В первой части нашего гайда по маркетплейсу Ozon мы рассказали, с какими товарами выгодно выходить на площадку, какие есть модели сотрудничества, как зарегистрироваться, оформить витрину магазина и сделать продающие карточки товаров.
Во второй части сконцентрируемся на том, как владельцу бизнеса получить больше продаж на Ozon и какие инструменты для этого использовать.
Инструменты для продвижения на Ozon
Виды внутренней рекламы на Ozon
Дополнительные инструменты продвижения товаров на Ozon
Привлечение трафика из внешних источников
Выходите на Ozon и используйте все доступные инструменты для повышения продаж
Инструменты для продвижения на Ozon
Ozon предлагает продавцам несколько форматов внутренней рекламы:
- рекламу товаров в карточке, категории и на поиске маркетплейса;
- различные виды медийных баннеров — можно рекламировать отдельные товары, бренд или магазин;
- видеобаннер — охватный формат на главной странице сайта или приложения Ozon.
Условно бесплатным способом продвижения можно считать поисковую оптимизацию карточек товара (SEO) — вы собираете семантику, включаете целевые ключевые слова в название и описание товаров, и они поднимаются выше в поиске по релевантным запросам.
Рассмотрим каждый вид продвижения на маркетплейсе подробнее.
Виды внутренней рекламы на Ozon
Один из эффективных способов увеличения продаж на маркетплейсе — внутренняя реклама. Бюджет на продвижение одной позиции товара вполне приемлем для малого бизнеса — от 500 рублей в день. Преимущество площадки — гибкие настройки таргетинга (на основе интересов целевой аудитории, по ключевым словам, географии, возрасту, полу и другим параметрам).
В личном кабинете можно отслеживать аналитику рекламной кампании, оценивать ее эффективность и при необходимости вносить изменения в настройки показа рекламы.
«Трафареты»
Для рекламы товаров на страницах категорий, карточках товара и в поисковой выдаче Ozon используется тип рекламной кампании «Трафареты». Ещё такие товары показываются в рекомендательных полках, например, в корзине, после оплаты заказа и в приложении в отзывах и вопросах. В личном кабинете рекламная кампания настраивается через раздел «Продвижение», подраздел «Трафареты». Продавец платит за каждую 1000 показов товара. Минимальный дневной бюджет — 550 рублей.
По данным Ozon за январь–июль 2023 года, с помощью «Трафаретов» продавцы смогли повысить охват карточки в среднем до 3,2 раза. А количество заказов в среднем увеличилось почти в 4 раза.
После регистрации в личном кабинете на сайте seller.ozon.ru поставщик выбирает вид товарной рекламной кампании — на карточке товара и категории либо в поиске Ozon.
Пошаговая инструкция Ozon, как настроить рекламу на карточке товара и в категории.
Пошаговая инструкция, как настроить рекламу в поиске Ozon.
Платное продвижение в поиске
Покупатели часто ищут товары не через категории каталога, а через строку поиска на главной. Чтобы карточка попадала на первые позиции в выдаче, можно запустить платное продвижение. Кампания настраивается через раздел «Продвижение», подраздел «Продвижение в поиске». Далее нажмите на кнопку «Добавить товары» и выберите артикулы, которые нужно продвигать.
Оплата за такую рекламу списывается за каждый заказ, который совершил пользователь, найдя карточку через поиск. Автоматически Озон назначит для всех товаров конкурентную ставку — среднее значение ставки за заказ среди конкурентов. Но можно назначить свою ставку: нажмите на вкладку «Конкурентная», выберите графу «Задать значение» и установите размер ставки.
Минимальный размер ставки, который можно задать для товара, зависит от категории. Например, для одежды и обуви нужно установить ставку за один заказ минимум от 9 до 10 % от стоимости товара, для «Дома и сада» — от 10 до 10,5 %. Шаг ставки 0,1 %, вы можете следить за ставками конкурентов в личном кабинете и повышать свою.
Чтобы объявление показывалось в поиске среди первых, ориентируйтесь на конкурентную ставку и не ставьте значение ниже. Чем больше ваша ставка, тем выше карточка товара поднимается в поисковой выдаче.
Дополнительно к установленной ставке Озон за каждый заказ спишет ещё 5 рублей.
Автоматически регулировать ставки в рекламе на маркетплейсах и экономить бюджет селлера помогают биддеры. В PromoPult есть такой инструмент для внутренней рекламы Wildberries. Он подходит для автокампаний, кампаний в поиске и «Поиск + Каталог». Автокампании можно создавать прямо в интерфейсе PromoPult. Если продаете не только на Озоне, но и на Wildberries, подключайте бесплатные инструменты для селлеров — биддер, аналитику бустера и мониторинг позиций в поиске WB.
