивную страницу. Если вы технически не можете себе этого позволить, используйте новые Турбо-страницы в Яндекс.Директ. Чтобы подключить их, напишите вашему менеджеру в Директ. В заявке укажите, для какого домена вы хотите их использовать. Создайте отдельную кампанию с самыми продаваемыми товарами или услугами на сайте и подготовьте под них Турбо-страницы. На этих лендингах опишите характеристики продукта и добавьте ваше УТП. Далее через интерфейс Директа добавьте турбо-страницы в объявления с короткими текстами и отметьте, что они мобильные.

Добавление Турбо-страницы в объявление в Яндекс.Директ

Имейте в виду, что разгар покупок в интернете приходится на период с 16 по 31 декабря. Количество покупателей возрастает в 3-4 раза. Поэтому за этот короткий период можно собрать солидную статистику и объемные списки ремаркетинга тех покупателей, которые были на вашем сайте в течение 30 дней. Этих пользователей можно догнать в январе.

В помощь — чек-лист для сверки:

настроены счетчики и цели;
включена разметка ссылок для Метрики и автопометка в AdWords;
если не используете авторазметку, то есть utm-метки под каждое ключевое слово;
связаны аккаунты со счетчиками для сбора ретаргетинга;
корректно работают посадочные страницы;
на сайте правильно работает форма заказа или форма регистрации;
основные настройки в кампаниях:

гео-таргетинг;
временной таргетинг;
языковой таргетинг (русский, английский);
добавлены корректировки ставок на мобильные устройства;

во всех объявлениях настроены быстрые ссылки, описания к ним и уточнения;
указаны данные в визитке Яндекс.Директ или адрес и телефон в Google Adwords;
отсутствуют опечатки и ошибки в текстах объявлений;
добавлены минус-слова в кампаниях, настроенных на поиск;
добавлены минус-площадки в кампаниях КМС:

adsenseformobileapps.com
appspot.com

добавлены в исключения категории сайтов в кампаниях КМС;
ставки установлены;
есть корректировки ставок в Яндекс.Директ по сегментам и спискам ретаргетинга;
добавлены корректировки ставок в поисковые кампании в Google Adwords по спискам ремаркетинга.

Не теряйте драгоценное время! Подумайте о привлечении продаж в выходные дни уже сейчас. Пока ваши конкуренты отключают показ объявлений в праздники, вы получаете новых клиентов.