Обзор стандартных отчетов Яндекс.Метрики

В одной из недавних публикаций блога мы представили краткий обзор возможностей счетчика Яндекс.Метрика. Сегодня подробнее рассмотрим типы отчетов и принципы работы с ними. Важно: начиная продвижение, наличие счетчика на всех страницах сайта обязательно. Это необходимо для проведения аналитики и замера продуктивности вашей работы. Если вы ведете рекламные кампании в SeoPult, вы можете привязать код счетчика к проекту и получать отчеты прямо в интерфейсе системы.

В Яндекс.Метрике есть два типа отчетов: стандартные и пользовательские. Стандартные — это готовые решения, в каждом из которых по умолчанию собираются определенные данные. Пользовательские отчеты настраиваются индивидуально под конкретные задачи. Например, когда нужно отслеживать в разрезе определенного региона переходы женщин от 20 до 30 лет и только из органической выдачи. Сегодня остановимся подробнее на стандартных отчетах.

Как строятся отчеты в Яндекс.Метрике?

Каждый отчет имеет набор инструментов, с помощью которых можно настроить его вид и отображаемые данные. На рисунке ниже — типичный отчет Метрики:

Условно все инструменты можно разбить на 5 блоков:

Период отображения данных и детализация (данные доступны за сегодня, вчера, последнюю неделю, месяц, квартал, год или любой другой период, заданный вручную. Детализация данных возможна по минутам, по 10 минут, по дням, неделям и месяцам).
Условия (сегментация данных, например, по полу, возрасту, географии и другим признакам, указание модели атрибуции и фильтрация данных по различным условиям).
Отображение (представление данных в виде круговой диаграммы, графика, областей, гистограммы или карты).
Представление данных в таблице (выбор типа списка (линейный или древовидный), группировка по выбранным метрикам, добавление столбцов с метриками и целями).
Работа с данными (фильтрация данных по заданному значению, переключение между абсолютными значениями и процентами, а также выбор метрики, которая будет отображаться на диаграмме).

Кроме того, каждый отчет можно загрузить в формате XLSX, CSV или PDF, а также сохранить в «Моих отчетах». В последнем случае все настройки сохранятся. Итак, со структурой отчетов разобрались, теперь перейдем к их видам.

Какими бывают стандартные отчеты?

Стандартные отчеты объединены в 7 групп:

Источники (показывают, откуда приходят посетители. Есть сводный отчет по источникам, а также в разрезе сайтов, поисковиков, поисковых фраз, соцсетей, рекламных систем, меток From, UTM или OpenStat).
Посетители (это информация о пользователях, которые переходили к вам на сайт. Можно узнать географию переходов, долгосрочные интересы, возраст, пол, глубину просмотра, время на сайте, посещаемость по времени суток, общее число визитов, их периодичность, время с первого визита, время с предпоследнего визита).
Содержание (здесь отражается, как пользователи взаимодействовали с содержимым сайта: на какие страницы входили и с каких уходили, какие заголовки страниц видели, сколько из них использовали кнопку «Поделиться», загружали файлы и т. п.).
Технологии (это данные об устройствах и операционных системах, с которых были переходы на сайт. Доступна информация о браузерах, разрешении экранов, ОС, типах устройств (смартфоны, планшеты, ПК, ТВ), версий FLASH и Silverlight, наличии блокировщиков рекламы, Java, Cookies, JavaScript).
Мониторинг (это данные о нагрузке на сайт, поминутном трафике, времени загрузки страниц, посещении сайта роботами. Они необходимы для отслеживания пиковых нагрузок и принятия решения о выборе хостинга или мощностей сервера).
Целевой звонок (если у вас подключена одноименная услуга, в этой группе отчетов вы найдете данные о звонках по источникам трафика, по колл-центру и по целевым номерам).
Электронная коммерция (для того чтобы эти отчеты работали, нужно предварительно настроить цели и активировать при настройке кода счетчика опцию «Отправка в Метрику данных электронной коммерции». Здесь доступны данные о заказах, популярных товарах и брендах, товарах в корзине, промокодах).

Стандартные отчеты в Яндекс.Метрике

Также есть 2 отчета, не включенные в какую-либо группу:

Посещаемость (это один из самых востребованных отчетов. Он показывает количество визитов, посетителей, просмотров, долю новых посетителей, отказы, глубину просмотра и время на сайте. Добавить или изменить метрики в этом отчете нельзя. Данные отражаются только в виде гистограммы).
Конверсии (в этом отчете содержатся данные по всем настроенным целям. В разрезе каждой цели доступны такие данные: процент конверсии, количество достигнутых целей, количество целевых визитов. Если вы задали составную цель, то будет доступна статистика по каждому шагу. Если же цели не настроены, то отчет будет пустым).

Вот, собственно, и все стандартные отчеты. Практика показывает, что их вполне достаточно для управления любой рекламной кампанией. Собранные данные полезны маркетологам, SEO-специалистам, менеджерам по продажам. Если научиться пользоваться статистикой (а в Метрике это довольно просто благодаря интуитивно понятным интерфейсам), можно грамотно управлять маркетинговыми инструментами (например, отказываться от неэффективных каналов), существенно улучшить юзабилити сайта и повысить конверсию. Поэтому обязательно подключите Метрику и используйте ее возможности.

Важные рекомендации по работе с Яндекс.Метрикой вы можете найти в этом выпуске нашей рассылки. Информация предоставлена Галиной Блонской, старшим менеджером по работе с клиентами в Яндекс. Если у вас возникли сложности с установкой счетчика на сайт или настройкой отчетов, вы можете обратиться в службу “Персональный менеджер” и заказать эту услугу в рамках сервиса “Периодические отчеты”.

А знаете ли вы, что…

В Метрике есть так называемый «Секретный отчет». Доступен он по ссылке. Это не столько инструмент аналитики, сколько развлечение, призванное скрасить будни оптимизатора. Суть его в том, что за самые интересные группы аудиторий сайту выдаются ачивки.

Например, есть ачивка «Девочка с яблоками» (означает, что сайт популярен среди обладательниц айфонов), «С собой» (у сайта приличная мобильная аудитория), «До самых окраин» (много посетителей не только из Москвы) и т. п. Приятное дополнение к суровым рабочим будням.