Медийная реклама
Третий вариант внутренней рекламы — медийная. На Ozon представлено несколько видов медийной рекламы:
- Баннеры на главной странице сайта и на странице категорий. Рекламировать можно товар, бренд, магазин или акцию продавца. Оплата списывается за каждую 1000 показов баннера. Изображение должно соответствовать ряду требований. Ozon рекомендует создавать баннер в бесплатном графическом редакторе Figma (на примере готового шаблона).
Минимальная ставка баннерной рекламы на главной странице Озон — 100 рублей за 1000 показов или 15 рублей за каждый клик по баннеру. В категориях можно выбрать только модель оплаты за каждую 1000 показов, минимум — 250 рублей.
- Реклама акций от Ozon или собственных от продавца. В первом случае акционные карточки товаров будут показываться на страницах акций вместе с другими предложениями. Участие в таких акциях бесплатно, но товар вы продадите дешевле с учётом скидки. Собственные акции продавца тоже настраиваются бесплатно. Есть несколько видов: «Купон» — даёте покупателю промокод в ваш магазин и он получает скидку по нему во время заказа, «Повышенная скидка с Ozon Картой», просто обычная скидка на товар, «Бонусы продавца» — за заказ вы начислите покупателю бонусы, которые он сможет потратить в вашем магазине во время следующей покупки.
- Брендовая полка — формат, объединяющий в себе сразу два вида внутренней рекламы (медийную и товарную). Полка размещается на самых заметных местах маркетплейса (над и под результатами поисковой выдачи или на страницах с категориями) и состоит из нескольких разделов: баннер с изображением, небольшая подборка топовых товаров, описание бренда или ассортимента, ссылка. Минимальная ставка на продвижение через «Брендовую полку» — 750 рублей за 1000 показов.
На главной странице Ozon и в товарных категориях пользователи чаще всего видят баннеры.
Приведем пример настройки баннерного объявления как одного из видов медийной рекламы на площадке.
- Для создания перейдем в раздел «Продвижение», подраздел «Медийная реклама» личного кабинета, нажмем на кнопку «Создать кампанию» и выберем тип рекламы «Баннер».
- В настройках указываем название рекламной кампании, сроки ее проведения (можно установить бессрочный период).
- Укажем ограничения бюджета. Варианта два — лимит бюджета на один день (минимум — 1000 ₽, верхней границы нет) или итоговая сумма, которую мы готовы потратить на всю рекламную кампанию. Во втором случае реклама будет остановлена, когда весь заданный бюджет закончится.
- Следующий шаг — загрузка баннерного объявления. При выборе рекламы в категориях товаров необходимо отметить список подходящих категорий. Также укажем место размещения рекламы — сайт или мобильное приложение.
- Далее настроим таргетинг, чтобы охватить нужную целевую аудиторию. Есть три группы таргетинга — по авторизации, местонахождению и сегментам пользователей.
- Выберем тип оплаты: за показы, чтобы платить за каждую 1000 показов или за клики — оплата только за клик по баннеру.
- Чем выше размер ставки, тем больше пользователей увидят рекламный баннер. Ozon не даёт запустить рекламу, если предложенная продавцом ставка ниже средней — в личном кабинете появляется предупреждение с рекомендацией о размере минимальной возможной ставки.
- Обязательно указываем ссылку на целевую страницу — например, товар, на который попадёт покупатель при клике на баннер.
- Заключительный шаг — сохранить кампанию и отправить ее на проверку (кнопка «Отправить на модерацию»). Среднее время модерации — до 3-х часов, только в рабочее время с 09:00 до 19:00.
Если модерация успешно пройдена, запускается рекламная кампания. В личном кабинете можно отслеживать актуальную статистику по объявлению (расход бюджета и показы на текущий день) и изменять настройки рекламы, например, период проведения, ставку, размер дневного и общего бюджета:
Видеореклама на Ozon
Ещё один вид внутренней рекламы — видеобаннеры. Рекламный формат представляет собой баннер с видео, который размещается на главной странице сайта под горизонтальным меню или на главном экране мобильного приложения под Stories. Модель оплаты видеорекламы — vCPM, бюджет списывается только за те показы, в которых не менее 50% площади видеобаннера были видны на экране пользователя более 2 секунд. Продавец во время настройки кампании сам устанавливает ставку за 1000 показов, минимальная — 250 рублей.
SEO для Ozon
Эффективный и бесплатный способ продвижения на Ozon — SEO-оптимизация. Как и на большинстве интернет-площадок, продавцу необходимо включать в название и описание карточки товара релевантные ключевые фразы, чтобы достичь приоритета в поисковой выдаче. Это поможет показываться на высоких позициях не только внутри Ozon, но и в выдаче Яндекса и Google.
Маркетплейс подготовил подробную инструкцию, как поднять товар в выдаче и настроить SEO-оптимизацию на Ozon.
А в блоге PromoPult есть инструкция по правильлному SEO для карточки товара.
Дополнительные инструменты продвижения товаров на Ozon
1. Витрина — персональная страница магазина на сайте и в мобильном приложении маркетплейса. Удобно для поставщиков, которые продают не отдельные товары, а целую линейку позиций бренда. Для многих людей важна именно визуальная составляющая — оформление магазина и отдельной карточки товара, качественные фото и подробные характеристики продукции. Озон может сам создать витрину для продавца, такая услуга стоит 4900 рублей в месяц. В отличие от базовой витрины, на ней не будут отображаться предложения конкурентов плюс появится бейдж Premium — знак качества и рекомендации от Озона. Заказать услугу можно в разделе «Магазины на Озон», блок «Индивидуальный магазин», вкладка «Отправить заявку».
2. Отзывы за баллы — один из востребованных инструментов продвижения на Ozon. Покупатели оставляют отзывы на купленный товар, за что получают баллы в личном кабинете. В дальнейшем их можно потратить для частичной оплаты заказа на маркетплейсе. Плюсы для продавца — карточка товара поднимается в общем рейтинге. Большинство покупателей перед заказом тщательно изучают отзывы о товаре, и чем их больше, тем выше доверие к продавцу и качеству продукции.
3. Заявки на скидки. Продавцы предлагают потенциальным покупателям возможность напрямую запросить скидку на определенный товар. Например, покупатель нашёл такой же товар в другом магазине по более низкой цене и просит продавца сделать скидку в 2% или 5%, чтобы купить именно у него, но по стоимости, как у другого поставщика. Продавец самостоятельно устанавливает возможные размеры скидок, одобряет или отклоняет заявки от покупателей в личном кабинете.
4. Акции, которые проводит сам маркетплейс. Чаще всего они приурочены к праздникам. Продавец может подать заявку, чтобы его товар попал в список акций и показывался на первых страницах поисковой выдачи. Крупные промо-акции проходят в высокий сезон, например, летняя распродажа, а также в «Чёрную пятницу» или 11 ноября (11.11).
5. Поднять конверсию можно за счёт предложения беспроцентной Ozon Рассрочки. Это механика, при которой покупатель заказывает товар в рассрочку на 6 месяцев, а проценты за эту услугу платит Озону продавец. В случае рисков и невыплат маркетплейс берёт все расходы на себя. Инструмент подходит для продажи дорогих товаров, а также тех, которые залежались на складе и для недорогих высокомаржинальных, когда покупатель набирает целую корзину и оплачивает её по типу использования кредитки. Товары с рассрочкой помечаются специальной плашкой «Рассрочка 0–0–6», а Озон бесплатно их продвигает за счёт размещения в специальных подборках. Размер дисконта или комиссии, которую платит продавец Озону за этот инструмент, составляет 11,11 % от стоимости товара.
Дополнительные инструменты продвижения на Ozon становятся эффективными только в комплексе с другими методами увеличения продаж на площадке. Вывести непопулярные товары в топ поисковой выдачи будет крайне сложно без грамотно составленной карточки продукта и запуска рекламной кампании.
Привлечение трафика из внешних источников
Один из рабочих инструментов привлечения покупателей в свой магазин на Ozon — нативная реклама, например, упоминание товара в постах у блогера в социальной сети или рекомендательной платформе Дзен.
Также на любую карточку товара Ozon можно настроить внешнюю рекламу в Яндекс Директе, ВКонтакте или VK Рекламе. Быстро запустить такие кампании из единого простого интерфейса можно в PromoPult.
Регистрируйтесь, выбирайте инструмент («Контекстная реклама PPC» или «Таргетированная реклама») — и привлекайте клиентов из Яндекса, ВКонтакте и проектов VK.
Если нет времени на настройку или желания разбираться в интерфейсе, доверьте создание кампании специалистам системы, это бесплатно. Запросите помощь на этапе заведения проекта, пополните счет на сумму от 3000 рублей (все они пойдут на рекламу) и получите полностью готовую к запуску кампанию в течение трех рабочих дней.
Выходите на Ozon и используйте все доступные инструменты для повышения продаж
Хотите максимально увеличить продажи на Ozon — используйте инструменты продвижения внутри площадки и за ее пределами.
Начните с условно бесплатного — SEO карточки товара. Так у ваших товаров будет больше шансов на внимание покупателя в поиске маркетплейса.
Есть бюджет — используйте внутренние рекламные инструменты: «Трафареты», платное продвижение в поиске, медийные баннеры и видеорекламу.
Можно подключить и дополнительные инструменты привлечения клиентов. Например, участие товара в акциях, сезонных скидках и программе «Баллы за отзыв».
Контекстная и таргетированная реклама поможет привлечь покупателей из поиска и соцсетей. Быстро настроить контекст и таргет из единого кабинета можно в PromoPult. На платформе понятный интерфейс, простые настройки, минимальные бюджеты и никакой комиссии.
Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqvYMjeo