Реферальный спам – это когда на ваш сайт идет поддельный трафик от спам-ботов, идентифицированный Google Analytics как «живой» трафик с других сайтов.

Что такое «бот»?

Бот – это программа, с высокой скоростью и точностью посылающая на сайт повторяющиеся задачи.

Боты чаще всего используются для индексирования сайтов и обновлений контента.

Но иногда они используются и во вредоносных целях:

совершать кликфроды;
парсить адреса электронной почты;
парсить контент сайта;
распространять вредоносные программы;
накручивать трафик на сайт.

Таким образом, можно сделать вывод, что в зависимости от цели использования боты могут быть как полезными, так и вредоносными.

Полезные и вредоносные боты

Все боты делятся на те, которые могут исполнять сценарий javascript, и те, для которых данная функция недоступна.

Боты, исполняющие сценарий javascript, отображаются в отчетах GA как хиты и искажают данные по трафику (как прямому, так и реферальному), а также данные по отказам, конверсиям и т.д.

Боты, не исполняющие сценарий javascript, не могут влиять на счетчик. Они не отображаются в отчетах как трафик и не изменяют параметров метрик.

Примером полезного бота может служить гугл-бот, используемый Google для сканирования сайта и индексации его контента.

Гугл-боты следуют правилам robots.txt, тогда как вредоносные боты им не подчиняются, вследствие чего наносят весьма существенный вред: создают поддельные аккаунты, рассылают e-mail спам, парсят e-mail адреса и обходят капчу.

Вредоносные боты используют множество способов для маскировки, из-за чего их достаточно тяжело обнаружить. Выдающий себя за трафик с реально существующего сайта, бот легко вводит в заблуждение практически любого пользователя.

Никто не может с точностью сказать, какие из вредоносных ботов могут отразиться в отчетах вашей GA, а какие – нет, поэтому, для данных вашей аналитики все вредоносные боты потенциально опасны.

Спам-боты

Когда вредоносный бот используется для спама, он так и называется – спам-бот.

Спам-боты ежедневно посещают сотни и даже тысячи сайтов, посылая им http запросы с разных доменов.