В процессе создания интернет-магазина так или иначе возникают ошибки. Некоторые из них «закрадываются» в логику работы сайта, другие — в дизайн, контент или техническую начинку. Каждый недочет приводит к тому, что вебресурс функционирует не в полную силу и не позволяет владельцу зарабатывать больше денег. Остановимся на десяти самых распространенных ошибках, которые необходимо как можно скорее исключить на сайте магазина.

1. Нагромождение товарных позиций

Широкий ассортимент — это хорошо с точки зрения потребительского поведения и продвижения сайта. Однако неверно размещать огромное число товаров на главной странице и страницах категорий (как на рисунке ниже).

Плохо: бесконечное полотно товаров на главной странице Плохо: бесконечное полотно товаров на главной странице

Главная — это навигатор по магазину. Кроме меню здесь можно разместить товары, на которых необходимо сделать акцент (допустим, «Новинки» 3-4 позиции), информацию об акциях, скидках, распродажах. Аналогично и с товарными группами в каталоге. Например, если вы продаете шторы, то выделите подрубрики «Римские», «Австрийские», «Классические», «Тюль» и сгруппируйте в них товары по схожим признакам. Также не забудьте предусмотреть на сайте систему фильтров, чтобы клиент мог сам выводить товары по нужным ему параметрам.

2. Отсутствие кросс-продаж

На этапе просмотра товара и оформления заказа предложите покупателю комплементарную продукцию. Реализовать это можно с помощью простого подхода, добавив блок «Похожие товары» или «С этим товаром также покупают».