Что нужно знать о страницах для бизнеса Facebook*

В 2007 году Facebook* представил опцию «Страницы для бизнеса» и рекламу внутри соцсети.  И сегодня реклама в Facebook* является мощным и эффективным инструментом для продвижения бизнеса.

В данной статье представлены рекомендации по максимальной оптимизации официальной страницы компании и рекламы в Facebook*.

1. Таргетируйте свою рекламу на идеального клиента

Реклама в Facebook* имеет широкий спектр таких настроек таргетинга, как географическое положение (вплоть до охвата аудитории, живущей в радиусе одного, двух или десяти километров от магазина или офиса компании), возраст, интересы, демография и т.д. Правильные настройки таргетинга позволят вам охватить свою целевую аудиторию и увеличить отдачу от затрат на рекламу.

2. Используйте преимущества «похожей аудитории»

Вы можете расширить охват потенциальных клиентов при помощи инструмента «Похожая аудитория», находящегося в рекламном кабинете Facebook*. Для его активизации необходимо загрузить список e-mail адресов ваших клиентов или использовать текущих подписчиков вашей страницы. Полученная информация поможет Facebook* для определения схожей ЦА.

3. Поднимайте популярные публикации

Facebook* предоставляет информацию о том, какие из постов вашей страницы получили наибольший отклик в соцсети. За небольшую плату эти публикации можно поднимать, чтобы ваши реальные и потенциальные клиенты могли с ней ознакомиться. Результатом действий, совершаемых по аналогии с предыдущими,  является предсказуемая пользовательская реакция, позволяющая добиться новых положительных отзывов и дополнительного вовлечения клиентов.

4. Вовлекайте своих подписчиков

Статистика страниц Facebook* позволяет видеть количество ваших подписчиков, ознакомившихся с опубликованными материалами, а также индивидуальную реакцию каждого из них на определенную публикацию (лайки, репосты, комментарии).

Чтобы повысить вовлеченность пользователей, можно использовать ряд эффективных приемов:

• Задавайте вопросы
  Задавайте на своей странице вопросы, предполагающие развернутый ответ и  тем самым приглашающие пользователей к дискуссии. С помощью открытых вопросов можно не только построить диалог, но и получить от пользователей ценную информацию, особенно если вопрос связан с вашими продуктами или услугами.

• Курируйте чужой контент
  Следите за тем, что публикуют ваши конкуренты и партнеры, делитесь на своей странице интересным контентом компаний, работающих в смежных областях. Это позволит вам выстроить отношения с потенциальными партнерами по бизнесу, а вашим подписчикам – получить новую, не привязанную непосредственно к вашей компании информацию. Также старайтесь «шарить» на своей странице посты активных сообществ: не исключено, что и они начнут распространять ваш контент.

• Будьте человеком
  В постах на странице общайтесь с подписчиками от первого лица, делитесь собственными мыслями и идеями и старайтесь сделать так, чтобы подписчики начали ассоциировать публикуемые материалы не только с брендом, но и с вами лично. Оживите печатный текст: за брендом любой покупатель хочет видеть человека. Старайтесь смотреть на публикуемые посты глазами читателей: это позволит вам сделать контент максимально близким и понятным для каждого. Помимо фотографий продукта, публикуйте и свои собственные фотографии: это повысит естественность контента. Фото сотрудников компании в рабочей обстановке должны чередоваться с их снимками в неформальной атмосфере, а также с фотографиями, на которых они просто дурачатся.

• Смешивайте контент
  Чаще всего люди делятся видео, фотографиями и картинками, поэтому не забывайте вставлять их между текстовыми постами. При этом не обязательно создавать уникальные фото- и видеоматериалы. Для подобных публикаций вполне могут подойти  популярные имиджи из поиска или, например, видео с YouTube. Также важно размещать посты с активными ссылками на ваш сайт, ведь целью ведения страницы в Facebook* является развитие бизнеса, а перетекание аудитории из соцсети на сайт повышает конечную конверсию. Но не стоит слишком усердствовать с количеством таких  промопостов, чтобы не вызвать обратного эффекта и не отпугнуть аудиторию.

5. Развивайте узнаваемость бренда своего малого бизнеса      

Ваш бренд определяется тем, какие чувства испытывают клиенты, думая о нем.  Поэтому необходимо формировать их ви́дение вашего бренда с  выгодой для себя. Что для этого необходимо? Вести страницу своей компании так, как будто это ваша личная страница, и предоставлять людям максимальный объем детальной информации – это сделает  вашу страницу более открытой и живой.

Чтобы добиться максимальной узнаваемости вашего бренда, можно воспользоваться рядом эффективных приемов:

• Заполняйте подробно ваш профиль
  В профиле страницы указывайте адрес сайта, физический адрес компании, график работы, телефон и e-mail для связи. Также в инструментах Facebook* существует опция, позволяющая показать диапазон цен на ваши товары и услуги. Это позволит клиентам лучше ориентироваться в предлагаемых вами товарах.

• Брендируйте графический контент
  Размещая на странице материалы уникальных фото, имиджей и видео, не забывайте наслаивать на него логотип своей компании. Это позволит повысить узнаваемость бренда, поскольку контентом будут делиться.

• Используйте теги Open Graph
  Эта задача с точки зрения технической реализации более сложная, так как связана с версткой на вашем сайте. Open Graph теги подают сигнал Facebook*, какие из имиджей и аннотаций следует подтягивать к постам в момент размещения вами ссылок с сайта в соцсети.

• Установите пиксель Facebook* на свой сайт
  Данный пиксель будет собирать информацию о посетителях, зашедших на ваш сайт, и сопоставлять ее с данными пользователей, зарегистрированных в соцсети. Таким образом, на основании полученных данных вы сможете «догонять» рекламой в Facebook* тех, кто посещал ваш сайт, или настраивать рекламу, перепрофилируя ее в целевую.  Также пиксель позволяет отследить, кто из пользователей, попавших на ваш сайт с Facebook*, совершил покупку.

Страницы Facebook* могут стать мощным маркетинговым инструментом, но для их ведения требуются время и креативность мышления. Чтобы сделать работу со страницами Facebook* максимально эффективной, необходимо прислушаться к приведенным выше советам, а также  составить план публикаций, которого вы будете придерживаться. Регулярная аналитика страницы позволит вам понять, какие посты и в какое время следует размещать для достижения максимального эффекта. Не бойтесь экспериментировать и пробовать новое, для того чтобы повысить отдачу от вашей страницы. И, конечно же, не забывайте, что Facebook* – это не единственный инструмент в маркетинге и что наиболее эффективен он только тогда, когда используется в комплексе с другими инструментами.

Источник: localdoer.yp.com

Комментарии SeoPult: мы также рекомендуем установку на сайт универсальных кнопок Uptolike. Они помогут расшарить контент по всем соцсетям и таким мессенджерам как Whats App и Viber. А для полноценного ретаргетинга и анализа посетителей наилучшим образом подойдет сервис inTarget.

Материалы по теме:
Marketeam: лиды с Facebook* для малого бизнеса

Шесть хитростей Facebook*

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.