Кто такой пользователь сайта

В статье разберем, что собой представляет пользователь сайта и как понимание его характеристик помогает создавать качественные онлайн-проекты.

Представление о пользователе

Пользователь сайта — это центральная фигура любого онлайн-проекта. Это тот, кто заходит на веб-ресурс через браузер или мобильное приложение с какой-либо целью. Это не абстрактная единица трафика, а живой человек с потребностями, задачами и эмоциями. Он может быть читателем новостного портала, покупателем в интернет-магазине, зрителем на стриминговой платформе или клиентом в поиске услуги.

Понятие «пользователь» важно для ключевых участников рынка интернет-маркетинга:

• владельцев сайтов — помогает понимать аудиторию и улучшать ресурс;
• маркетологов — позволяет выстраивать стратегии продвижения;
• разработчиков — даёт ориентиры для оптимизации интерфейса;
• аналитиков — служит базой для изучения поведения посетителей.

Понимание пользователя — ключ к созданию успешного сайта, ведь именно для него создается контент, разрабатывается дизайн и выстраивается вся логика работы ресурса.

Как определяют пользователя

В онлайн-маркетинге и веб-аналитике пользователя определяют по техническим характеристикам с привязкой к поведению. Чаще всего пользователя сайта идентифицируют по уникальным параметрам, таким как IP-адрес, данные браузера или файлы cookie. Это позволяет отличить одного посетителя от другого и анализировать его действия. Однако важно смотреть глубже простой идентификации.

• Кто заходит на сайт — возраст, ГЕО, какими устройствами пользуется, сколько был на сайте.

• Что делал на сайте — страницы входа, популярные страницы, взаимодействие с сайтом (клики по кнопкам, заполнение форм, скачивание файлов).

• Частота визитов — общая посещаемость, распределение визитов по времени суток, периодичность.

Все характеристики аудитории можно подробно проанализировать в отчетах Яндекс Метрики.

Совокупность этих данных формирует портрет пользователя, позволяя владельцам сайтов оптимизировать интернет-ресурсы под запросы аудитории, улучшать пользовательский опыт и достигать бизнес-целей. В конечном счете, пользователь — это тот, ради кого существует любой сайт или приложение.

Чтобы пользователи нашли ваш сайт в интернете, продвигайте его в SEO-модуле PromoPult. AI помощники подберут эффективные ключевые, проанализируют сайт, выявят точки роста, а специалисты платформы выполнят задачи по оптимизации по чек-листу и в срок. Протестируйте SEO в PromoPult бесплатно за 2 недели и примите решение, продвигаться ли дальше, на основе результатов.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzquwzDsG