Многим интересно, что влияет на конверсию интернет-магазинов. У моих клиентов конверсия колеблется от 0,3% до 7%. Вот, что вызывало существенное, заметное изменение конверсии при фиксированном уровне посещаемости:

  1. Полный редизайн сайта. Интернет-магазин в изначальном своем виде делался «на коленке», после чего поднялся настолько, что хозяева ИМ смогли выделить 40 000-80 000 рублей на действительно классный, продуманный и выделяющийся среди конкурентов дизайн. Рост конверсии: 0-300%.
  2. Добавление на сайт товаров более низкой ценовой категории, выделение «скидочных» и «распродажных» групп товаров с их размещением на главной странице. Рост конверсии: 0-30%.
  3. Снижение стоимости доставки. Рост конверсии: 30-100%.
  4. Получение дополнительной «звездочки» в рейтинге на Яндекс.Маркете. Рост конверсии: 20-100%.
  5. Улучшение качества и количества фотографий. Рост конверсии: 30-400% (верхний предел — для ювелирных интернет-магазинов).
  6. Добавление описаний товаров, их характеристик и информации, для кого они. Рост конверсии: 0-30% (параллельный эффект — рост посещаемости по низкочастотным запросам).
  7. Добавление отзывов о магазине и отзывов о товарах на видном месте на сайте. Рост конверсии: 20-100%.
  8. Добавление блока «похожие товары» («товары в той же ценовой категории» и т.д.) Рост конверсии: 0-10%.
  9. Коррекция источника трафика на сайт. Рост конверсии: очень высокий.
  • Если основным источником посетителей сайта является, к примеру, «ВКонтакте», конверсия, по моему опыту, не может быть выше 3%, а нормальным показателем конверсии для интернет-магазина в этом случае будет 1%.
  • Если вы закупили 10 млн. показов порнобаннеров, конверсия будет равна абсолютному нулю.
  • Если вы продаете только зеленые дубовые табуретки с доставкой по Питеру, то контекстная реклама по всей России по запросу «табуретки» даст конверсию, не превосходящую 0,2-0,3%.
  • Если же вы продаете телефоны Samsung по цене на 10% дешевле всех своих конкурентов, после усилий SEO-оптимизаторов вышли на 1 место Яндекса по всем запросам вида «купить телефон samsung bla-bla-bla», где bla-bla-bla — это название модели, то конверсия может зашкалить за 5%.
  • Если вы решили вбухать уйму денег в Яндекс.Маркет (и ваши товары могут быть проданы через эту систему), получили рейтинг 5*, имеете минимальные цены и делаете высокую ставку за клик, то в случае полного отсутствия у вас других источников трафика на сайт конверсия может превышать 10%.

И последнее. С ростом возраста и популярности магазина среди своей ЦА у него формируется ядро посетителей. Это люди, лояльные к вашему магазину, которые из раза в раз совершают в нем покупки и рекомендуют его знакомым. В перспективе доля ядра может доходить до 10% от общего числа посетителей сайта в обычные дни, и до 50-70% в день после рассылки хорошо оформленных новостей по электронной почте среди подписчиков (наши новинки, скидки только на следующей неделе и т.д.) Конверсия с ядра на порядок выше, чем с остальных посетителей, и в некоторых случаях после рассылок суточная конверсия интернет-магазина может превышать 20-25%.

 

Алексей Зубарев

— Мы только спросить: нужен трафик и лиды из поиска Яндекса и Google?

Подключите бесплатное продвижение на 2 недели в PromoPult

Подключите бесплатное продвижение на 2 недели и получите взрывной рост позиций в Яндексе и Google, целевой трафик и продажи.

Модуль профессиональных
инструментов
Вы выбираете площадки для рекламы
Съем позиций, работа с ядром,
парсеры. Любые объемы

Настоящий сервис собирает информацию, зарегистрированную в файлах «cookies» для целей адаптации функционала сервиса к потребностям пользователей, в целях сбора статистической информации для анализа и улучшения качества работы сервиса, а также в рекламных целях. При использовании данного сервиса, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookies». Файлы «cookies» будут сохранены в памяти вашего устройства (ЭВМ). Вы можете изменить настройки файлов «cookies» в вашем браузере, однако такие изменения могут повлиять на функциональность сервиса и ограничить его использование.

Настоящим Я даю свое полное согласие на получение электронных уведомлений (на указанные мой абонентский номер и адрес электронной почты), а также выражаю явное и полное согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных, согласно положениям, изложенным в Политике конфиденциальности, расположенных по адресу: promopult.ru/rules.html?op=private, с которыми я ознакомился и принял.