Сегодня мы разберем кампанию интернет-магазина чая astea.ru. Это бизнес с небольшим средним чеком и конкуренцией, как онлайн, так и оффлайн, поэтому стоимость конверсии может быть высока. Но с этим можно бороться!

Сразу хотелось бы отметить, что кампании правильно разделены на показы на Поиске «Яндекса» и на РСЯ.

Пройдемся по настройкам кампании на Поиске.

Геотаргетинг:
Кампании идут на Москву и область. По статистике «Яндекс.Метрики», заказы вам приходят в основном оттуда. Можно в качестве эксперимента разделить кампанию на Поиске на Москву и отдельно на МО. И в объявлениях для области написать о доставке в Подмосковье.

Временной таргетинг:
Кампании работают с 10 до 23, все дни недели. По статистике заказы приходят именно в этот промежуток времени. Однако, если посмотреть, как люди коммуницируют с корзиной, то видно, что активность начинается с 9 утра и заканчивается примерно в 2-4 часа ночи. При этом наибольший пик попадает на 23 часа и полночь. Возможно, стоит попробовать расширить временной таргетинг и собирать таких полуночников. Если вы боитесь потратить лишнее на высоких ставках, то с помощью «режима управления ставками» можно настроить снижение ставок на ночное время.

Виртуальная визитка:
У объявлений есть виртуальная визитка. С одной стороны это позволяет вашим объявлениям показываться на «Яндекс.Картах». Но с другой стороны, у вас интернет-магазин и ваша оффлайновая точка находится вдали от метро, поэтому вряд ли у многих возникнет желание заняться самовывозом. Поэтому клик на визитку может стать отталкивающим фактором, не говоря уже о том, что это лишний клик в цепочке страниц, которую посетитель проходит до заказа.

Стратегия показа:
Сейчас у вас стоит стратегия «Показ по минимальной цене» для всех позиций. Однако, судя по данным вашей статистики, люди из спецразмещения более склонны положить товар в корзину, чем посетители из гарантированных показов. Может быть, стоит поменять стратегию на «Показ по минимальной цене в спецразмещении» и поставить удобную вам максимальную цену.

Настройки кампании на РСЯ:
В кампании на Поиске у вас прописаны минус-слова, а здесь почему-то нет. Доба