Томас Хьюгенхевен — кандидат наук, сотрудник Копенгагенской школы бизнеса, директор по стратегии Chrisper Economy. Его исследования посвящены техническим вопросам SEO, интернет-маркетингу и многим другим сферам интернет-рекламы.

Эксперименты — отличный способ улучшить взаимодействие с пользователями и повысить конверсию. Главное их преимущество в том, что они позволяют выделить значимые переменные и, таким образом, выяснить причинную зависимость между разными параметрами — такими, например, как теглайн и коэффициент конверсии.

Значительная часть литературы, посвященной экспериментальному дизайну, корнями уходит в статистику, и из-за сложности для восприятия может быть даже пугающей. Чтобы сделать этот предмет более простым и доступным, я представляю свое иллюстрированное руководство для веб-экспериментаторов (составить его мне помог мой брат, Андреас Хёгенхавен, который сделал картинки).

Прежде чем начинать экспериментировать, вам необходимо усвоить основные правила:

тестируйте те параметры, которые согласуются с вашими долговременными целями в бизнесе;
тестируйте крупные изменения, а не мелкие.

И помните, что победителем этой проверки станет не оптимальный параметр, но всего лишь лучший из протестированных. Это не значит, что вы нашли самый выигрышный вариант. Следующая проверка вполне может дать лучшие результаты.

A/B или MVT
Одна из первых вещей, на которые следует обратить внимание — экспериментальный дизайн. При проверке двух факторов обычно рекомендуется использовать тест формата А/В, а при тестировании нескольких независимых факторов применяется многомерный тест. Однако следует помнить, что и больше двух факторов можно проверить с помощью теста А/В/n или с помощью нескольких последова