Что такое аутсорс (аутсорсинг)

Аутсорс, он же аутсорсинг — модель работы, когда часть производственных или административных процессов передаётся внешнему подрядчику.

Бизнесу не обязательно нанимать целый штат сотрудников, чтобы осуществлять новые проекты и вести текущую деятельность. Для оптимизации работы есть аутсорсинг, который предполагает передачу определённых функций и задач сторонней компании. В статье подробнее рассказываем, как работает аутсорс, кому он может пригодиться, какие плюсы и минусы есть у такого формата работы.

Определение аутсорсинга

Аутсорс, он же аутсорсинг — формат работы, при котором часть производственных или административных процессов передаётся внешнему подрядчику. Например, бизнес может отдать на аутсорс бухгалтерские услуги, клининг, ИТ-сопровождение, маркетинг и рекламу, охрану предприятия или подбор персонала. Термин «outsourcing» в переводе буквально означает «внешний источник», то есть главное правило такого формата — делегирование задач специалистам другой компании.

Как работает аутсорсинг

Механика процесса выглядит следующим образом: заказчик передаёт ряд задач и функций подрядчику, который выполняет их на регулярной основе, обеспечивая результат по договорённым условиям. Заказчиком выступает владелец бизнеса, подрядчиком — аутсорсинговая компания. В зависимости от условий договора подрядчик отчитывается о проделанной работе, предоставляет акты и другую отчётность, а заказчик вовремя оплачивает услуги.

Как правило, аутсорсер назначает ответственного менеджера, который будет заниматься проектом: контролировать работу, оплату, коммуницировать с заказчиком и готовить необходимые отчёты и документацию. В крупных компаниях часто существует отдельная должность — менеджер по работе с аутсорсингом.

Для бизнеса решение передать часть процессов аутсорсеру часто оказывается выгоднее, ведь содержать в