Уважаемые пользователи! Система SeoPult будет работать в течение всех новогодних праздников как обычно: круглосуточно, без перерывов и выходных. Однако наша финансовая служба и сотрудники технической поддержки перейдут на праздничный режим, в связи с чем просим внимательно ознакомиться с графиком работы и приема платежей.
Финансовые вопросы
Последний день отправки платежей по безналичному расчету в 2013 году – 26 декабря. В этом случае мы получим их не позднее 30-го, что гарантирует пополнение баланса.
Внимание! Обработка безналичных платежей, отправленных уже после 26-го декабря, гарантируется только 9-го января. Также обращаем ваше внимание на то, что по платежным поручениям зачисление платежей не производится, подключение овердрафта на период праздников также невозможно – позаботьтесь о пополнении баланса вашего аккаунта заранее.
Последний в 2013 году день для покупки карт оплаты SeoPult – 30 декабря. Карты можно будет приобрести в нашем московском офисе до 17:00. Обращаем ваше внимание на высокую загруженность курьерской службы в предпраздничные дни – в случае курьерской доставки делайте заказ заранее!
Зачисление со всех автоматических средств пополнения счета (электронные деньги, банковские карты, «Робокасса», Payonline и терминалы оплаты) будет производиться в штатном режиме, то есть даже на новогодних каникулах.
Техническая поддержка
Заявки будут обрабатываться в штатном режиме до 13:00 31-го декабря. С 3-го по 8-е января техническая поддержка будет работать, но с небольшой задержкой. Заявки на перенос проектов будут обработаны 9-го января, в первый рабочий день.
Пользователям модуля ведения контекстной рекламы: обратите внимание, что Яндекс.Директ не рассматривает сертификаты и лицензии на новогодних праздниках, поэтому все связанные с ними вопросами можно будет решить только после 8-го числа.
SEO Content
С 31-го декабря по 8-е января редакция будет работать, однако сроки написания текстов увеличиваются с 3 до 5 дней. Начиная с 9-го января – в штатном режиме.
Персональный менеджер
Отчеты будут высылаться по расписанию, несмотря на выходные. Поддержка по телефону заработает с 9-го января. По электронной почте на каникулах можно будет решить только экстренные вопросы.
Продвижение статьями
Ситуация аналогична SEO Content: с 31 декабря по 8-е января заказы будут приниматься, но сроки обработки могут быть увеличены.
Поздравляем наших пользователей с наступающим Новым годом!
